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叶茂中谈营销——没用的大数据

热度 1已有 41306 次阅读2014-6-4 10:29 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战| 耶鲁大学, 美国职业, 数学建模, 当家球星, 计算机

比利·比恩是美国职业棒球大联盟(MLB)中奥克兰运动家队的总经理,但是这支队有个很大缺点,没什么钱。于是他不得不面对当家球星被巨头们挖角,自己又没钱去签其他明星的窘境。一次偶遇中,他接触到了耶鲁大学经济学系毕业的彼德·布兰特,这个人对于棒球的了解并不比一般球迷强多少,但他是个计算机高手。彼德·布兰特研发了一套自己的数据系统,不根据人为的直觉和经验去判断球员好坏,阵容设定,而用数学建模的方式,逐渐开始挖掘上垒率高的默默无闻的球员(而不是以往只看重打击率),并通过软磨硬泡将他们招致麾下,然后他们顶住压力调整主力阵容,交易主力球员。
 
最后是happy ending,球队一度连胜,创下大联盟20连胜纪录,在美联西区排行第一进入季后赛。赛季结束后,联盟老牌强队波士顿红袜以运动史上最高总经理薪资1250万美元的合约邀请他加盟,但他最后仍决定留在奥克兰。
 
这是个真实的故事,2003年迈克尔•刘易斯就此写就了《魔球—逆境中致胜的智慧》(Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game)一书,2011被改编成电影《Moneyball》(点球成金),拿下当年奥斯卡6项提名。
 
你不得不说好莱坞那帮人永远是这个世界上最引领潮流的一帮人,不仅是时尚和艺术的潮流,不仅是电影各类特效的引路者,更是有关于这个世界的某些风向标。点球成金上映后立刻带来了一片热议,不仅因为影片制作精良,质量上乘,更是Moneyball无意间触及了时下最热门的词——大数据。
 
绝大多数人说不清大数据是啥,就像前两年没人说的清云技术是啥一样。所以当某些案例出现时,自然会吸引到不少的关注和目光。
 
的确,在各类比赛中,数据的身影已经无处不在。美国佬自然在这方面是先行者,无论是NBA、MLB、NFL还是NHL,每场比赛转播时,无时不刻穿插着各类数字,最基本的比分和时间、球员的各类即时数据、各类赛季数据、以往对阵该对手时各类数据、最近一个月各类数据、以及各种乱七八糟的记录统计,**是**队自****年后第一个在对阵**队时打出高于**分**篮板**抢断的球员等等。
 
而如果你有时间和兴趣,在各类数据网站你几乎可以搜索到你想知道的一切,甚至还有某些数据狂人,会一场场翻看几十年前的每一场可查询到的比赛数据,来丰满这个已经很可怕的巨型数据库。
 
当然,作为世界第一运动的足球也不遑多让,在欧洲顶级联赛中,数据的作用被体现的越来越重要,在科技手段的帮衬之下,一场90分钟的比赛被切割和整理的和一份财务报告已经没什么区别。
 
 
 
 
 
传球、射门、防守、抢断、犯规、阻截、跑动,每个人的传球、射门、防守、抢断、犯规、阻截、跑动… 没有你找不到的。
 
于是接下来即可以做一些有趣的假设和关联,比如,一场体育比赛中的大数据,和现实中的大数据,到底是不是一回事呢?
 
体育比赛和大数据的完美结合,大致有这么几个因素。
 
封闭系统
 
这是一个场地有限,规则详细,指向明确,不受外界干扰(让我们先把假球之类的事排除在外吧)的对抗项目,1对1或者2对2或者3对3或者5对5或者11对11或者更多对更多,谁进球多,谁得分多,谁赢。
 
现实中是否有这么一个完美的系统,当开始运行后就可不受外界影响,顺畅的运行?事实上没有一桩生意不受宏观背景影响,大到飞机导弹房地产,小到母鸡鸭蛋,都不能脱离大体系之中。这是数据的变量。
 
裁判
 
让我们再次先把假球之类的事排除在外,假定这个星球中99.9%的比赛裁判人格都是高尚的,是可以信任的,那么,是否还能找出这样的一个系统,有着清晰的行为准则和限制和规则,当有人违反时,会有权威机构,即时、并且准确的纠正,同时给予双方相应的惩罚和补偿?
 
这太玄妙了,尤其在有些潜规则就是唯一的规则的游戏里,采集再多的数据也无意义。
 
公开和清晰
 
这是一个所有人可以同时观测到的系统,虽然有的比赛门票确实贵了点,但还是可以看视频直播吗,而且转播技术的高超,保证了比赛中无一细节会被遗漏,欧洲顶级足球比赛中有时会设置二十台以上的摄像机,全景、球门后角度、45度、轨道、高速摄像、球员的跟拍、观众席、双方的教练席、还有专门抓名人和观众的,没有任何细节可以逃过天罗地网。
 
现实中有哪种系统,可以以多角度,多切入点,去准确的观测目标的每一个动作,从一开始到结束?现实是,很多时候若能看到某些破碎不全的信息疑点和旁枝末节,就已经要高呼万岁了。
 
样本量
 
足球算是集体项目中参与人数较多的,但也不过22个人,即使统计整个职业联盟,一线队也不过500—600的样本量,对每一个进行统计和整理,还是一件人力可为之事。
 
而现实中的样本量,往往是天文数字级别的。
 
逻辑关系
 
由于内在明确,目标清晰,对于体育比赛中的各种数字解读,也因此有了合理的推导和解释,比如对于一个防守型后腰,那么他的跑动距离、抢断数、铲球数、犯规数、横穿数量和活动热区,也许都可以找出一些关联。比如某球员司职左前卫,赛后对其活动区域分析却发现其在中路前后场时有涉及,那么也许是其精力过剩,要么是其脑子不好没位置感,要么是队友太坑爹,不得不到处救火补位,要么其内切让出左后卫助攻线路是一种战术设计…
 
再去对比队友和对手的各类数据,总能得出真相,从一场完整的比赛中,我们得到了一堆碎片式的数据,然后我们可以再通过数据间的相互组合,还原成一场比赛更清晰的真相。
 
在现实中,数据之间的相关性研究,正是目前大数据研究的要点和难点之一,如何在几千几万种看似不相干的数据之间,找到之间可能的联系和逻辑关系,这事没那么简单。
 
一个推论是,体育比赛因为可以满足数据分析的诸多条件,所以数据体现出了其作用,而在其他更宏观更开放更难以观测的系统中,数据分析面临的挑战是成倍的。
 
第二个推论是,如果在某些系统中,可以满足一定的封闭性、逻辑关系清晰、样本量相对可控等类似条件,那么此时进行合理的数据研究和分析,也许会有一定的作用。
 
最后,其实我们一开始就回避了最核心的一个问题,体育比赛的魅力,就在于“随机性”和“不可预测性”。体育世界里有比利和运动家队这样的故事,但也有另外的一些真理,比如“数据会说谎”。
 
数据无法在赛前更衣室中,给所有人做一次热血沸腾的战前动员;数据无法在半场落后时,激励自己垂头丧气的弟子,让他们鼓起再次上场厮杀的勇气;数据无法将一名缺乏自信心的球员调教的霸气十足;数据无法把一个激情过剩的猛将调教成冷静的定海神针;数据算不出一脚折射后是奔向球网还是出界,数据也算不出一次碰撞后是马上翻身爬起,还是严重的骨折,数据能算出98世界杯决赛时罗纳尔多的意外低迷?数据能算出06年决赛时齐达内和马特拉齐之间那点事?数据能算出10年决赛时罗本的两次单刀不进?
 
在足球这让人既爱又恨的这件事里,往往直觉比数据来的靠谱,甚至,博彩公司都更有参照意义些。
 
不同于棒球,比赛的绝大多数是静态,不同于篮球,小范围场地内挤着10名大汉,为了跑出空挡更依赖战术,也更依赖明星,在足球比赛里,这片7000平方米的草地实在太辽阔,这是一项很少停下的动态项目,这里有高水平训练后反馈出的精妙精妙配合,有坚如磐石的整体防守,更有那些瞬间爆发出的不可知和意外悲喜,这些,都是大数据根本无法想象,也无法搞定的事。
 
我们始终热爱足球,不是因为那一堆堆冷酷的数字,而是在胜败之外,它还让我们见证,人世间的团队,真诚,善良,义气,血性,勇敢,坚韧,智慧,承担。
 
总之,大数据很好,但别那么简单就被陷入大数据的迷谭之中。不管是在哪片战场上。

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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 老王的营销观号 2020-6-30 18:51
不论怎样,数据成为决策的辅助工具已成为事实,没有数据的加持就好像身体被掏空了一样。没错,数据会撒谎,数据会误导人,数据也不能反映全部,但数据能给人以掌控感,这不就正中人性之下怀吗?虽然通常是麻痹性的。

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