毛老师：

你好！

    我是世界经理人的注册客户。偶然看到你的博客，很受启发。看到你对于大家的问题都有很好的建议。于是我也给您写信想向您请教，给我的问题一点建议。先谢了。

    毛老师，我是做直销的。很多人都认为我在这个时间段起步已经太晚了。可是我认可直销的未来前景。这个事业是“一劳永逸”的事业。可我在做直销的过程中发现邀请朋友去听课，他们总是认为我要拉他们下水。很多好朋友都因为我做直销敬而远之。呵呵。由于我还没有学过营销之类的知识，或者是我在从事的过程中走进了误区，每个月的业绩不好，事业进展的很是慢啊。所以我想可不可以用其他的销售方法来改善我的境况。我想向您请教一下：

1、我要怎么样做才可以得到我的市场或是提高销量？

2、如果我想做熟人的市场，具体操作方法是什么？

   如果开发新市场，不是熟人的市场。我又该怎么做？

   毛老师，请您在百忙之中给我指点迷津。再次感谢您！

                                   辽宁 李润泉敬上

这位朋友：

   您好！

    对于你所从事的直销事业，我不知道是指那个企业的直销，如果是国家法律和政策允许的直销，那么你是完全可以在那里开创一番事业的，所谓的行行出状元正是此理，而且直销作为一种独特的营销模式，事实已经证明它有着顽强的生命力和发展前景的。

   其实你邮件中所反应的问题，可能是很多从事直销工作人员都所面临的问题，现在许多人都在说有两种朋友不可接近，一种是做保险的，一种就是做安利的（直销）。这种说法已经证明从事直销人员所面临的尴尬了，但是也有很多做得优秀的，不但收入很高，而且也交了很多朋友。

   一般来讲，为了减少工作的阻力和树立信心，直销人员首先开拓的顾客对象就是亲人和朋友，这是可以理解的，因为亲人和朋友一般比较好沟通，有时为了支持你，也得象征性的买点你的产品。

    其实直销人员之所以不受欢迎，就是许多直销人员频繁的推销和联系甚至已经打乱了别人的生活，所以如何克服这些现象也是直销人员成功的重要条件。

    老子有一句话：将欲取之，必先与之，这可能是从事直销的人员要必须记住的话了。所以在和朋友以及顾客打交道时，不能一上来就进行赤裸裸的推销，是很容易导致人反感，从而对你敬而远之的。这就要求你在和顾客与朋友打交道时，要抱着平常的心态，平常要保持经常联系，但要以祝福和问候为主，而且见面时可以多聊一些工作和生活上的事情，这样做有两个好处：一是不要让对方有很大的思想压力，而且在聊天中也可以发现一些他们的真实需求，从这些需求中发现给他们推销相应产品的机会，推销切记不知道对方需要什么，而忙无目的的乱推荐。另外及时一次两次无法成交，也不要马上转变态度，而依然要以朋友的身份保持联系和沟通，有时候很多的成交都是在多次拒绝中方可成交的。

   对待有些顾客，可以采取“请君入瓮”法，对一些年长者和一些好为人师的顾客，你可以采取请教的方式与他们沟通，比如请教如何做销售，如何评价产品等等，等对方阐述完观点后，根据他们的看法和态度来确定是否让他们成为你的顾客。

   对于如何开发新顾客，你可以多去参加一些聚会，并在聚会上通过交换名片的方式多结交一些朋友等，前几年有一次我乘公交车，发现一个小姑娘拿着名片给乘客们散发，从名片看出她是做安利的，不知道她的方法是否有效，但是精神到是值得肯定。

                                                                       毛小民