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2014-05-27 荣振环 荣振环微书评
作者:荣振环
先分享本书中,我比较喜欢的几句话:
1、愉快而迅速地做好工作,不但让他人开心,自己也感到快乐。
2、既然一定要做,不如开开心心去做。
3、有人问作者:像你做这么多不同类型的案子,是否会觉得肠枯思竭。
作者认为这种担心是多余的,因为答案不在我的脑子里,而是一直在对方心中。他所做的工作就是连接商品和消费者之间的沟通设计。
4、随时问自己一个问题:你是否尚未认清问题本质就急于处理
书中提到一个案例我比较欣赏,作者负责SMAP的CD销售活动,他们放弃采用电视或杂志等大众媒体的大型广告战略,采用让商品成为某种新闻话题的创新手段。
他们讲停放在涩谷路边的汽车罩上特制防尘套,并向路人发送贴纸,请他们贴在衣服上,让整个涩谷区成为一个媒体,掀起震撼。这种异于一般大众媒体的广告和宣传手法,成功引起话题,电视和报纸无不争相报道。
从这个例子就可以看出:只要认清问题本质,就能发现全新观点。
下面我通过两个三总结一下本书的精华要点:一个是解决问题的三部曲,一个是三种整理术。
解决之道三部曲
全书的纲要。整理按“掌握状况→导入观点→设定课题”顺序进行:
1.掌握状况:替对象(客户)进行问诊,取得关于现状的信息。不可轻忽微妙差异。务必将这些信息相互对调,设定优先排序,舍弃多余信息,排除含糊暧昧的部分。
2.导入观点:以各种角度检视信息,找出问题的本质,找到的问题即答案。
3.设定课题:为了解决问题,设定必须处理的课题。找到课题,问题就已解决一半。
一边整理事物,一边设定优先排序。设定优先顺序才能找出重要事物。
舍弃只是手段,整理的目标是:理想的作业环境→应有面貌→接近远景。
设计亦是充满创意的整理术!
三种整理之术
空间整理:整理重点是设定优先排序。
信息整理:要设定优先顺序必须先导入观点;
思考整体:要导入观点必须先将思绪信息化。
一、空间整理:整理重点是设定优先排序
只要整理得宜,处于一览无余的状态,且能完全掌握物品的摆放位置,就没有无法掌握的事物。
虚拟空间也是简单至上。档案的命名最为重要。每天要将收件箱中的未读邮件处理完毕。
空间整理有一些技巧:
1)定期更新→防止东西增加。每月定一个整理更新日。
设定优先排序:1.将物品一字排开;2.设定优先排序:彻底比较功能类似的物品,暂且保留多半是重要性较低的东西;3.舍弃无用之物。
不同规格的物品:已完成的工作、进行中的工作、ETC(预计完成时间:较难归类的)、个人作品集、画材、避难用品(日本这个是必须的,国内如果反恐做不好,未来也会成为必需品)。
不但要减少现在进行式的文件,旧项目的数据也要在结案后立刻整理,决定该舍弃或保留。即使决定保留,必须先轻量化,只保留最终结果的数据,将材料数据化;中间过程的文件则一律丢弃,
订一个月或一年期限的储藏箱,到期为止没再用过的物品就舍弃。
2)决定物品固定位置,使用后立刻物归原位→保持作业环境清爽;
3)决定“外框”,统一规格→简单明了地进行分类。
二、信息整理:要设定优先排序必须先导入观点
1、退一步客观检视;
2、舍弃自以为是
3、转换观点,从各种角度观察
这里面只关注一点,对方关心的是什么?导入观点的最终目标是导出远景。远景指的是客户真正想要达成的目标,是潜藏于客户内心的秘密,可称为“应有面貌”。
三、思考整理:要导入观点须将思绪信息化
弗洛伊德提出,无意识的意识化。何为自我无意识的意识化:产品完成后,摸索概念的语言化。
答案必然在对方内心,也在自己内心。
1.将自己和对方的思绪转换成语言。一切要从将思绪置换成语言开始。
通过不断问诊——聆听,彻底整理对方面对的课题和意欲传达的内容,自然就能找出最适当的表现方式。
2.建立假说,大胆向对方提问。
向自己提出假说,进而发现概念、关键词。
了解自己难,理解他人更难。提出假说,探索并确认对方的想法:整理出对方的言论之后,试着置换成自己的语言,然后反问对方:你的意思是这样吗?
3.思考时对于别人的事情视如己出。
艺术指导的工作并非创造自己的作品,而是解决对方的问题。只有设法将解决方法化成有形之物的时候,才第一次使用到设计的创造力。
此时,关键在于整理对方的思绪,毅然舍弃多余内容,逐步将焦点凝聚于重要的关键,细细琢磨,成就简练利落的有形之物,将核心价值从对方的思绪中导引出来。
艺术设计的本质正是通过整理各式各样的要素,发掘最重要的关键,再加以琢磨、设计,以几近完美的形式表现出意欲传达的信息。
不可纠缠于细节。不掌握本质,就无法创造好的结果。如果不回归事物的源头,就永远无法真正解决问题。即便解开了表面交缠的线头,内部依旧是纠缠不清的状态。
唯有视如己出,才能产生真实感
4.随时保持寻找远景的积极态度。
改变想法,以“全新”的观点将一切转为优势:应有愿景。
在表现阶段仔细琢磨远景。
一旦迷惑,就试着想象具体场景。
当思绪遇到瓶颈、觉得沟通困难的时候,请改变观察的角度。通过识别标志和标语,以之表现远景精髓。
总之,通过上面指出本书的精华,你已经了解佐藤整理术的核心精要啦。
这种整理术对于洞察本质、掌控核心还是非常重要的。
佐藤作为艺术指导,有人问他,像你做这么多不同类型的案子,是否会觉得肠枯思竭。佐藤说,这种担心是多余的,因为答案不在我的脑子里,而是一直在对方心中。为了引导出该解答,就需要整理对方的思绪了。客户提供大量的错综复杂的信息,需要彻底整理对方面对的课题和意欲传达的内容。通过整理,发掘最重要的关键,再加以琢磨、设计。
面对核心问题,掌握问题本质。在掌握核心之后再去探讨细节。掌握核心,就更加能明确最终目标,为实现目标,其余都是手段,皆可选择。
解决问题必然就在对象的内心。只需站在优异的观点整理对象,就能确定解决问题的走向,答案近在眼前。
也许,懂得整理的人,更容易看到答案。
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