提起专科医院，似乎就从这两年才刚刚兴起。仿佛一时间，大街小巷的招贴画、公交车体、广播等媒体纷纷打出以“**男科医院”“**妇科医院”“**生殖泌尿专科”等招牌。专科医院的成立可以有针对性的进行患者治疗，并较少了患者去分科不细的综合医院治疗的尴尬，于国于民都是件好事。特别是在新医改大环境下，国家鼓励民间力量经营公立医院，更提升了私营医院的地位和作用！

可是，最近频频出现在人们面前的医患纠纷，有很大比例都是由于在专科医院就诊产生的：乱收费、胡乱增加检查项目、乱用药等，极大降低了这些专科医院在公众心目中的形象。本来作为为人们治病的神圣地方受到玷污，不禁让患者寒心。

前几天，笔者和在专科医院工作的一位朋友聊天，他说到最近其医院给相关科室主任下了一个任务：鉴于专科医院的医生缺乏，2月份之前必招到医生。但是有两个条件：一是有一定水平，会看病；二是不仅会看病，还要会挣钱。医生会看病无可厚非，本职工作。可是，让一个白衣天使去想办法挣本来就忍受疾病痛苦的病人的钱，似乎这样做就显得有点让人惊诧了。

其实让我们仔细研究一下专科医院的出现过程就不难发现，从诞生那天起其身上就被打上了深深的盈利烙印，那么其通过各种手段进行所谓的盈利也就不足为奇了。

一、专科医院的起因

专科医院最早是由福建莆田出来的进行药品代理的个人，抓住国家鼓励提高医院服务质量、减轻患者用药负担、增加我国医疗机构数量服务民众的号召这样一个机会，先从承包综合医院的某个科室做起，通过优化服务质量，一定程度上的进行药品的价格减免获得民众和政府的认可而逐渐兴起的。

到后来，随着其操作经验的加深和对市场的把握，进行有针对性的单独定位，成立以专门治疗男性疾病、女性疾病为目标的专门医院，在这些医院中的主要治疗各种男女疾病、泌尿生殖系统疾病和不孕不育病症。并通过规范化的运作，良好的定位和服务，既满足了民众的私密要求，也符合了社会需求，从众成功淘金成功，获得了比一般市县级三甲以下综合医院更多的盈利。

可以说，专科医院的兴起是抓住了政策指向和民众需求的大环境，是对我国传统国营医疗机构体系的一次有力挑战，拉下了高高在上的治疗费用和“门难进、话难说、脸难看”的医院服务形象，对我国医疗机构的发展还是起到了很积极的作用。

二、专科医院的现状

但是，伴随着前期开办的专科医院的成功，越来越多的企业和个人都投身到专科医院的建设当中来。而目前的现状是：

1、医院名称接近竞争激烈

目前的专科医院，你叫“东方女子医院”，我叫“现代妇科医院”，你叫“华夏男科医院”，我叫“华山男科医院”等等，单从这五花八门但万变不离其宗的名称上面，就知道竞争的激烈性。

2、医院数量无限增多，距离很近

而在专科医院的数量上面，以前一座大中型城市往往只有一家或者两家医院，其主要是应对对传统综合性医院的竞争，通过差异化营销还可以收到不错的效果。而现在一个省会一级的城市里面就会有10家左右这类的专科医院（还可能更多），就不仅要面对综合医院的竞争，还要面对同行的竞争，竞争压力加大。

3、开设科室几乎完全相同

因为专科医院的定位目标较为明显，就是针对男女疾病、不孕不育、生殖泌尿等类疾病的方向，因而成立的专科医院科室设立上同时都瞄准这些，从而希望可以从中分得一杯羹。

4、服务模式几乎相当

而作为专科医院兴起之处用以对抗综合性医院的法宝—人性化的服务，也是目前社会上众多医院争相采取的手段。专业的导医人员、一体化的服务模式等等，这些在大医院也开始渐渐采用的服务模式，效用已经越来越低。

5、宣传手段惊人相似

对于专科医院的宣传，笔者曾家在一次等公交车的时候发现一个有趣的现象：“来了三辆不同方向的公交车，其车体做的广告是三家不同的专科医院，并且全部是以女性疾病治疗的医院。当笔者坐上其中一路的时候才发现，原来公交站牌广告上面还有另外一家女子医院的巨幅广告”这样的情况笔者看过之后只是觉得有些意思，至于它们叫什么名字、有什么特色、地址在哪里却完全没有半点印象。这样的宣传，不能不说是一种浪费。

三、深层次思考

同质化越严重，竞争越激烈，企业的收益必定就会降低。专科医院面临的这种状况，带来必然结果也是收益也越来越薄。

毕竟这类专科医院不是传统的公立医院可以享受政府扶持，其所依靠的就是自身的经济利益来养活专科医药上上下下的人员和宣传投入等。宣传效果或范围不大，就不能吸引尽可能多的患者来医院就诊；没有足够多的患者来医院就诊，就无法保证医院庞大的各种开销，久而久之容易形成恶性循环，唯一可行的就是尽量可能多的在一个患者身上取得较高的门诊盈利率。

这里重新回到笔者朋友的那席话上面—“会挣钱的大夫”。什么样的大夫才是专科医院幕后老板所谓的会挣钱的大夫呢？

难道就仅仅是患者本来是小病，通过“恐吓性善道”让病人赶快治疗，并故意拖延治疗时间以争取用药吗？

难道就是患者就医时说的检测项目少一点，而实际过程中用的多一点，而这多出的几项检查还是与相关疾病毫无相关的，最后增加收费吗？

……

任何一个人都不会把自己的健康交付到一家毫无信用、专靠忽悠的医院上面的。所以呼吁专科医院的领导者们，还是回到医院的本质上面来：如何想法设法提高大夫的水平真正解决患者疾病带来的痛苦，从而通过口碑传播吸引更多的患者就医，以获得长久的利益！要看的长远，不要贪图眼前的小利！

 

 

 

王亮，医药行业资深营销人士，多年知名企业从业经验，“定位突破营销理论”倡导者！历任市场区域经理、企划部经理、调研部经理、营销总监等职务，精通医药招商、OTC、第三终端、商业流通等渠道运作，注重理论和实践的有效结合。经过实践提炼出的：“特色营销模式”、“品牌化招商”、“定向招商”、“坐商、找商、营商的招商模式探讨”等营销理念，深受行业关注。全球品牌网、中国营销传播网、中国管理传播网、博锐管理在线、有效营销网、品牌中国网等知名网站专栏作家；《中国医药报》、《医药经济报》、《销售与市场》等知名媒体特约撰稿人！电话：13592599929    邮箱：WL51688@sohu.com