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日志

推销人员必学的三种技巧

已有 95154 次阅读2009-5-4 11:49 |

    随着市场细化运作的不断深入,推销员成为了终端店一道多彩风景,从精明强干到灰头土面,形象各异但各有妙招,经过学习总结得此三个技巧,与新老朋友们分享。
    一、对店主观点充分理解、赞同。
    每个人都希望别人支持自己,理解自己,从腰包里掏钱进货的店主更不例外。几乎每个新面孔向店主推销产品时,店主都会讲一堆不要货的理由,比如没有知名度、这类产品卖的慢、利润太低等等,总之不会痛快的接受推销,如果业务员对店主的观点提出反对意见,说明店主的观点是错的,那无疑将自己站在了一个对立面的角色,场面尴尬,进一步沟通很困难。如果对店主提出的观点充分的理解和赞同,体量店主难处,就将自己置于一个店主“知已”的角色,为下一步沟通创造了机会。
    二、因势利导,善于借事说理。推销过程免不了将自己的产品特点或是优点进行陈述,但是单靠自己的口才往往难以说服店主,借事说理很关键。
    推销员去某店推销A产品,虽然店主认可该品牌和利润率,最终还是以价格太高、不好销售拒绝要货,场面有些尴尬。(注:店主一直经营着一个B品牌的低端产品)。正巧有位约30岁、穿着讲究的大姐带着孩子买了一箱爽歪歪(质优价高的产品),推销员马上拿出A产品给孩子品偿,孩子高兴的又蹦又跳,现场的气氛顿时缓和下来。等顾客走后,推销员微笑着给店主分析,很多顾客需要的是产品的质量和品牌,而不是图便宜,凭刚才那个大姐的消费意识是不会接受你的B品牌,我们的A产品才是她的消费目标,如果您放弃了A产品,等于放弃了这个高层次的消费群体,放弃了赚钱的机会。店主最终认同了推销员,并形成了良好的合作关系。
    三、占领库房VS占领思想。很多推销员在推销新品的同时会遇到一个问题,就是店主已经囤积了很多同类产品,占用了经营该类产品的资金和库存,店主无疑会用这个理由来推脱不要货。这种情况下推销员要及时转变方式,要充分找出自己所推销产品的优势,用自己的优点与竞品的弱点进行比较,比如利润率、品牌力等店主比较关心的问题,给店主“洗脑”,如果能让店主确实感觉到你的产品比他现在经营的产品有优势,即使他当时不进货,也会为这个推销员的下次到来做好准备。当然要能留下试销品才是最佳效果。

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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 高大鹏 2009-5-4 16:14

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