回款难，是普遍遇到的现象，分析发现：一个来自我们自身的非常重要的挑战就是决心或毅力脆弱，很容易被客户所谓的现状或情况打败！比如说，回款是时时催！有的业务经理打一次电话就碰壁，怕再次碰壁就不打了；有的面子关，打一次就觉得给客户带来麻烦，就不愿意再次催促客户了，等等。

    要改变回款难的局面，你必须施加某种或几种可以影响对方的力量，而决心这种无形的“势力”，就像一种能量一定会传递给客户！你的决心越大，可以说，传递给客户的“能量”就越大。可以说，在回款的角力过程中，谁的决心大，谁能坚持久，谁就能“获胜”!在这个角力过程中，适时搞点小技巧，突然打破平衡的局面，便占据上风，加快“获胜”的过程。

    当然，找一个对你无所谓的客户或没有商业道德的客户，你合法的方法都会失效，结果往往是款不回、货不退、年难清。