中国首本O2O+专著《企业O2O+》即日全国隆重上市

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《企业O2O+》是国内第一本系统指导专业企业如何实施O2O的实操方法论，一部深具实战实用实效价值的传统企业延伸线上和互联网企业拓展线下的O2O一体化的实战工具书。

2009年，作为国内第一本系统研究终端实操运营和单店业绩提升的《新坐商：坐着卖货不再难》上市后，一发不可收拾，深受各类连锁型、终端型、门店型、品牌型企业的追捧，连续五印，畅销持续至今，一本专业书竟然累计销售近20万册。

此后，新坐商的方法论体系曾指导了一批又一批的企业成为行业老大和上市公司，苏泊尔、友邦、方太、华帝、雷士、罗莱、美特斯邦威、洁丽雅、十月妈咪、如家、杉杉、文峰、吉祥、荣欣、茶香书香、驴妈妈、艺龙、万科、万达等，他们是锦坤新坐商的实践者和验证者，在他们成长成功的路上，新坐商成为他们终端单店营业力提升的核心思想和方法论。

新坐商的思想最开始起源于为诺贝尔磁砖专卖店提供销量提升的咨询诊断和策略服务，发展于苏泊尔的每天每店多卖一口锅的整体咨询帮扶，并由此在营销界开创了“单店营业力”的名词和方法论。但真正体系化，则是在为罗莱和友邦的深度合作中，尤其是在为友邦提供长达多年的深度合作中产生的并不断日益升华的。

随着电商兴起后，曾有不少企业家和朋友问我，新坐商好像是发源于传统的终端门店，是否对电商、网商、微商、微店也管用？

我笑而不答，你说呢？

他们说，应该也是管用的，不然就不叫新坐商了。

我说，方法论有两种，一种是器术，也就是工具类，因人因时因地因业而用；另一种是道法，随时随地随人随事而用。

新坐商属于第二种，更多的是方法论而非工具论，不会因为工具的变迁而不适时宜。

为了让新坐商能够与时俱进，在电商网商微商大潮下，要结合发展手段、路径和载体的改变而适时丰富和完善才能形成落地化的既指导线下又联接线上的一体化的实操指南。

于是，历时三年、足迹遍布中国2000余市县、历经100多家品牌实践检验的实施化O2O的22篇真经《企业O2O+：企业O2O落地化22篇计》终于诞生了。

形象地说，O2O+可以理解为新守株抓兔，不管是店商、电商还是微商，只要在兔子经常出没的地方建立起属于你的最容易吸引兔子跑过来的又粗又大又硬又密的株，让那些又肥又大的兔子有来无回，一撞就死，一抓就着。

在管理层面上，O2O+由规划力、产品力、形象力、推荐力、管理力、服务力等六力构成一个完整的思想和理论体系；

在执行层面上，拉客、杀客、留客和转客构成了O2O+的完整管理路线图；

在定量层面上，一个优秀的O2O+即为客流量*进店数*成交率*客单额（客单产*客单价*客单效）*客频率*客毛率*满意度（回头率+复购率+推荐率）。

在定性层面上，O2O+由招商、会议营销、选址、店面设计、店面装修、产品陈列、新店开业、电话营销、促销、大客户营销、会员营销    、电商微商、网络传播、销售服务、异业联盟    、店长、导购运营、门店网店文化建设、日常管理、门店信息化、库存管理、期权股权等22篇计完整构成。

从新坐商到O2O+，让我们清醒地看到在消费者由“NEED”向“WANT”再向“VALUE”的升级过程中，品牌商则需要实现从“我有我卖”到“你需我给”再到“我要多买”的三级跳。

1.         第一本O2O落地化方法论图书

2.         一部系统专业指导企业如何落地化实施的O2O实操方法论

3.         一部传统企业延伸线上和互联网企业拓展线下的O2O一体化实战工具书

4.         资深品牌营销专家石章强最新力作

5.         连锁与互联网品牌营销专业机构锦坤最新专著

6.         中国最大的出版社机械工业出版社重磅打造的年度重点超级畅销图书；

7.         该书融合了500多家国内外一线品牌实践经验、200多个O2O实操案例、100余位互联网大咖实效经历；

8.         历时3年、足迹遍布中国2000余县市、历经100多家品牌实践检验的实施化O2O的22篇真经；

9.         创业黑马集团董事长、黑马学院院长牛文文倾情作序

10.     罗辑思维罗振宇、房多多段毅、依文夏华、如家孙坚、俏江南张兰、陌陌郑刚、亿欧网黄渊普、黄太吉赫畅、雷士王冬雷、方太茅忠群、博洛尼蔡明、驴妈妈洪清华等40位大咖联合推荐；

11.     吴晓波频道、罗辑思维、秦朔朋友圈、虎嗅网、钛媒体、36氪、亿欧网、艾瑞网、易观网、销售与市场、中国企业家、创业家、第一财经日报、新浪、腾讯、搜狐等30多家顶级媒体总编辑高度热评；

12.     传统企业转型互联网的老板必读书！

13.     互联网企业转战线下的创始人第一读物！

14.     实战、实操、实效，拿之即用、用之即战、战之即效！

石章强先生的专著《企业O2O+》为我们系统梳理了O2O到底该如何玩？如何才能玩好？如何才能真正实现PC时代的信息经济模式升级为移动时代的信任经济模式？

——创业黑马集团董事长牛文文

形象地说，O2O可以理解为新守株抓兔，即如何在兔子经常出没的地方建立起属于你的最容易吸引兔子跑过来的又粗又大又硬又密的株，让那些又肥又大的兔子有来无回，一撞就死，一抓就着。

——罗辑思维创始人罗振宇

《企业O2O+》认为人机时地付五位一体是020的基配，我很赞同。

——黄太吉创始人赫畅

《企业O2O+》对那些拥抱互联网转型O2O的企业来说，值得一读。房多多已走在拥抱互联网、拥抱O2O的路上了。

——房多多创始人段毅

作为酒店行业的领导者，如家一直在探索和实践通过O2O链接并强化消费者的粘性。

——如家CEO孙坚

服装企业如何粘住用户？O2O如何实施？《企业O2O+》的22篇计， 还有相当行之有效的。

——依文董事长夏华

石章强说得太对了，O2O其实就是互联网新购物时代的信息经济+信任经济。

——陌陌投资人郑刚

有些品牌为什么互联网转型成功？有些品牌为什么不成功？看过《企业O2O+》，你就会明白品牌拥抱和转型互联网了。

——雷士董事长王冬雷

线上与线下、店内与店外、本店与外店、用户与非用户、消费者与传播者、客人与非客人、本品与对手、直接竞争者与相关竞争者等《企业O2O+》一书看来均是020要覆盖和影响的对象；

——方太董事长茅忠群

只要导入“拉客-杀客-留客-转客”的“四客体系”和“规划力-产品力-形象力-推荐力-管理力-服务力”的“六力模型”，就能让你的产品销畅销长销高利销，从此你坐着卖货就不再难！来伊芬的门店策略就是这种方法论的集中体现。

——来伊芬董事长郁瑞芬

《企业O2O+》说，在互联网+大环境下，只有抓住了消费者由“NEED”向“WANT”再向“VALUE”的三级跳，O2O才能真正落地化和一体化。

——慈铭体检董事长韩小红

《企业O2O+》指出，要充分地明析一个有效O2O的判断标准：是否成倍地释放了闲置资源；是否成倍地的提升了市场效率；是否成倍地增强了消费体验。这三个有利于太好了。

——罗莱董事长薛伟成

家居家装行业能否破当前的局，关键在于如何实现落地化的O2O。

——博洛尼董事长蔡明

《企业O2O+》告诉我们：当下的营销，需要由以前的市场、客服、销售三驾马车升级为用户感知、沟通服务和体验交易的三大接触点组织系统，从而才能实现互通、互动和互联的O2O实效。

——驴妈妈创始人洪清华

在O2O的战略顶层设计层面上，我们需要解决好“规划力-产品力-形象力-推荐力-管理力-服务力”的“六力模型”，这样的O2O才会真正打通信息建立信任，从而线上线下一体化；

——十月妈咪创始人赵浦

餐饮企业如何留住回头客？《企业O2O+》中的拉客、杀客、留客和转客“四客体系”值得借鉴和学习。

——俏江南董事长张兰

非常认同《企业O2O+》提出来的“人货场如何三合一是O20的核心”。

——亿欧网创始人黄渊普

企业培训行业要成功转型互联网，必须具有本书《企业O2O+》提到的拉客、杀客、留客、转客的“四客体系”。

——浙商集团董事长俞凌雄

在O2O的策略实操运营层面上，我们需要解决好“拉客-杀客-留客-转客”的“四客体系”，这样的O2O才会让你的产品销畅销长销高利销，从此你坐着卖货就不再难！

——友邦吊顶董事长时沈祥

《企业O2O+》提出的拉客、杀客、留客、转客的“四客体系”，的确是解决持续的卖货难题，解决的是单产、单价、单效的“新三单”指标。

——芬尼克兹创始人宗毅

正如《企业O2O+》所说，在这种裂变、聚变的商业环境下，我们的应对思考和策略就是新守株待免。

——三个爸爸创始人戴赛鹰

——石章强：

高级经济师、硕士生导师

连锁与互联网品牌营销专家

上海市十大高端青年创意人才

锦坤文化发展集团创始人

上海市政府品牌专家委员

国务院发展研究中心研究员

上海现代服务业发展研究院副院长

上海现代服务业联合会品牌专委会秘书长

数十年营销、管理及咨询经历，服务了近500多个国内外一线品牌和机构，30多家集团公司、城市政府和上市公司的营销顾问、专家委员、独立董事。

先后首创“对标”“混合”“热产品”“软传播”“新坐商”“易模式”等战略、管理、营销思想与方法，著有《对标》《混合理论》《热产品》《软传播》《新坐商》《易模式》《企业过冬》《企业下乡》《企业互联网+》《企业O2O+》等数十本畅销专著。

——联系作者

电邮：shizhangqiang@sohu.com

网站：http://www.jonkon.com

客服：400-6622-356

打造一个好品牌，O2O是方向更是方法。

 ——《吴晓波频道》

O2O是链接商业朋友圈的最有效模式，刚需、高频、强粘是三个关键。

 ——《秦朔朋友圈》

O2O是新形势下企业中国企业品牌打造的最重要的选择！

——《钛媒体》

没有O2O，就没有大品牌！

——《36氪》

新经济形势下的品牌建设之道，一是O2O，二是社群。

——《罗辑思维》

    一个优秀的创业家的能量在于通过O2O的方式打造高粘性的品牌！

——《虎嗅网》

    O2O会是未来十年企业和组织品牌建设的最重要的竞争引擎！

——《亿欧网》

国家离不了软实力，品牌更离不了O2O。

——《艾瑞网》

一个品牌最重要的是什么？就是消费者的粘性力。

——《易观网》

O2O就是拉客、杀客、留客和转客。

——《销售与市场》

拉客、杀客、留客和转客的四客体系，规划力、产品力、形象力、推荐力、管理力、服务力的六力模型，以及单产、单价、单效的三单指标，则有机的构成了新坐商O2O的因果链。

——《销售与管理》

在互联网+大环境下，只有抓住了消费者由“NEED”向“WANT”再向“VALUE”的三级跳，O2O才能真正落地化和一体化

——《中国企业家》

企业转型互联网能否成功，关键在于如何实现落地化的O2O。

——《东方企业家》

有效O2O的判断标准：是否成倍地释放了闲置资源；是否成倍地的提升了市场效率；是否成倍地增强了消费体验

 ——《经理人》

人货场如何三合一是O20的核心

——《商业价值》

由以前的市场、客服、销售三驾马车升级为用户感知、沟通服务和体验交易的三大接触点组织系统，从而才能实现互通、联动和互联的O2O实效。

——《IT经理世界》

    人机时地付五位一体是020的基配！

——《创业家》

线上与线下、店内与店外、本店与外店、用户与非用户、消费者与传播者、本品与对手、直接竞争者与相关竞争者等是020的覆盖对象

——《创业邦》

在这种裂变、聚变的商业环境下，我们的应对思考和策略就是，新守株待免。

    ——《第一财经日报》

解决好“拉客-杀客-留客-转客”的“四客体系”，这样的O2O才会让你的产品销畅销长销高利销，从此你坐着卖货就不再难！

                                                     ——《经济观察报》

只要不远离消费者的O2O才是好的O2O。

——《中国经营报》

21世纪什么最缺？品牌的粘力，而粘力的关键在于O2O。

——《21世纪经济报道》   

解决好“规划力-产品力-形象力-推荐力-管理力-服务力”的“六力模型”，这样的O2O才会真正打通信息建立信息，从而线上线下一体化；

——新浪

O2O可以理解为新守株抓兔

——腾讯

在这种裂变、聚变的商业环境下，我们的应对思考和策略就是，新守株待免。

——和讯

拉客、杀客、留客、转客的“四客体系”，的确是解决持续的卖货难题，解决的是单产、单价、单效的“新三单”指标。

——网易

拉客、杀客、留客和转客“四客体系”才能留住回头客。

——搜狐

O2O就是PC时代的信息经济模式和移动时代的信任经济模式的结合。

——凤凰