经销商的郁闷生活

自从做了这半杆子经销商研究者，接触到的经销商老板成倍增加，也了解到许多经销商老板的酸甜苦辣。也许是出于国人特有的谨慎，经销商老板很少对我说过有多少甜（例如去年赚了多少，自己身家几何等等），听到的更多是酸苦辣。
其中牢骚最多的当然是人事管理问题了。一提起人的问题，那真是“休提起，提起泪洒江河”，老板们开闸放水，滔滔不绝：
招不到好人，好像全天下的笨蛋全被自己招来了，怎么教都学不会；
好不容易带出来几个业务骨干，居然是脑后长反骨的家伙，翅膀一硬就跑；
更有甚者，居然跑到竞争对手那里，成了白眼狼；
有的干脆自己当老板，掉转枪口和老东家对着干；
重金请来，寄予厚望的职业经理人，能力浪得虚名，脾气却名副其实，甚至包藏祸心，日后恐养虎遗患；
……
经销商们认为自己比窦娥还冤，对员工捧出一片真心，却被当成麻辣夫妻肺片，还嫌分量太少，味道不够正宗。
回到家里，照样不省心：
老婆太固执，处处对着干；
儿女不争气，干啥啥不行，花钱倒是把好手；
八竿子打不着的亲戚，也不知道从哪里冒了出来，不是要工作，就是伸手借钱；
……
经销商那个郁闷啊，难道真应了那句话，“烦劳的数量永远等于金钱的多少”？

都是权力惹的祸

谈到以上这些问题时，绝少有老板主动提起自己存在问题，更不要说检讨了。他们把所有的责任都推在别人身上：员工不对，老婆不对，亲戚不对，上游厂家不对，下游客户不对，竞争对手不对……总之，自己永远英明，别人全是错误。
家庭问题夹七缠八，错综复杂，更何况“清官难断家务事”，此处不再赘述，单单讨论经销商的员工管理问题。
客观来讲，下属出现问题，责任根源往往出在老板身上。要想解决这些人事管理难题，老板是要第一个承担责任并自我检讨的。只有以此为出发点，逐步分析，才有可能解决问题。否则，只盯着下属的毛病，只能是南辕北辙。
老板们自身的问题还真是不少，要是一一列举，差不多也能称得上“罄竹难书”了。简单来说，就是“三个不放”：一不放心，二不放权，三不放钱。

1.不放心。
或者说不敢放心，什么事都要自己亲自出马，亲自过问，结果自己累得半死，还埋怨下属都是懒鬼。
这不但让员工失去了锻炼的机会，更抑制了员工的主观能动性，“你不是能干吗？那你全干好了”。
为什么老板对员工甚至对自己的亲属都不放心？
—对他们不了解，担心出问题，所以还是自己亲自出马安全一些。
为什么对他们不了解？
—老板们压根就没去认真了解过他们，只是按照自己的主观印象，加上直觉判断，替代对员工的了解。
老板们往往是做了几年甚至是十几年的老板，思维模式和行为习惯已经老板化了。带着“老板”这个有色眼镜来看待周边的人、事、物，自然人人难入法眼，事事皆不顺心。
可是，打工者也有自己的思维模式和行为习惯，与老板是两条道上跑的车，差异相当大，甚至在某些问题的认识上还处于对立的状态。
例如，在待遇和价值贡献这个问题上，老板的思维模式是：作为员工，你得先好好干活，干出成绩来，才考虑给你加工资；而员工则相反：现在待遇太低，你要让我努力干活，就得先把待遇提起来。
双方都在等待：老板在等员工努力，员工在等老板加工资。大家一起等，一等甚至能等上好几年。

2.不放权。
不仅对普通员工不放权，对高级员工也不放权，甚至对自己的老婆有时候都不放权。
老板不肯放权，原因往往集中在三个方面：
第一，老板喜欢享受权力，喜欢那种拍板的快感。这种权力带来的感觉容不得他人分享。通俗点说，就是心眼小。
第二，老板坚信自己能搞定所有事情，自己搞不定的别人更搞不定。工作上的很多事情，下面的员工没做过，没经验，不会处理，所以需要自己亲自来出马。
员工没经验，你不让他干，他永远没经验；老板你有经验，但为什么不进行内部定期培训呢？员工没经验不让干，老板你又不教他们，难道他们永远也不用做事了？
第三，老板害怕对公司失去控制。老板总希望公司大大小小的事情都要在自己的监控之下，一旦看不到，心里就开始多想，乃至多疑。
为何如此？原因很简单，公司内部缺乏流程，运转是靠个人经验和既往的习惯在进行，而没有用理性、量化的数据、流程、标准来明确。
做生意不是饭店烧菜不能量化，业务工作和管理工作，绝大部分是可以流程化系统化的。花费点精力和银子，把自己公司内部的各项工作设计出流程，制定出各部门各岗位的标准作业手册出来，人手一册。只要执行彻底，持续改进，无论是成本还是技术，都没什么障碍是越不过的。

3.不放钱。
这是许多经销商老板心里的一块死结。不放钱不仅仅体现在工资上，还包括员工福利、业绩奖励、办公投入、车辆投入等等。
在员工个人收入和福利方面，绝大多数老板有个死结—抠门。要员工先干出成绩，再考虑加薪；员工做出了不错的业绩，老板又开始心疼钱了。“这都是在我的领导和指挥下取得的成绩，他们只是去执行我的指令，凭什么给他们这么高的待遇？”结果，一次次承诺，一次次落空，哪个员工还相信你这个老板的鬼话？
在公司软硬件建设上，老板往往有句口头禅——“等条件”。“等公司赚钱了，就……等销量多少了，就……”老板有这个耐心，员工可没有。公司的软硬件如何，现在已经成为吸引员工的利益形式之一了。
没有人是傻瓜，会被老板哄几句，画个大饼就信以为真。员工也不是在真空里生活，他们必然在不断比较着自己的付出和所得，不断寻找更合理的价值回报。若是他们觉得自己的收益低于行业平均线时，也差不多该跳槽了。
说人是非易，论己长短难。道理大家都明白，真要做起来，决心很难下。毕竟，自己的钱、权就这么放出去，实在不放心，或者说不甘心。极少经销商能成为大老板，绝大多数都是终身偏安一隅，正缘于此。
人最大的敌人是自己。经销商公司发展的最大障碍，就是经销商自己，若能突破，就是一个新境界。（文章编号：3070810，收藏请编辑短信AA加文章编号发送至66556619）