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你每周二中午,大约11点50分左右的时候,会干点什么事?
这是个很无厘头的问题,被问到的人大概会愣一愣,一边想着提这个问题的人脑子是不是有病,一边琢磨这肯定是个脑筋急转弯吧会不会有什么陷阱…
的确,对于绝大多数人来说,周二中午的十一点五十,只不过是一天1440分钟里很普通的时刻而已,但对于另一些人来说则意义重大,因为这是红米手机开放购买的日子。在十二点到来之前,他们必须做好精神和物质的双重准备,电脑和手机页面都得打开准备好,同时还得乞求rp大爆发。因为大多数情况下,12点05分左右他们很可能迎来类似这样的页面:
即使你是个再虔诚的米粉,即使你从周六开始斋戒沐浴三天,即使你已经连吃了一周的小米稀饭,但在周二中午也很难得到兔神的眷恋,圣光永远只照耀小部分人。
而红米毕竟还只是这家企业的,一小部分而已
5月15日小米开了最新一次的发布会,推出了小米电视2和小米平板。这是很多人预料中的发售,但是所有人还是很真切到感到了变化的发生。雷布斯离他那位在天上的偶像的距离,已然越来越近了,至少在形式上。
看看今天的小米商城。四款主打手机、即将上市的平板、小米电视2、后盖保护壳贴纸挂饰等一系列手机配件、移动电源wifi路由器、耳机和音箱、多看图书、甚至还有T恤背包帽子、
甚至还有
类似这样的牛逼产品,还卖了两千多个!
小米早就不是一家所谓的“手机厂商”,小米的对手,也许也会慢慢从中华酷联魅族,转变成京东当当易迅,这并不是看不见的未来。于是就会想起那个曾经的索尼帝国,无所不全,无所不精,偶尔做个自己不擅长的游戏机项目又被任天堂半路抛弃时,一怒之下就做出Play Station 这样的神器。小米凭什么成功?
不少人都在研究小米,不少人都想学习小米,不少人都想梦寐以求拥有流量超高的线上平台,和线下疯狂的出货量,不少人都也想打造自己的自上而下的产品帝国。于是小米被每个人不真实的膜拜且剖析着。
可雷军真这么好复制的吗?
是否有他那么懂软件。雷军金山出身,自己就是码农的干活,在MIUI的诞生和发展过程中,他有谱,比起之前在教英语和砸冰箱的罗永浩相比,优势不是一点点。
是否有他那么懂渠道。雷军在金山时候卖的千万计的软件,都是一盒一盒走的线下,存储物流库存推广退货这些门道,他上个世纪就开始积累经验了。
是否有他那么懂电商。雷军的天使投资项目里,有卓越,有凡客诚品,有尚品网,有乐淘,对这行实在是门清。
小米今天有1700人的客服、600的售后、500家网点、1500人物流、10家仓储。这不是一朝一夕之功,更不是偶然撞运气的产物。
这家所有人都想超越的企业的老板,比他懂软件的人没他懂销售,比他懂销售的人没他懂软件。何况他还不缺钱,不缺人脉,不缺团队… 在放言“我们要做就做小米这样的”之前,得先看看自己手里拿的是一对A还是杂花的35。
但值得学的还是太多。
但先得想清楚一件事,小米的核心价值到底是什么。是MIUI,是低价,是饥饿营销,是跑分策略,是全种类制霸,还是雷军八字实在太硬?
回到原点。依旧是那群心甘情愿的乖乖的付钱的人,甚至是为品牌疯狂偏执的可爱的人。
雷军自己曾经说过这么一段话:
“传统手机厂商卖手机是把硬件卖给客户,卖完后从此两清,再发生关系就是维修环节。小米卖手机,硬件不再是一个孤立的生意,购买者既是客户又是用户,卖完后彼此的关系才刚刚开始,小米可以依靠内容和服务吸引用户持续消费。”
而从一开始MIUI的设计开始,小米把关于内容和服务这件事做到了极致。从单向的售卖关系,到双向的沟通回馈关系,逐渐形成越来越无法分割的紧密关系。这种方式方法无处不在。比如一开始提到的周二狂欢,当这种惯性式的,有节奏感的,循环不断的销售模式成为惯性之后,你我就都变成了巴普洛夫的狗。
这是一张百度搜索的趋势图,但同时,也是一张心电图。我们无意去暗示华为和联想的曲线会让人产生何种联想,但小米的曲线的确就像一个强壮的心脏所能反馈的一样,铿锵有力,峰谷分明。
小米是个相当靠谱的伴侣。每周二总定时让你高潮一次,他永远就在那里,不早不晚,不增不减,不悲不喜。抢购拉动流量,流量反过来带动下一次的抢购,呈漩涡直上云霄。而消费者也在这每周一次的抢购过山车体验中,不由自主的被绑定了下周二中午的心动时刻。
笔者有位朋友,想买部千元以下的双卡双待手机,看来看去只有红米靠谱,但随后的一个月时间内,要不就是周二中午铩羽而归(且还是发动多人同时抢购),要不就是下午一点时突然以头抢地大声狂呼,妈的怎么忘了今天是周二!终于在一个月之后,再也忍受不住心中蚂蚁之噬咬,天猫加价300购入红米一台。第二天试机后问感想如何?
答曰:用起来其实和iPhone 5S也差不了多少啊。
我心想,又一个果粉也许就快死了。
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