日志
- 高端顾客的隐私保护
- 潘文富/经销商研究者 越是有钱人，越重视个人隐私。 在顾客隐私保护这个问题上，若是处理不当，照样会导致顾客产生不安全感，直接影响生意达成。 不过，有些导购却没把这个当回事，常干的傻事有： 1,直接追问顾客所在的住宅小区名称，乃至详细地址 2,直接索要顾客的手机号或是微信号 ...
- 员工考核的三个导向
- 为什么要考核员工？ 1， 考核的方向，即是员工工作中需要努力的方向 。 2， 人没有那么自觉，需要通过考核指标来约束或是督促员工 。 3， 建立一定的公平机制，大家基于一个共同的考核标准，来核算每个人的工作价值和收益 。 4， 明确考核的正面导向作用，不然的话， ...
- 大多数顾客既不进店也不买
- 什么意思？两点： 一、 从店门口路过的行人，大多数，甚至是绝大多数不会进店的，只是路过而已 。 二、 即便是进店的顾客，往往也只是进店随便看看，转一圈就走了 。 一般来说，门店里的当天进店成交率，能做到三成，就算不错了。 那怎么办？长吁短叹说生意不好做？然后就等着？还是主动积极的来研究 ...
- 经销商的定向开发
- 作者：潘文富 在常规的厂家招商方式中，满天撒网式是实际的主流模式 ： 多接触，多沟通，反复跟进，确定合作。虽然有些厂家也会设定开发模型，诸如对招商对象在公司规模 、 经营能力 、 资金实力 、 人员团队 、 行业经验 、 终端网络等方面有所要求 。 但在现实中，大多数厂家招商，是被经销商所挑选， ...
- 考核员工只能是单向的
- 潘文富 老板付出了工资，自然希望员工有对等的工作业绩回报，按劳取酬嘛。在衡量员工工作质量及成果方面，得要通过考核来进行量化，这样大家都有标准可循，不扯皮。 那么，怎么考核员工？站在老板的角度，自然是要尽量全面一些，面面俱到。诸如企业文化 、 日常的行为作风 、 工作态度 、 做事的标准 、 ...
- 创业从借钱开始
- 潘文富 创业的初级阶段，就是从烧钱开始的，虽说利润产出还遥遥无期，但当前每天要投进去的钱可一分不能少，各种能想到的想不到的开支，每天都会扑面而来。 当然，创业者在资金方面，多少是有些准备的，要么是自筹资金，动用自己多年以来准备的积蓄、要么是找别人借，或是找机构借。这两种走法都行 ...
- 在工作中有规划的培养员工
- 员工的职业技术学习，若是单独拿时间出来做学习培训，成本未免太高，可考虑在日常工作中，进行同步的技术学习。当然，此事需要进行基本的规划设计： 一， 不能指望员工的主动学习 绝大多数员工不会主动学习的，即便他们认为自己的职业技术存在种种 ...
- 管住自己的嘴
- 潘文富 当老板，要管的东西很多，管住自己的嘴，是一项基本功，也是一个前提。 商业活动就是基于人际之间的沟通，事情也好，生意也好，都是老板一点点谈下来的。但是，有些麻烦，也是老板自己的嘴带来的。 若不有效控制，要么张嘴得罪人，要么随口说出的一些话，让 ...
- 顾客说我要去别人家看看
- “我要走了”“我要到别家看看”，顾客说的这些话，究竟是什么意思？ 顾客与店家，就像恋人之间相处一样，有时候也会闹点小脾气、也会分分合合，顾客想要被关注、被哄、被重视或是，在某些时候，还需要有个台阶下。当顾客表示说要去别人家看看，也属于这个范畴。 那么，顾客说这个话，具体是在传递什么 ...
- 为什么要给员工涨工资
- 老板的收益是过山车，有高有低，员工的工资犹如大天朝的房价，只涨不跌。 不管老板是否愿意，员工的工资每年都是要涨的，老板所要考虑的，就只有两点： 1， 为什么要涨工资 2， 怎么涨工资。 首先来看看，为什么要涨工资，原因如下： 1， 正常年度普调，人人都有，多少都要 ...
