荣振环

因工作关系，接触很多互联网创业者，通过和他们沟通，笔者总结了网站存亡的三大问题：1架构和产品；2整合和营销；3激励和运营。

前段时间一个商标网站向我咨询，希望我对网站内商标的含金量给予综合评判，并对网总体架构提出建议。还有他问我采用何种合作方式能够吸引更多的广告营销界的朋友参与，共同推广商标。最后就是他采用何种的制度能够最好的保证和平衡参与者的利益。

实际上，总结起来，就上面提到的三个问题：1架构和产品；2整合和营销；3激励和运营。

 从目前来看，现在很多网站有架构和产品，但是不懂营销，消费者登陆后，看到的是产品介绍却不是利益介绍，结果登陆一次，没有产生购买欲望，也没有形成购买行为，就从此say bye bye 了。所以，我们现在看到很多网站拼命买关键字、上竞价排名、做搜索引擎优化、买了链接广告，把消费者吸引来了，空有点击量，但没有交易量，我常开玩笑，这就如同一个小学生上大学课堂，拼命举手，待老师叫到之后，却不知如何回答一样。

架构和产品是关键，但不懂利用架构的人性化，不善于利用消费者上钩的语言来诠释产品的利益，诱发长期交易和提升网站粘性，搞竞价排名和seo到底有多大作用我表示怀疑。

这就说明，有了架构和产品还得有好的整合和营销做支撑，否则的话很难真正抓到顾客。这里营销很好理解，就是如何用消费者易于接受的语言来突出产品的利益，如何建立与他们长期的关系，提升粘性并引发交易。整合怎么来理解呢？

这里的整合是指借力其他企业和渠道为我所用，比如一个新网站肯定流量非常低，那如何能够带动流量的提升呢？当然，你可以大规模进行媒体宣传，但这样成本会非常高，最简单的方法是找到那些流量很高的网站，他们经过长期的运营已经积累了大量的用户，你要做的是完成一种过渡，把这个网站用户牵引到你的网站。这里就涉及到一种整合。

比如优酷网是做视频的，刚开始成立的时候，流量不是很高，当时他们发现了“潜规则”的张钰，意识到这会成为一个热点题材，于是通过公关取得和张钰的合作，张钰同意将她的视频放到了优酷网上，然后张钰在其新浪博客上加上了视频链接的地址。

因为是个热门话题，新浪也在首页推荐上放了很多天，很多网民顺着张钰新浪博客上留的视频地址来到了优酷网。这就是一种整合，优酷网没有用户，但新浪有，于是利用张钰在新浪博客作为一个入口就成功地把新浪的大量用户引导到了优酷。所以，据悉，在张钰性交易行为在优酷网上首次公布时，优酷网用户数在两三天时间里迅速达到836万人次，评论达7000多条。这就是一种借鸡生蛋的整合。

当然，营销和整合对于建立流量，开发用户非常关键，最终要持续的盈利，保持作老顾，激励和运营也同样至关重要。激励层面有两个，员工和用户；运营层面也有两个模式和机制。这些对于网站的健康成长非常关键，具体限于篇幅就不展开了。

还是回到我们开始时提到的商标网的问题，透过具体问题的解答对网站的这三大问题进行简单的抛砖引玉。

以下是回复信件的主要内容：

 

回答第一个问题：架构和产品，网站内商标的含金量给予综合评判，并对网总体架构提出建议。

网站我大致看了看，我认为名字非常好，最牛实际上潜台词是最棒，最不错的意识。

本身能够形成一个第一认知的作用。

就和有些网站说自己是第一XX网一样。你说你是第一，长期传播消费者就会认为你是第一。而大家往往只选择第一。

 

网站的架构也不错，把商标按照行业做了一个分类，有助于客户选择。

我看了很多商标和域名，个人认为真正能够打动人，或是非常有创意和含金量的还不是很多。

因为你们本身要选精品，但在初期，商标可以稍多一些，但是一定要把你们认为精品的放在前面，不妨可以做一个商标榜什么的。或者直接做出一个拍卖和竞标的菜单，供一些最有创意或是非常热门的商标直接拍卖。增加热度。

 

如果直接到网站的话，首页没有哪个商标能够体现最牛的特色。包括你们的域名。

比如我有一个朋友的域名，www.20080808.com 和www.20080808.cn ，是所谓的奥运域名，与开幕式日期相同。在奥运前期炒得很火，为其网站也带来了一定的流量。

纵观贵公司网站，目前点击率不是很高，也可能是刚开始，但是总体来讲，目前你们缺乏足够能够吸引眼球的商标和域名，当你的域名不具备炒作性，很难在短期内提升流量。

 

关键还要找到有特色的产品。

 

第二个问题：整合和营销，采用何种合作方式能够吸引更多的广告营销界的朋友参与，共同推广商标。

 

实际上，你们要与营销界的朋友采用合作方式。我给你提供一个有效的策略。最简单的就是定义营销合作伙伴。

也就是针对不同的营销对象，比如某人在酒业也较擅长，大多数客户都是酒行业的，那你们就聘用他为你们最牛网酒业商标营销专家。本身给他提供一个平台在你网上宣传（但是现在绝大多数专家都不在乎这个平台）所以，你还好给出一定的利益。

但是你们也不用付太大的成本，可以按照结果买单的方式，也就是这个专家为你们创造商标交易的时候，你们在付给他提成和好处即可。

 

以此类推，你们可以整合食品业、汽车业、服装业、餐饮业的营销专家。

 

如果有专家同意利用他们各自的平台和信誉帮助你网站做宣传，那你们还可以给出一定的好处，总之，只要你们能够保证互惠的机制，你就可以取得无数营销同行的帮助。

如果就你们流量问题和网站传播问题，我们公司专门有人善于写销售信，通过一封信就可以快速提升网站访问量，如有兴趣我们还可以深入合作。

 

第三个问题：激励和运营，采用何种的制度能够最好的保证和平衡参与者的利益。

 

这个制度我想尤其公司刚开始起步还是以效果论利益。

不为广告付费，为结果买单。考虑更多与人合作、交换资源，但是也要懂得付出。

但凡发展迅速的网站，都不是闭门依靠自己力量发展的，而是不断走出去主动与他人合作获得相应资源的。

因为互联网本身就是一种关系。

你要有有效的激励机制鼓励外脑（营销专家）帮你找跟多买家，同时你要努力提升流量，让更多商标持有者来这里注册。最终可以在短期内取得效果。

 

通过上述一个个案的解答我想简单传递一个网站营销和运营应思考的要点，当然，不同的网站有不同的情况，但最终的道理都是相通的，而且最为关键的是，成功的网站都具有人性，懂得人性和善于利用人性。网站建设和发展存在不只三个问题，但如果简化一下，归结为一个问题，那就演变成道的层面，也就浓缩为一个关键词：人性。这个以后我们再撰文讨论。 

     总而言之，我前面提到网站存亡的三大问题是从策略层面的，因为笔者认为如果策略层面没有招法，你道的方面说得天花烂醉也毫无意义。换句话说，你没有落地的招法，就如同飞机丧失轮子一样，要么你就甭飞，要么你飞出去就是失败。

欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者：荣振环：赢销智业管理咨询机构首席营销顾问。中小企业策略研究专家，创新营销术专家。多家企业营销顾问，多家杂志和网络媒体专栏作家和特约撰稿人。以创意营销见长。创意营销思考者和爱好者，多年研究中国式营销，帮助很多中小企业走出营销瓶颈，主讲培训课程：《创意赢销》、《中小企业营销策划新思维》、《中小企业创新营销10大招法》。联系电话：13520181584　Email:  rongzhenhuan@163.com