如何将传统行业和互联网+完美结合？

什么是企业飞起来的真正台风？（第六季：大总结）

马云2015年3月深圳IT领袖峰会视频发言原稿：

过去的七年，我们这些人从互联网的创业到互联网的产业，我想我们很快就要进入互联网的经济，而整个世界也正在从IT走向DT的时代。也许我们昨天称之为IT，我们未来要称为DT的领袖峰会。

DT在我的理解就是Date Technology，它不仅仅是一种技术的提升，而是思想观念的提升。DT时代和IT时代的区别是：IT以我为中心，DT是以别人为中心。换句话说：IT是可能让自己越做越强大；而DT要让别人越来越强大，让你的员工越来越强大，让你的客户越来越强大，DT越来越讲究开放、透明、分享，和承担更多的责任。

所以我想在DT时代到来的时候，我们所有的企业都要去思考，什么样的文化，什么样的组织，什么样的人才，才能适应未来DT时代。我相信整个DT时代的到来，在海外称之为的d!conomy。也就是说我们今天正在走向的，无论是internet+或者是internet puls，还是工业的4.0，我们正在努力地把互联网，从一个产业变成一个互联网的经济。

互联网的经济时代，而真正我们面临巨大的机会所在，也是我们互联网公司必须活长、活久、活好，像其他传统行业一样，我们要思考如何用互联网的技术、理念和思想，去和传统行业进行交融和共同发展。

我相信未来的20年，那些互联网公司如果不能够和传统行业进行完美结合，那些互联网公司将不会活得很好。同样，那些传统行业，假设不能和互联网的技术、思想进行融合，我相信这些传统行业和企业可能也活不久。

所以对我们来讲，未来DT时代最大的机遇，也是最大的挑战就是，我们所谓的把互联网经济做起来，完美融合，所以有人说实体经济和虚拟经济，我认为实体经济和虚拟经济本来就不是矛盾的。互联网就是应该把实体经济和虚拟经济完全、完美结合起来，在这儿我想这些只是一些思考。

我们阿里巴巴在未来的两三年到五年，也将不断的从未来的愿景、使命、组合、人才上面进行调整自己，完善自己，也希望有更多的机会跟大家进行分享和交流。

另外，我也想讲，随着要想把IT的行业、IT的产业走向DT时代，我们大的互联网公司和小的互联网公司，都要去思考。小的互联网公司要进行不断的创新，同时要遵守规则。大的互联网公司除了创新之外，更要去创造和创新规则，因为这是一种责任。

今天BAT不管做的多好，做得多大，我们真正希望做到，就是能够建立一个良好的互联网的生态环境，打好一个很好的基础设施，同时培养一大批人才，使得中国10年20年乃至30年以后，中国DT时代的人才汹涌磅礴的出来。所以我想马化腾、李彦宏各位，我们一定是共同的理想，就是把中国的IT顺利的带到DT时代。

马云讲话的启示：

在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。不仅仅是战术、炒作，也不仅仅是卖货、品牌宣传，而是整个商业社会新的规则，革命性的颠覆，建立新的企业商业生态！

创新、颠覆和革命：重塑企业价值链

推动企业加快从工业思维转向互联网思维、从PC互联网思维转向移动互联网思维。将经济新常态的游戏规则，和互联网+的技术、理念和思想完美地融入到企业价值链（从战略定位、商业模式，到产品研发、生产，以及营销推广的整个过程）中。

台风来了，猪也会飞起来。重构“经济新常态和互联网+下的全价值链营销生态系统”，就是企业的台风！

将经济新常态和互联网+的思想融入到，麦肯锡的企业战略价值链模型：价值选择、价值创造、价值传递三段式思考；和菲利普•科特勒博士的营销战略三角模型：企业战略、企业价值、企业战术融为一体。

在以上框架模型中融入经济新常态和互联网思维的新思想，于是便形成了经济新常态和互联网+下的《全价值链营销生态系统》。形成企业新的商业生态驱动闭环：战略生态、价值生态和战术生态。

全价值链营销生态系统以用户体验和大数据决策为中心，战略生态、价值生态和战术生态，以及企业的所有部门，都围绕这两个中心来思考。用户体验方面，做到体验至上，用户参与，粉丝经济。大数据决策方面，要善用BAT大数据，或者企业自己建立大数据库，将大数据精准到每一个人。

其中，战略生态包括：市场细分、目标市场选择和价值定位。这里赋予新的含义：战略生态的目标是帮助企业构建独特有利的竞争优势。在市场细分上，要有用户思维，即找到用户痛点，找到用户的普遍需求； 在目标市场选择上，要有焦点思维，即如何做减法，找到焦点战略？在价值定位上，要有第一思维，即如何定位，找到成为第一的路径？

其中，价值生态包括：品牌、服务、流程。这里赋予新的含义：价值生态的目标是帮助企业实现用户价值创造最大化，赢得用户和资本市场的认同。在品牌打造上，要有营造亲人般的爱的真诚，既给用户萝卜（产品卖点要独特鲜明），也给用户梦想（折射出人性的生活方式或者价值观），给我想要，让我尖叫； 把服务当营销，以真诚的心去服务消费者，做好口碑相传；在流程上做到高效，三步搞定，以最短的时间和距离服务用户！

其中，战术生态包括：差异化、营销组合、销售。这里赋予新的含义：战术生态的目标是帮助企业创造良好的市场业绩表现。差异化是营销的基础。重点是营销组合的创新：在产品思考上，去掉产品金字塔多产品多系列组合的模式，重点打造爆品，少即是多，给她最少最优的推荐； 在渠道思考上，尽可能覆盖用户碎片化的时间、碎片化的地点和碎片化的消费，做到全渠道、全媒体一致的体验； 在媒体传播上，利用好社会化网络媒体，利用好粉丝和口碑的力量，做到用户创作，众包协作，口碑自动传播。

以上三个方面，战略生态、价值生态和战术生态是相互促进的关系。定位产生差异，差异创造价值，价值支撑定位。三者之间的相互促进，让这套体系的驱动力得到了增强。加上这套体系是将企业的内部价值链和外部大趋势浑然结合为一体，所产生的商业驱动力将更加强劲和平稳。

这是一个“互联网+实体+资本”的腾飞时代，相信有了这套系统，企业再加上资本，您的企业就一定能飞起来！正如阿里的商业生态、小米的商业生态，商业生态就是企业飞起来的台风。台风来了，猪也会飞起来！经济新常态和互联网+下的全价值链营销生态系统就是台风！

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