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基层医院,如何打造“金字招牌”?(三)
于斐 2019-10-15 14:29
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 众所周知,患者是医疗服务市场的 “终极投票者”,决定了医院创造的价值、品牌资产能否得现。医院品牌资产的有无、高低取决于患者,而不是医院,以患者为导向的品牌资产是医院持续发展的前提条件。 著名品牌营销专家于斐老师指出, 品牌资产实际上是医 ...
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基层医院,如何打造“金字招牌”?(二)
于斐 2019-10-15 14:27
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 互联网时代 ,医院 有效提升 品牌形象 将成为医疗领域新的加速器。 在健康传播领域,新媒体决定了思考方式、创作方式和表达方式,更重要的是新媒体作为全新的生产力,赋能政府、医疗机构、医务人员、公众以及传统媒体。 当下, 在互联网背景下,服务价值的创 ...
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中小诊所,如何才能经营好?(六)
于斐 2019-10-11 11:44
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 营销大师菲利浦 ·科特勒在《国家营销》一书中曾这样阐述:致力于自我营销的国家,必将极大的增加世界经济的份额和他们所服务的世界。就医院营销来说,同样是这个道理,向患者提供更加实惠服务,已成为同行业市场竞争的新焦点。注重研究患者的服务需求,及时 ...
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中小诊所,如何才能经营好?(五)
于斐 2019-10-11 10:11
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 记得 斯莱沃斯基于 1998 在《发现利润区》中提出:盈利模式主要关注客户选择、价值获取、战略控制和业务范围等四纬度等四个战略要素,这四个战略要素相互联系,共同支撑起一个 诊所 的盈利模式。 其中,价值获取决定了对客户的选择,业务 ...
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中小诊所,如何才能经营好?(四)
于斐 2019-10-11 10:04
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 3 、服务质量评估的方法 医院服务质量评估一般采取评分量化的方式进行,其具体程序如下: 第一步测定客户的预期服务质量 第二步测定客户的感知服务质量 第三步确定服务质量,即服务质量 = 预期服务质量 - 感知服 ...
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中小诊所,如何才能经营好?(三)
于斐 2019-10-11 09:30
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 比如 于莺 的 水岸祐邻诊所 , 其 定位 是 趣味化、生活化的社区医疗服务,一个以家庭为单位的医疗模式。 因为 周边社区近九成住户都是外地户籍,老人在北京看病本身就没有医保,三甲医院更摸不着门路,而且很多是空 ...
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中小诊所,如何才能经营好?(二)
于斐 2019-10-11 09:25
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 德鲁克说过:如果不为未来做准备,就要为出局做准备。 就诊所而言 ,变革决定进化,进化决定存亡。 有这样一组数据: 美国: 85%是私立医院 ; 日本: 83%是私立医院 ; 德国: 60%多是私立医院 ; …… ...
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中小诊所,如何才能经营好?(一)
于斐 2019-10-11 09:19
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 各地中医 诊所和中医馆遍地开花,可大都活在水深火热之中,挣扎在生死存亡线上 。 很多诊所是有医生创办的,共性问题是老板只会行医,不懂经营,以至于诊所命运风雨飘摇。 的确,做好诊所不容易。 为什么台湾的诊所密度更大 ...
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医生集团,如何在市场破局?(一)
于斐 2019-9-27 08:16
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 许多医生集团的日子很不好过。 经常看到媒体在大肆渲染某某医生集团融资了几轮、融资金额多少多少,然后伴随的是创始人豪情满怀、踌躇满志的美好设想和宏大的愿景,好像创业成功指日可待,不得不提醒,千万要冷静啊,千万! 是的,随着社会办医的 ...
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数字化时代,运营总监如何发展?(上)
于斐 2019-9-23 14:34
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 这是个数字化生存时代 。 戴夫 ● 安德森在他的书《势不可挡》里,将 职场中人分为四类:朽木者、敷衍者、守成者、破局者。前三种人都是 “ 随波逐流 ” 下的牺牲品,只有第四种人,才是真正的有深度思考的真强者 。 写下 ...
个人分类: 品牌营销|3467 次阅读|0 个评论

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