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加盟连锁运作方案剖析(下)
五、运作模式
加盟连锁和原料销售的利弊分析
比较分析 |
加盟连锁 |
原料销售 |
运营成本 |
投入大 |
投入相对较少 |
质量控制 |
较可控 |
较难控 |
推广方式 |
加盟连锁自己先设直营店,用直营店的影响力吸引加盟 |
利用经销商的网络和客户资源,配合公司的培训活动进行推广 |
见效时间 |
见效时间长 |
见效时间快 |
持续发展 |
可以比较稳定的长期发展下去 |
存在不稳定因素,对长期发展不利 |
一)加盟连锁:
1、运营成本:投入的人力财力较多,需要照顾的环节(店面设计、设备采购、人员培训、原材料采购等)较多,后期服务的工作量也比较大;
2、质量控制:可以有效控制成品的质量,保持风味、口感一致性;
3、推广方式:加盟连锁自己先设直营店,用直营店的影响力吸引加盟;
4、见效时间:由于建立直营店时间较长,所以见效时间需要一定的时间;
5、持续发展:可以比较稳定的长期发展下去。
二)原料销售:
1、运营成本:投入的人力物力相对较少,后期维护大多交给经销商负责;
2、质量控制:成品质量很难保证,客户很可能交给别人复制或制作时偷工减料?;
3、推广方式:利用经销商的网络和客户资源,配合公司的培训活动进行推广;
4、见效时间:见效时间快;
5、持续发展:存在不稳定因素,对长期发展不利。
六、推广方式
一)自己开店
步骤:
1、 通过市场调研----经销商、终端客户、消费者
2、 确定产品方向、大致的品种,研发产品,确定产品名称,中试生产出一批,并通过一定的渠道,将中试产品投入市场试销,收集反馈信息,完善产品,如此循环,最少2-3次,确定最终上市产品。
3、 计划开店,前期产品的种类最好多样化,最好能开发出2-3个产品,同时可以考虑利用公司资源,开发出1-2款饮品,另引用市场销售较好产品,仿照或是提升改进,避免客户前期选择过于单调,
4、 选定店址、进行形象设计、店面装修、店名征集并确定、设备采购,人员招聘,岗前产品制作培训,制定店规,工作制度、制作宣传册、产品目录、制定价目表等,同时进行办理工商注册、卫生局备案、商标注册等。
5、 店开张前利用有效资源进行宣传,如动员朋友前来捧场品尝、通过他们散发宣传册、公司网页通知等,并制定优惠计划,办理打折或是会员卡,推出系列优惠活动等,店正式开张后,灵活对应市场需求变化,如针对多数客户反应改进产品、完善经营方式、产品改进并及时推出新品等。
6、 第一家店稳步发展,产品稳定,更新及时,考虑适当范围外送,同时考虑建立第二、三家店,
7、 三家店都稳步发展,店名、产品也已有一定市场知名度,同时市场潜力大,开始考虑吸收加盟,开通加盟热线,前期加盟限制在本地。
8、 收集信息制定计划,包括制定加盟方式、出台加盟管理方案、各自责任认定等并予以完善,通过网络、报纸、传媒等方式,扩大影响力,提升知名度,明确制定加盟费-----正式推出加盟
9、 对加盟者严格筛选,并对其店面予以考核---设备是否符合要求,地理位置是否合理,是否有经验,人员配置如何、店中的卫生是否符合要求等,避免其不良行为影响我司整体声誉。
10、对加盟店要定期巡视,前期应派专人现场指导,保证产品质量,
11、后续定期和加盟商开会,沟通信息,同时定期给予培训,对经营不好,信誉出现问题的加盟商予以取消资格,
12、具有一定规模后,可以考虑异地加盟
二)通过经销商开店
步骤:
1、 首先进行市场调研,收集市场信息,同时了解经销商客户信息,通过经销商的客户收集他们对市场、对产品的要求、建议。
2、 整合反馈信息研发产品,同时筛选经销商及其客户
3、 通过经销商选择和他关系比较好、思路清晰、同时店面位置好的客户3-4家,作为样板店进行试销;
4、 我们可以协助现场操作、推广、介绍,能准确快速地了解消费者反馈信息,以及为我们今后推出新品创造条件奠定基础
5、 如产品市场占有量稳步发展,知名度逐步提高,可以考虑加大宣传力度,进步提升知名度,同时可以考虑提出品牌加盟,同时去工商办理产品商标、名称注册,
6、 对品牌加盟者收取一定费用并严格筛选,分析其潜力,经营模式,原店声誉等信息收集予以筛选,同时制定品牌加盟制度---我司提供产品,客户严格按照我司要求制作,已近发现客户违反操作方式或偷工减料影响产品,立即取消其资格并停止供应其产品,
7、 根据市场需求不定期推出新品,每个产品都在培训
三)不开店
步骤
1、市场调研的同时收集市场信息及经销商资料,
2、整合反馈信息研发产品,选择合适的经销商,
3、通过经销商的网络和人脉大力宣传并召集客户,对有意向的客户我司负责集中培训,
4、建立客户档案,督促经销商做好售后服务工作
5、除经销商外,可以根据产品的特点,自行开发终端客户,
6、产品的设计开发可以有主动性,即自行设计开发的产品,来引导市场,
七、培训
一)培训前期准备:
1、制作宣传册,对目标客户进行宣传推广;
2、利用我们现有人脉、经销商和实体店经营者的资源加强宣传;
3、根据市场调研反馈,确定培训内容的重点。
4、与当地经销商合作,通过经销商的协助,组织安排培训事宜。
二)开展培训:
1、培训地点:租会场、样板店内、公司实验室
2、培训人数:当有意向(或达成意向)的客户满30人(或视情况而定)培训一次;
3、培训形式:现场制作+品尝试吃+讲解;
4、人员分工:主持人(讲解员)、迎宾(负责来宾登记)、操作员(产品现场制作)、后勤人员(安排座位、传递样品、收集反馈);
5、培训宣传材料:宣传册、易拉宝、POP、来宾登记册、学习光盘、试吃碟、牙签等;
6、团队合作:根据个人所长,各部门人员相互配合协作。
三)培训后期服务
1、反馈跟踪:对来宾逐个电话回访,确定合作意向;
2、总结培训经验;
3、根据市场的需要,不定期组织产品和技术培训。
八、优势分析
一)产品方面:
1、可以研发创造健康、美味的产品:风味好、品质稳定、操作简单;
2、可以根据市场反馈和客户要求,修正完善产品;
3、不定期的产品更新。
二)服务方面:
1、可以为客户提供全面的生产工艺服务;
2、可以提供当地的资源网络,信息共享、共同发展;
3、通过培训,加强沟通、提高水平。
三)专业方面:
1、我们有专业的管理团队和技术团队,在行业中有引导能力;
2、现有的资源可以提供参考和指导;
3、团队对于市场的感敏度提升了拓展市场的优势。
辽宁省盘锦市利量餐饮配料营销中心
2011.3.18
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