热度 4||
吃晚饭散步时,听到“膨”地一声响,看到路边有一个爆米花的,就走了过去。
我老家是一个山区,现在是国家级自然保护区,我家就住在山脚下,傍边是三条河流的交汇处。人多地少,家里比较穷。到了冬天,有爆米花的到村里,大人小孩就像过年一样,从家里拿碗玉米,炸一筐玉米花,很开心。是小时候少有的乐趣了。
见到小贩,问他玉米花炸得怎么样。他说一句话,让我想起了刁得一唱的“这个女人不一般”。当然,他是个爷们。他说,玉米一粒粒“含苞特放”。准确,生动,又幽默,还显得雅致。顿时,让我觉得有些亲近。
在等待那“膨”的一声时,我对他说,你可以用一个大碗,顾客来炸时,你可以炸得多,收费贵一点,这样,你的收入不就高了吗?
他听后直接拒绝,说那不行,那样我就会失去顾客。
我一听感到奇怪,为什么多炸一点就会失去顾客呢?
他解释道,每次给顾客炸得多一点,我收费高一些,眼前收入多了,但我会失去顾客。原因是,炸的多,顾客吃不完,时间长了,放得久了,米花就会变得疲软。顾客就会认为,是我炸得不好,就不会再来了。没有了回头客,我还赚什么钱呀?
真是个聪明的商人呀。
什么叫销售?
有人认为,销售就是卖产品,因此,每天思考的就是如何让更多的顾客买得更多(把更多的产品卖给更多的顾客)。其实,销售的本质是培养顾客。
有顾客才会有生意。
如果,每天站在店头想的是如何与顾客讨价还价,如何说服顾客掏钱买东西,那么,生意就会越做做小。
顾客才是生意之本,生意之源。
一个爆米花的小贩给我上的一课。
销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5 )
GMT+8, 2024-5-16 13:04 , Processed in 0.030910 second(s), 18 queries .
Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司
© 1994-2021 www.cmmo.cn