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从洛阳王府井看商业营销
自王府井百货落户洛阳已来,王府井百货逐渐发展成为洛阳百货业的一面旗帜。在商业竞争如此激烈的今天,面对如家乐福、沃尔玛等这样的世界百货巨头,为什么王府井能够在洛阳商业上一枝独秀?不能不说是一件每一个市场营销人员都值得认真研究的商业现象。
谈到王府井,不能不说到王府井的企业精神——“一团火”精神。众所周知,北京王府井的“一团火”精神来源于一个模范——张秉贵。而张秉贵最出名的绝活——就是一把抓。顾客买糖果——基本上一把下去,就知道斤两。我们不仅要问:张秉贵为什么能够练成这样的绝活?其实无它:无非是一贯的爱岗竞业精神而已。
随着洋百货的进入,大量的百货被冲击的如花般凋零。如曾经河南商业的旗帜——亚细亚。如今早已退出百货商圈,无处寻觅。而象王府井百货这样的商业巨人,不但没有被洋百货冲垮,而且伴随着新的、更高层次的商业竞争,反而越办越好。我们不能不说:虽然时代不断变化,但只要商业精神不变,同样可以适应新的竞争形势,甚至发展的更好。
任何时候,要想做好商业营销工作,没有过硬的基本功,光靠做一些表面工夫——如亚细亚的面子工种。最终难免会落得——落花流水春去也的悲剧场面。
如王府井百货这样的百货巨子如此,其它做小生意的也如此。哪怕你只有一个很小的店面,如果没有一点精神。只是光想着如何赚钱,而不想如何提高服务技能。那么,最终不管你是如亚细亚那样的巨无霸商业企业,还是一个小店面,都难逃失败的命运。
每一个做商业的从业人员,尤其是洛阳从事商业的从业人员,建议都一定要到洛阳王府井去看一看,看看王府井是如何做的,而自己平时是如何做的。寻找自身的差距,迎头赶上,才会有象王府井百货一样光辉灿烂的明天!
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