日志
- 培养自己的初步成熟
- 私企内务管理研究 /潘文富 从幼稚到成熟，总是有个过程的。 什么才是成熟？每个人的标尺都不一样。客观的来说，不成熟，只是考虑自己的感受，我要想说什么，要干什么，而成熟，则要顾忌到别人的感受，别人的想法，乃至别人的利益。 为什么要成熟？ 是因 ...
- 新厂家市场启动阶段的总部直推工作
- 私企内务管理研究 /潘文富 新厂家刚启动市场，自身的业务体系也许还不成型，业务团队的工作效能还没有完全发挥出来，外部的招商工作也往往不尽人意，招商推进速度慢，所招募的经销商无论是数量还是质量也许都存在这些问题。 千头万绪的事情很多，为加快整体推进效率，争取实现在点上的突破，改善整体的招商及 ...
- 经销商业务管理模式调整的三个前提（下）
- 私企内务管理研究 /潘文富 第二， 对下游客户的掌控权 客观的来说，经销商是靠下游客户吃饭的，下游客户的数量，决定了经销商的业绩，下游客户的质量，决定了经销商的利润。可问题是，大多数经销商对下游客户的管理，属于失控状态。所谓失控，即是表面上有生意正常在做，但了解不够 ...
- 经销商业务管理模式调整的三个前提（上）
- 私企内务管理研究 /潘文富 生意不好做怎么办？要么等死，要么变革。 不想死就得变，怎么变？花样种类也是很多，诸如承包，股份制，划分业务管理单元等等。当然，玩得最多的还是调整业务员对业务工作的关联关系，即是重新划分业务管理关系，成立不同的业务部门，分产品，或是分区域运营，希望通 ...
- 只会传话的业务员
- 私企内务管理研究 /潘文富 生意规模放大以后，老板们基本上进入脱产或是半脱产状态，具体的业务执行工作自然是放给业务员来做，这也包括客户沟通，市场信息收集等工作。在业务会议上，业务人员要将客户所反应的情况，汇总向上级主管及老板来汇报。 不过，在业务人员所提报的信息中，负面的恐怕占多数，诸如 ...
- 销售总监聘用合同中的目标设置
- 私企内务管理研究 /潘文富 随着生意规模的放大，老板请的员工不但数量越来越多，还越来越高级，当然了，高级员工的聘用合同自然也会更加的复杂一些。这里，先单说一个销售总监聘用合同中，在目标方面的内容设置。 对于销售总监，营销总经理之类销售岗位的高级职员，老板之所以肯花这么大的代价来聘 ...
- 厂家给经销商灌的兴奋剂
- 私企内务管理研究 /潘文富 从厂商合作的角度来说，位于上游的厂家，理应对下游经销商提供一些支持和服务，尤其是针对经销商自身问题的解决方案，诸如： 1，设立中转仓，减轻经销商的库存压力 2，为经销商建立银行关系，提供金融贷款方面的服务 3， ...
- 大客户管理工作的基本概要
- 潘文富 在大多数行业，企业是靠下游客户吃饭的。 在客户群体里，从质量的角度而言，又会分为三六九等，在客户管理措施、资源分配、至少是关注度上，自然得要区别对待。尤其是对其中的大客户，要有套单独的管理体系才是。一般来说，大客户的管理体系主要由以下环节构成： 1 定义 什么样的客 ...
- 新员工的入职仪式
- 私企内务管理研究 /潘文富 新员工的入职环节分为两种： 1 ， 新员工刚到公司上岗，开始工作 2 ， 新员工已经通过试用期，转正了 在例行手续的基础上，可考虑增加一定的仪式内容，具备一定的形式感，以此来突出企业对员工的期许和欢迎 ...
- 客户关系管理的基本概要
- 潘文富 /经销商研究者 市场经济的特点就是产品多，且同质化越来越严重，不但产品同质化，连品牌和市场活动也都开始同质化了。要想在这同质化的环境中，找出些差异化出来，那就得在人际关系上做文章了。 生意就是人和人打交道，这其中必然存在一个人际关系，从陌生起步，然后或平常，或亲密，或恶化 ...
