许多企业家从事专卖店营销往往折戟沉沙！

蓝哥智洋国际行销顾问机构  于婓

现在，很多的中小企业要生存要发展要寻求突围之路，怎么办？

很简单，你必须具备“三个一”，即一个卖点、一个模式和一个服务。

至于卖点和服务，我在各地一些论坛和财经专栏上阐述得够详细够多的了，这里就不一一展开。接下来想就模式这块谈些感想。

很显然，在过剩经济时代，面对日新月异的变化和纷繁复杂的竞争，你如果没有自身简单易操作或者具有可控性的商业模式，或者即使有但尚未与时俱进的予以创新和调整，也就没有核心竞争力，当然，也不用去谈什么在市场上站稳脚跟了。

这两天，不断有一些快速消费品企业向我们咨询有关专卖店营销的问题，好像他们都在兴致勃勃、都在跃跃欲试，而我则向他们一再表明，专卖店营销门槛不高，表面上看起来操作不难，实际上水是很深的。

纵观现在的一些专卖店，在经营上大都没有特色、缺乏差异化不说，所做的最多只是“形”而已，没有“神”，当然也就没有灵魂，你想想看，一个没有灵魂的东西能运作持久吗？这就像产品推广，如果没有杀伤力的卖点和精准化的诉求，它怎么能让人产生购买冲动呢？

我曾多次强调，做专卖店关键在于定位要精准而不是笼统，管理要精细而不是粗放，只有达到了精准和精细，自然而然的精益就会产生。但遗憾的是，许多人认为只要专卖店一开，再加上不错的产品，自然而然就会有人光顾，那种“坐商”而不是“行商”的作风，你又如何把人气聚拢过来呢？说白了，专卖店营销表面上看起来简单得要命，但如何快速吸引客流，产生销售并最终达到良性循环则不是一般人所能明白的。

另外，专卖店到底是卖产品还是卖服务，你一定要非常明白。数据库如何建立，如何产生一对一的良性互动等等，如果这方面模糊不清，又怎能搞得好呢？就说专卖店经营的产品来说吧，特点与卖点是截然不同的概念，你是否能区分清楚。另外，谈起服务，每个人都会津津乐道，但服务是做完了，还是真正把服务做深、做透、做活、做实则是大有讲究的，你既然倾尽心思把专卖店搞起来了 ，服务上是否具备差异化、人性化、生动化、娱乐化，都要好好加以盘整，人无我有，人有我优在任何时候都是有市场的。遗憾的是，许多人都茫然无绪，没有了方向。

从事了二十多年的营销工作，我深深体会到，有时候要把负责问题简单化，许多人为什么市场做不起来，就因为他老是把简单问题复杂化，到头来，整个的一团乱麻，你说他能成功吗？

而就专卖店营销而言，却恰恰需要简单问题复杂化，这点，许多人也许不明白，但正因如此，所以她们失败了。

于斐先生，著名品牌营销专家，蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO，中国十大杰出营销人，人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者，《中国证券报》特约品牌顾问，中国《品牌》杂志首席专家，清华大学高级工商管理总裁培训班导师，中国保健行业十大杰出经理人，中国最具影响力营销策划100人，中国国际健康科学研究院副理事长。

十多年的营销生涯，成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”，现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务，出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。

于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历，长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度，在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和商业模式，创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道，其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

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