用做市场策划行为做业绩

   刘建恒  高阳  刘泽翰

“小朱在吗？”很多顾客进门找小朱，搞得其他卖地板的同事只能帮他引见后，乖乖的去倒水。

   “你就是小朱啊”。多位顾客见到小朱后的表述，笔者也曾一度惊讶，怎么不认识他进门都找他。

仔细了解，笔者才知道，多数销售人员等客上门的时候，小朱通过多渠道累积了丰富顾客源。如:

    登陆本地最大的房产建材网站，通过BBS、QQ等技术手段，邀约聚在一起买建材的消费群；

在公司地板安装过程中，顾客亲朋好友的全程认可，邀约其中的意向购买者；

通过手机短信、电话邀约一些小区潜在消费群；

通过顾客领袖向朋友的推介，使自己有机会服务关联群体…….。

小朱通过个人的组织能力、技术手段有效提升了客流量，在运作期间，每位消费者对产品花色、价格、服务的需求在沟通过程中了解、加上小朱对专业知识、服务技巧、库存结构、公司政策等方面已经全面掌握，顾客临店，双方供需很匹配的服务，小朱的业绩一直名列前茅。

用做市场策划行为做个人业绩，是销售大趋势。但此刻漫步市场，“真累”、“好无聊”、“烦死了”这样的声音在一线是起伏不断的，这源于一些员工无事可做，颇为郁闷之际开始伤害自己的个人收益和企业利益。调整一下思路，企业应当另有一片天。