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好的培训的第一要素是区分受众。要明确你的观众是谁,他们要什么。
比如你和一群老大妈将如何经营企业肯定不太合适;你和一群学生将如何买菜他们也会把你轰下去。原因很简单,你的输出不会成为他们的输入,最惨的演讲就是下面根本就不愿意听,上面那位还津津有味地说着,一个人的陶醉,一群人的痛苦。
记得以前一个培训师将针对企业的培训分了三类,他每次针对企业有三种课程,高层、中层和基层。
对于高层,主要是学习思想,把握趋势,商业思想和战略思维是高层应该把握的关键。
对于中层主要学习方法,提高效能,这时候管理方法、市场策略是中层需要掌握的技艺。
对于基层主要是学习技能,提高素质,技能和态度,素质和知识是业绩和个人成长的关键。
关于培训,韩愈早就给了最佳的诠释方法,六个字:传道、授业、解惑。
针对于企业我们可以如下理解:
传道——传创新之道; 授业——授策划之业;解惑——解经营之惑。
培训一定要以人们喜于接受的方式进行,至少能够让人家愿意听下去,否则人家都不愿听,你讲的再好也是徒劳的。
一般好的培训有三个阶段:
开头——良好的开端是成功的一半
(3分钟进入主题)
中间——主题明确,条理清晰
重点突出,言之有物
(深入浅出,启迪开悟)
结尾——三俩妙语,发人深思
(不要拖泥带水,2分钟搞定)
彼得.杜拉克曾经说过,要做正确的事,而不仅仅是正确的做事,对于培训讲师,应该多讲对方喜欢听的话,少讲你想讲的话,多说对方有兴趣的事务,少扯你以为好的话题。
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