营销：进入“微”时代

这是一个危险的时代。因为子弹在空中飞，人的脑袋被按在车轮下碾压。所以，古语说：，话到嘴边留半句，少说为佳。说的越多，有时不但不能成事，而且会给自己带来意想不到的灾祸！

营销，主要是一个说的工作，所以危险也成倍增加。所以，如何既不减少说的分量，又能够起到更好的营销效果，成为当前，乃至今后相当长一段时间内营销人员的重要课题。

总结这一段时间的营销界，感觉用“微”来营销，已经成为大势所趋。其实通过“微”来营销，已经不是什么新鲜话题了。可是，笔者可能身处三线城市，所以虽然象微博、微电影等营销模式早已大行其道。但有很长一段时间，我还是在用长长的言论和文章来进行营销。

但前一段时间读了一篇文章，才突然开悟了。那天看斯巴鲁汽车的一本内刊，其中有一篇是一个车主写他开车旅游的经历。标题写得很好——云台山，欠我一个微笑。当时我看了这个标题后，很是震惊。因为最近我一直在关注焦作旅游。相比洛阳的旅游，焦作明显要高一个层次。而且在全省的知名景点，云台山旅游也是一张最亮的旅游名片。焦作市委书记都放话：绝不让一个游客在焦作受委屈。看来，这次焦作市委书记真要受一次委屈了。因为这位车主虽然对云台山美景赞不绝口，但回味起来，还是觉得云台山美中不足——服务员的笑容不达标——欠他一个微笑。而且投诉给市委书记还好，这位游客竟然在一家全国发行的汽车内刊上发表自己的委屈，实在让焦作旅游蒙羞！河南旅游蒙羞！

其实从标题看，似乎也没什么大不了的。不就是一个微笑吗？由此可见，现在的消费者已经进化到了什么地步。而我们的营销已经远远落在了消费者的后面。所以，如果说内地营销还有机会的话，从哪里跌到，从哪里爬起来，做好“微”营销工作已经迫在眉睫！

今天正好看朋友编的一本杂志，压轴的文章竟然也是在讲“微”营销。文中举了两个“微”营销的小例子，其中一个是：作者经常到三门峡一个宾馆入住。一次，服务员主动来给他换灯泡。当时他不理解，问：为什么？服务员说：因为经理发现他爱看书，怕他看不清，或者费眼，所以就让服务员单独给他的台灯换一个大一点的灯泡。作者一下子感动了，以后逢人就推荐这个宾馆，给这个宾馆免费拉了不少生意。本来我以为讲“微”营销，我会形单影只，没想到“同志”还是有的！

看来，虽然内地营销与其它发达地区相比，还有差距，但只要大家都能够紧急行动起来，擎起“微”营销的大旗，奋起直追，象焦作那位“难緾”的游客，我们同样可以让他满意而归！

“微”营销，我看中！