腾讯的朋友说：我们做业务从来都不能影响到用户体验。

    网易的朋友说：网络经营就是网聚人的力量。

    很多网站在经营上有着自己的主张。从用户角度来讲，如果这个网站给我提供了方便快捷的体验，广告少，内容多，让我在这里看到了想看的新闻，听到了想听的音乐，玩到了想玩的的游戏，交到了想交的朋友，那我就会长期的粘在这里，反复的登陆，反之，我将置之不理。对于广告客户来说，如果我的广告不足以让网民清楚的看到，不能实现链接的点击，那我就不在你的网站投放。那么用户和客户谁才是更重要的呢？

    首先说，我最初使用的是搜狐的邮箱，很喜欢。自从搜狐首页开通了整屏广告，影响了我进入邮箱的速度，我放弃了使用两年的搜狐邮箱，转用网易的邮箱，再后来，干脆从5566.net直接进入邮箱。我想有太多的人和我有着一样的经历。

    网站的价值在某个角度上取决于用户量的多少，如果没有了用户来浏览，网站经营也就失去了根基。

    很佩服腾讯的发展速度，腾讯十年，用户注册量达到7个亿，活跃用户也突破3个亿，拥有了这样一个庞大的用户群，怎么可能不赚钱？又有哪个企业能拥有如此庞大的忠实用户呢？简单的一个例子，腾讯QQ的VIP用户量大约是800万，每个用户的月费用是10Q币，约9元人民币，每个月的VIP收入就超过7000万，这是太多的中国企业梦想的年利润，而在腾讯公司只是一个产品一个月的收入。腾讯十年，之所以有如此的成就，就在于她为中国网民量身定做了一个交友、娱乐、游戏的优秀平台，网聚了大量网民的力量。

    以客户为中心固然是重要的，但客户追求的目标则更是重中之重，没有了用户客户的投放就成了空谈，所以还是希望网站经营中能为用户提供更多更方便的服务，以用户为中心，网聚了网民的数量后，收入客户的金钱就成了水到渠成的事情。