央企如何学习吸收国资委《关于加强中央企业品牌建设的指导意见》

作者：荣振环

就国务院国资委印发《关于加强中央企业品牌建设的指导意见》。荣老师在给央企提供培训和咨询服务过程中，和多个央企客户进行了沟通交流，很多客户向我反映不知道如何有效吸收《意见》，以更好地顺应政策，做好品牌建设工作。

为此，荣老师结合多年品牌咨询实践对《意见》进行深入研读，并通过自己的语言对《意见》中的关键要点进行分析，以期帮助中央企业更好地理解《意见》，有效开展品牌建设工作。

《意见》原文以及荣老师标注和解读。

 为提高中央企业品牌建设水平，推动中央企业转型升级，实现做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业的目标，特制定本指导意见。

　　一、充分认识加强中央企业品牌建设的重要意义

　　（一）加强品牌建设是培育世界一流企业的战略选择。世界一流企业不仅要有一流的产品和一流的服务，更要有一流的品牌。一流品牌是企业竞争力和自主创新能力的标志，是高品质的象征，是企业知名度、美誉度的集中体现，更是高附加值的重要载体。中央企业虽然进入世界500强企业的数量逐年增多，但“大而不强”的问题一直存在，尤其是缺少在全球叫得响的知名品牌。中央企业要实现“做强做优、世界一流”的目标就必须努力打造世界一流的品牌。

荣老师解读：品牌建设是世界一流企业的战略选择。央企不能够从战略上认识品牌、重视品牌、打造品牌，只会离做优做强，世界一流的目标越来越远。所以，意见的第一条就告诉我们，品牌是一个战略问题。

既然是战略问题，央企就要思考，你的品牌是谁来抓，哪个部门来抓，你在日常工作中有足够的重视品牌吗？口头重视除外。

　　（二）加强品牌建设是赢得新竞争优势的必由之路。品牌是企业竞争力和可持续发展能力的重要基础保障。随着新一轮科技和产业革命加快演进，特别是以互联网为核心的信息技术广泛应用，拥有差异化和高品质的品牌优势，日益成为企业赢得市场竞争的关键。中央企业要赢得新的竞争优势，就必须通过打造一批具有核心知识产权的自主品牌，实现由规模扩张向质量效益转变，由价值链低端向价值链高端转变。

荣老师解读：品牌既然就等同于竞争优势，那么必须要意识到如何能够动态随着技术和产业革命而快速变化，比如现在人人都是低头族，人们在手机上花费的时间日益增多，那在用户的手机世界，有无你的品牌表达和展现。

既然要打造一批具有知识产权的自主品牌，那么你的品牌的知识产权应该是什么，你的品牌能否输出价值标准，你的品牌的质量标准是什么，知识附加值又在哪里？这些东西不准备，你的品牌就无法实现转变。

　　（三）加强品牌建设是提高国际化经营水平的现实需要。品牌国际化是实施“走出去”战略的重要手段。随着经济全球化进程加快，拥有国际知名品牌已经成为引领全球资源配置和开拓市场的重要手段。知名跨国公司利用品牌影响力在全球组织研发、采购和生产，实施并购重组，主导国际标准制定，赢得了更大的发展空间。目前，我国企业在国际分工体系中多处于价值链的中低端，缺少国际话语权，全球配置资源能力和开拓国际市场能力亟待提高。中央企业作为参与国际竞争的主力军，要通过积极打造国际知名品牌，带动我国成熟的产品、技术和标准走出国门、走向世界，在更宽领域和更高层次与跨国公司开展竞争合作，努力构建与经济实力相匹配的品牌实力。

荣老师解读：第三点主要讲的是品牌的国际化。央企体量都很大，未来一定要有一个意识上的转变，家门口就是国际市场，国际市场就是主战场。

中国现在是第二大经济体，以现有的增速水平在2018年即可超越美国成为第一大经济体。但是作为第一大经济体，一定会有输出去的品牌，这就是顺应国家大势的品牌机会。央企必须要提前布局，有效把握。

　　（四）加强品牌建设是实现国有资产保值增值的内在要求。品牌作为一项无形资产，是企业价值的重要组成部分。世界一流企业都善用品牌资产，并将品牌作为核心资产加以严格管理和保护，使得品牌溢价大幅高于同行业平均水平，并在兼并收购过程中获得高额品牌溢价收益。而多数中央企业还没有关注到品牌资产的保值增值，品牌资产的管理和保护水平远远落后于跨国公司。有些企业在并购重组时支付了较高的品牌溢价，但出售转让时却忽略了品牌资产，导致了品牌资产被低估或流失。中央企业要更好地实现国有资产保值增值，就必须高度重视品牌资产管理，努力提升品牌价值。
    荣老师解读：这段话谈到品牌资产。荣老师接触过很多央企，也经常给央企这个群体做培训。我发现，央企对品牌资产知之甚少，重视程度也远远不够。

不说别的，只是一个简单化的问题，央企的品牌中，有哪个是能够让你记忆深刻，彰显独特价值的品牌。有哪些有一些常规有影响力和品牌标签的活动。央企品牌中，有哪些敢站出来，勇于以开放的心态和客户沟通，面向公众输出自己的价值主张？

可以说，凤毛麟角，央企群体品牌理念、品牌设计、品牌传播、品牌活动很多事都不是持续有正确规划的来做，经常摇摆变动，导致品牌资产无法形成持续沉淀。

　　二、中央企业加强品牌建设的指导思想、基本原则和主要目标

　　（五）指导思想。认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，坚持以科学发展观为指导，以转变经济发展方式为主线，以自主创新为内核，以高品质为基石，以精致管理为保障，以诚信为命脉，逐步建立健全中央企业品牌培育、保护和发展的体制机制，实现“做强做优、世界一流”的目标。

荣老师解读：指导思想前面的稍显虚了点，十八大和十八界三种全会精神和品牌是什么关系，如何关联，科学发展观和转变经济发展方式又给品牌带来什么指示。

我们政府用词，往往总会吧帽子搬出来，但是往往是点到为止。

后面这四个“以”我认为很实。自主创新为内核，你的品牌有无自主创新，方向在哪里，需要你思考；高品质为基石，你的品牌能否在同行业品牌中代表高品质；以精致管理为保障，你的品牌是否是精细化运作，让社会公众和外部顾客感受得到；以诚信为命脉，在互联网时代，信息越来越透明，企业如果还沿用信息不对称时期那一套，只会自毁灭亡。

　　（六）基本原则。

　　坚持整体规划原则。品牌建设是一项复杂的系统工程，要综合设计、统筹谋划，实现设计、研发、生产、营销、售后服务等环节的相互协同，形成合力。

　　坚持突出重点原则。要遵循品牌建设规律，结合中央企业实际，突出抓好“创新、品质、管理、诚信”等重点环节，找准品牌建设的突破口和着力点。

　　坚持分类实施原则。中央企业分处在不同的行业和领域，要探索符合本企业特色的品牌建设路径，既要坚持统一规范，又要兼顾多样性。

　　坚持循序渐进原则。品牌建设是一项长期工程，要制订中长期品牌战略规划，确定阶段性目标和行动方案，持之以恒，分步实施，扎实推进。

荣老师解读：四项基本原则简明扼要，告诉我们，要做到全系统合力；重点突出；既统一又有差异化，又要系统推进可落地。

　　（七）主要目标。到2020年末，涌现一批品牌战略明晰、品牌管理体系健全、品牌建设成果显著的企业；形成一批产品优质、服务上乘、具有广泛影响力的知名品牌；培育一批拥有自主知识产权和国际竞争力的自主品牌。

荣老师解读：这里面体现了一个因果关系，实际上只有品牌战略清晰、品牌管理体系健全才能有显著的品牌建设成果，才能形成品牌影响力，才能形成品牌竞争力。

　　三、中央企业加强品牌建设的主要内容

　　（八）大力实施品牌战略。中央企业要结合企业总体发展战略、内外资源禀赋、企业文化传承等因素，加强顶层设计，制定或完善适合本企业的、具有独创性和吸引力的品牌战略，并与企业发展战略同步实施、系统推进。要将品牌战略作为最高竞争战略，渗透到公司运营管理的各个层面，建立以客户为中心、培育差异化竞争优势的品牌战略导向机制和流程，围绕品牌战略，优化资源配置，促进品牌建设与业务发展的协同。要保持品牌战略的稳定性，加强对品牌战略落实情况的督促检查和评价考核，持续加强品牌战略的贯彻执行。

荣老师解读：“要将品牌战略作为最高竞争战略，渗透到公司运营管理的各个层面”，这句话太关键了。很重要但是不知道怎么做，这是很多央企品牌负责人给我的一个反馈。

我们这个品牌部门哪有那么大的能量，能够让品牌渗透到其他各业务单元，企业经营管理的各个层面。

这里面还是有一定的方法的，荣老师曾经为某央企量身定做六步法，效果不错。

第一步，全员品牌培训，你们要找一个能够把品牌讲生动，讲得有趣的老师普及大家的品牌知识；第二步，建立品牌图书馆或者品牌图书角。荣老师曾经在“荣振环微书评”微信公众号提出品牌百书计划。目的就是让企业可以自行建立自己的品牌书屋、品牌图书馆，然后鼓励大家阅读相关图书；第三步，读书会分享，通过品牌图书的学习，以及前期接受的品牌培训，让员工能够结合自身工作开展品牌畅谈，如何在自己的工作中表现品牌行为，支撑集团的品牌战略，让品牌工作和每个人密切相关；第四步：制定品牌接触点卡。围绕自身的岗位工作做品牌接触点卡，并在工作中践行，由品牌管理委员会进行系统督导；第五步：建立品牌宣讲培训机制，通过内部品牌宣讲师队伍的建立，形成内部品牌知识化，学习型品牌组织，推动品牌不断内化，助推品牌系统外化；第六步：建立品牌创新组群和协同工作机制。利用员工微信、微博等手段形成围绕品牌的组织联动，发动每一个人的力量建立监督、创造、传播、创意、互动沟通群组，通过大家的集体力量来建设品牌。

　　（九）准确把握品牌定位。要聚焦企业战略和客户价值，在充分了解市场需求和研究比较优势的基础上，根据行业特点、企业实际和产品特性，科学确立品牌定位。要把握规律性，根据目标市场塑造品牌形象，防止贪多求全导致品牌定位模糊，防止盲目扩张给品牌带来损害。要突出差异性，精心提炼品牌核心价值理念，树立品牌在消费者心目中有别于竞争对手的独特地位。要保持稳定性，企业的设计、生产、营销和服务等都要始终紧紧围绕品牌定位，准确体现品牌核心价值理念。要正确处理好企业品牌和产品品牌的关系，根据战略需要明确品牌架构及发展模式，做到既相得益彰，又合理规避相互背书带来的风险。

荣老师解读：品牌定位很关键，央企也知道此点，但是我经常在企业观察报撰写专栏文章，经常研究央企品牌，却发现大部分央企品牌定位都或多或少有问题，有的压根就没有品牌定位，有的只有战略定位，有的品牌定位比文章还长，有的品牌定位面面俱到，其中多数央企没有明确的品牌定位。

当企业品牌定位不明确，那只能是被定位。这种定位就是一种杂乱无章的定位。进入一个完全有顾客和外部公众安标签的过程。幸福与不幸，一切有待决定。

　　（十）加强自主创新。中央企业要把自主创新作为培育品牌的内核，把品牌价值作为衡量创新成效的重要标准。要抓住标准、设计、集成、服务等关键环节，强化技术攻关，形成自主知识产权和品牌优势。要坚持以市场为导向，以发掘和引领需求为追求，瞄准国际一流先进水平，通过引进、消化、吸收再创新，大力增强集成创新能力，培育原始创新能力，加快拥有一批核心关键技术，努力实现从“中国制造”向“中国创造”的转变。要紧盯客户需求，加强服务创新和商业模式创新，提高精细化管理水平，敏锐把握市场变革的趋势和关键，快速有效地响应需求变化，持续为客户创造价值。要大力改造提升传统产业，有序进入高新技术产业和战略性新兴产业，通过自主创新在若干关键领域形成以自主知识产权为主导的技术标准体系，将国内标准上升为国际标准，增强国际标准制定的话语权，抢占产业发展的制高点。

荣老师解读：以自主创新为内核，这里必须要点到央企一个认识上的误区。品牌的自主创新是什么？

很多企业认为，自主创新就是专利、技术、研发、产品、标准之类的东西，但是在品牌的世界，自主创新远不止这些。当然，这些很关键，业务方面的创新可以品牌化，作为品牌支撑的有效载体。

同样重要的还有理念、概念、文化、活动、服务、故事等等，这些都可以构成品牌的自主创新。

试想，美国的GE提出了两个创想，健康创想和绿色创想，现在这两个创想变成了他们的品牌标签，这难道不是自主创新？

可口可乐一直在讲一个神秘配方的故事，于是到处是关于配方的流言，有人猜测掌握此配方的不超过10人，有人说要打开保险柜，只有公司董事长、市长、可口可乐配方的指定继承人在指定的时间内同时到场才可以，如果到场时间不对，都不允许打开。

流传最广的传闻是说掌握配方的只有三个人，他们分别掌握了配方的三分之一，这三个人的身份绝对保密，他们都必须签署“永不泄密协议”，绝不能将手中的三分之一泄露给其他人，也包括另外两个部分配方的拥有者。他们也不被允许坐同一架飞机旅行，以防止可怕的意外发生，导致绝密信息的失传。　

流言传得越离谱，可口可乐的配方就神秘，越能够给品牌带来一种无形的价值。　

　　（十一）努力追求高品质。中央企业要把高品质作为品牌的基石，坚持客户至上，重视客户感知，把不断提升产品和服务的质量作为最高追求，以更高的品质使客户感到物超所值。要建立健全全面质量管理体系，加强全员、全过程、全方位、全寿命周期的质量管理，规范生产流程，细化管理标准，确保产品质量，生产出经得起客户挑剔的产品。要从大局着眼，细微处着手，高度关注客户诉求，完善服务体系，有效应对客户投诉，提供令消费者感动的人性化服务。要坚持精益求精，使产品、服务和工程经得住历史检验，努力打造一流品牌和国际知名品牌。

荣老师解读：提到高品质作为品牌的基石，这里面仍然有一个误区，高品质就是高价格。其实，高品质和高价格并无直接对等关系。

你说可口可乐是不是高品质，但是他让人感受到物美价廉。央企要有意识，无论做任何产品或服务，要讲究而不要将就。确实要不断提升产品或服务的质量，让客户感到物超所值。

　　（十二）提高精致管理水平。中央企业要把精致管理作为创建品牌的保障，持续提高品牌管理的专业化水平。要严格辨识各类品牌要素，统筹规划、分类管理，系统集成。要完善品牌架构，有效整合集团公司和所属企业品牌资源，优化品牌名称、标识、符号等要素，聚焦消费者的关注，通过品牌要素将品牌核心价值理念准确传递给消费者，并形成牢固的品牌记忆；要积极探索将品牌资产纳入价值管理范畴，逐步规范品牌资产评估、流转和授权行为；要加强舆情监测，建立品牌危机预警机制、风险规避机制和紧急事件应对机制，有效维护品牌声誉，持续提升品牌危机处置水平。要开展经常性的品牌管理成效“回头看”工作，及时总结经验，发现问题，持续改进。要积极开展国际对标，不断提升品牌国际化水平。要做好并购品牌的管理工作，并购前要严格尽职调查、反复论证，可以采取联合品牌或过渡品牌等多种并购方式，并购后要做好并购品牌的维护，实现并购品牌与原有品牌的有机融合。

    荣老师解读：品牌核心价值是品牌的灵魂，企业必须要明确品牌的核心价值，能够以品牌核心价值为主线融入到品牌要素中，传递给目标受众。

现在如果我们做一个简单的测试，问一些央企，你的品牌核心价值是什么，大部分央企是讲不出来的，没有经过统一规划，没有进行一致性传播，社会公众就无法感知你的品牌，形成深刻烙印，无法形成烙印，何谈强势品牌。

　　（十三）拓展品牌营销传播渠道。要抓住各种有利时机，充分利用各种媒体媒介，特别是有效运用新媒体，做好形象公关，讲好自己的故事，广泛传播品牌形象，传递品牌价值。要紧跟市场变化，增强品牌传播的及时性、有效性，凝聚品牌传播的正能量。要通过建立品牌联盟、借助国际媒体资源和主动参与具有全球影响力的活动，提升品牌的全球知名度。在加强品牌本土培育和推广的同时，要根据国外文化习俗、市场竞争状态、消费者习惯及法律法规等特点，开展品牌国际化工作，要自觉遵守当地法律法规，善于融入当地社会，承担相应社会责任，有效提高品牌的知名度和美誉度。

    荣老师解读：央企有一项重要的工作就是渠道梳理和渠道建设，要懂得把渠道进行归类，专人专管，定期动态监测，评估，再开发。这样渠道的效果才能够被量化、掌控。也便于企业找准优势资源开展有针对性的投放。

　　（十四）严格开展品牌保护。要坚持品牌建设与知识产权保护工作相结合，完善商标战略，及时规范注册商标、商号等商业标识，防止恶意抢注；要通过对专利、商标、商业秘密、著作权等的综合运用，建立完善的品牌保护体系；要实时监控、调查、评估品牌资产保护状态，运用协商沟通、舆论维权、法律武器等手段打击各种侵权行为，坚决维护品牌资产的权益不受侵犯。要做好商标、专利等方面的国外注册工作，防范各种侵权行为，加强自主品牌在国外的保护力度。

荣老师解读：很多央企是不具备这套品牌保护体系的，品牌保护体系要有一套制度文件，品牌工作人员应该能够就品牌保护的一系列相关活动开展工作，对品牌进行实时动态保护。让品牌工作人人关注，有人主抓。

　　（十五）坚持诚信合规经营。中央企业要把诚信作为品牌的命脉，依法经营、诚实守信，严守商业道德操守，严格兑现承诺，坚决杜绝“店大欺客”的行为发生，努力打造“百年老店”；要真诚面对消费者，及时跟踪和回应客户诉求，出现信誉危机时，不回避、不掩盖、不敷衍，将客户投诉的压力转化为塑造品牌的动力。要加强公共关系建设，积极维护投资者、债权人、供应商等相关方的利益，完善信息披露制度，营造良好的品牌建设环境。要坚持以人为本，切实抓好资源节约、环境保护、安全生产，构建和谐企业，塑造良好形象。要继续做好服务国家战略、保障市场供应、维护公共安全、促进物价稳定、参与援疆援藏援青扶贫等工作，踊跃参加社会公益活动和应急救援，发挥中央企业的表率作用，努力成为被全社会广泛认可的负责任的企业。

荣老师解读：诚信应该成为企业的基本素养，尤其在移动互联时代，大家都有微信、微博，可以第一时间发布于品牌相关的内容，如果品牌有瑕疵或者不诚信的行为，企业也就相当于埋下了一颗定时炸弹，你不知道，会在什么时间什么场合引爆。而且，在互联网平台，过去就等于未来，你过去的种种会留下痕迹，在未来产生发酵效应。

所以，企业不妨透明、阳光，更多强调企业公民的社会责任并且努力践行，最终央企的品牌才能充满正能量和阳光，走的更远。


　　四、中央企业加强品牌建设的主要措施

　　（十六）加强组织领导。中央企业是品牌建设的主体，要把品牌建设作为“一把手”工程来抓，一以贯之、持之以恒。主要负责人要切实认识到品牌建设的重要性和紧迫性，将品牌建设工作摆上重要议事日程，统筹谋划，精心组织，对品牌建设中的重大问题，要加强调查研究，对确定的重点工作，要亲自过问、督促落实。要落实组织机构，明确各部门的工作职责，配备专业团队或专职人员，有条件的企业要建立品牌建设工作委员会。

荣老师解读：品牌建设工作委员会不是有条件建立，我认为任何央企都要建立，这个和具体的外在条件没有关心，和企业的决心有关系。有句话讲，你的心在哪，你的时间就在哪。

有以前接触一家央企，品牌工作人员告诉我，企业的董事长特别忙，没发参加品牌建设工作委员会。我说可以，但是他必须挂在委员会里面，同时要了解你们的工作，给你们足够的授权。

品牌工作人员说那是何必呢，我们自己和一个副总来管委员会就OK了。我说，如果你们领导在形式上都不重视，你们的品牌肯定做不好。前面多次提到品牌是一把手工程，连过问都不过问，干脆就别建设什么品牌了，连个姿态都摆不出来，品牌工作的推进一定会障碍重重。

所以，品牌工作委员会一点也不虚，需要一把手投入一点时间参与进来。

　　（十七）加强制度建设。中央企业要以做强做优为目标，以市场为导向，逐步建立健全品牌战略、品牌识别、品牌传播、品牌危机、品牌资产、品牌应用等一系列品牌管理制度和管理流程，使品牌管理工作有章可循。要将品牌制度和流程渗透到设计、研发、采购、生产、营销、售后服务等企业生产经营的各个环节，形成协同效应。要建立完善品牌资产和品牌建设工作的评估体系，对所属企业品牌建设工作和成果进行评价。有条件的企业可以积极探索将品牌建设工作纳入业绩考核体系，采取相应的激励约束措施。

荣老师解读：我在给一家央企提供品牌培训时，我提到品牌管理制度，对方很是不解，品牌就那点工作，还要什么制度。

我问他，品牌都有哪点工作。他说，不就是找媒体，做宣传吗？

他这么表达，我们也不能鄙视他。他毕竟代表了部分央企相关工作人员的心声。品牌就是媒体传播。

其实，品牌工作远非如此之简单，品牌包含理念体系、形象体系、传播体系和管理体系。每个体系都有相应的工作安排，它不是单一的传播体系，即使是传播体系，也远不是找找媒体做做传播那样简单。

所有这些工作，必须能够通过制度和规范落实到相关人员，然后才能整体发动做出品牌特色。

　　（十八）加强资金和人才保障。中央企业要根据品牌建设的战略目标和实施步骤，加大资金投入，并将品牌建设所需资金纳入年度预算，为品牌建设提供坚实的资金保障。要加强品牌专业人才的引进、培养、使用，尽快建立一支素质高、专业精、能力强、负责任的品牌建设专业队伍。要充分发挥专业机构、行业组织和媒体的作用，凝聚品牌建设的内外合力。

荣老师解读：央企的品牌建设必须要发送品牌中介机构的力量，央企可以在具体咨询项目过程要求对方多提供品牌培训，培养一批品牌人才。这样，才能最大限度上整合外部力量，把外力转化为内容，形成品牌打造和建设的专业队伍，建立长效机制。

　　（十九）加强品牌文化建设。中央企业要把“做企业就是做品牌，一流企业要有一流品牌”、“品牌也是生产力，自主品牌是企业的核心竞争力”和“品牌是企业的无形资产，是实现保值增值的重要途径”三大理念作为企业文化建设的重要内容，凝聚核心文化，光大品牌形象。要不断增强全员品牌意识，丰富品牌文化内涵，营造“人人塑造品牌、人人维护品牌、人人传播品牌”的浓厚氛围。

荣老师解读：要想“人人塑造品牌、人人维护品牌、人人传播品牌”，没有强大的企业文化力是不可能实现的，同时要找准企业文化和品牌文化的关联，开展互动互通的相关工作。先完成品牌文化的内化，在通过员工的力量开展品牌文化的外化。

　　（二十）加强交流合作与培训。中央企业要加强与世界一流企业的交流，有针对性地学习借鉴先进的品牌理念和品牌建设方法。要高度重视智力引进工作，积极开展与国内外品牌设计、咨询、管理机构的合作。要加强中央企业之间的合作，充分发挥协同效应，共同打造好“中央企业”这一大品牌。要积极开展内部品牌建设的学习和培训，培养品牌专业人才，不断提高品牌建设能力。

荣老师解读：所有央企要问自己一个问题，我一年之内，在品牌方面给员工提供的培训有多少；我内部有无品牌的内部培训讲师。如果两个问题你都不好意思回答的话，那就需要你马上开展工作吧。

荣老师曾经给多家企业开展内部品牌宣讲师的培训，我认为这是一个有效的途径，企业不妨从内部选拔一批品牌骨干，通过培训体系，把他们培养成内部品牌宣讲师，然后经由他们的力量，将品牌理念和方法能够有效地扩散到整个组织内部，系统提升组织的品牌建设能力。

    上述是意见的原文解读，目的是帮助央企更好地吸收意见中的要点，有效地开展品牌建设工作。

 

敬请关注微信公共平台“荣振环微书评”：这是中国最为睿智的移动互联、营销与品牌、新技术、新思维的微书评。微信号：rongzhenhuan.

荣振环图书推荐，每日推荐一本好书。让你“好读书、读好书、读书好”。好书活用，智慧伴侣。中间穿插微品牌策略、微营销策略、微文化智慧。让你学到即能用到。每日一书，人生不输。

欢迎朋友们把好书分享给你的朋友，传递书香，共享智慧。