注册 登录
销售与市场官方网站 返回首页

孔鸿声的个人空间 https://www.cmmo.cn/?81837 [收藏] [复制] [RSS]

日志

营销百术谈之四十四:柳暗花明又一村——危机营销

已有 80799 次阅读2008-12-31 15:54 |个人分类:专题一|系统分类:营销实战

来势汹猛的金融危机席卷全球,也已经很明显地影响到我国的众多企业,我国政府也在积极地、想方设法地运用各种方法进行“救市”,以最大限度地减少金融危机而带来的经济损失。

在政府“救市”的同时,我们的企业也应该多动动脑筋进行“自救”,要充分地运用各种各样的营销方法和营销手段来打开市场,要充分地发挥自身的主观能动性,在这“危机”的时刻,采用“危机”的策划,进行一场英勇的——危机营销。

笔者手头就有两例开展“危机营销”的案例。

案例一:

保罗,是美国一家森林庄园主,一直经营着祖父留给他的森林庄园。可在有一年的深秋,一道耀眼的雷电引发了一场特大的山火,熊熊的烈火无情地将他那郁郁葱葱的森林,烧成了黑木一片。无奈的保罗只能向银行贷款,以恢复森林壮观而重新经营。可是,面对黑木一片的惨状,银行拒绝了保罗的贷款申请。

沮丧的保罗茶饭不思地在家里躺了好几天,他的太太怕他闷出病来,就劝他到街上去散散心。保罗无精打采地走到了一条街的拐角处,看见一家店铺的门口人头攒动,他也好奇地挤过去一瞧:原来是众多家庭主妇在排队购买用于烤肉和冬季取暖用的木炭。保罗突然眼前一亮,马上回家雇佣了几个炭工,把庄园里烧焦的树木加工成优质的木炭,分装成上千箱送到了集市上的木炭分销店销售。结果,这上千箱木炭给保罗挽回来很大的一笔经济损失。第二年,保罗用卖木炭的钱买回来一大批树苗,几年的努力,使森林庄园又呈现出满眼绿色的景象。

案例二:

某市区的一办公大楼出租后,物业部门接连不断收到用户的投诉,反映大楼的电梯上下速度太慢,使等待的时间太长,纷纷要求提快电梯速度,否则他们就要退租。物业部门面对用户的投诉,伤透了脑筋:因为除了更换电梯外,没有其他办法提快电梯的速度。而更换电梯谈何容易,要花费巨资,成本太高;但不换电梯用户要退租,损失更惨重。怎么办呢?

一星期后,原有的电梯仍照样运行,而投诉的电话确没有了,更惊奇的是,一些租不出去的空房也很快地租完了。这是怎么回事?原来,物业部门只是花费了一番脑筋就把问题解决了:他们在每一层的电梯门外墙上和电梯内,都安装了一面很别致的穿衣镜,乘电梯的人在等候或上下电梯时,都把注意力集中到穿衣镜中自己的仪表上,自然而然地也就不觉得电梯的速度慢了。

上述两个案例,都是在企业经营中遇到了“危机”后,所采取的补救办法。前者采用的是积极的“危机营销”方法,后者则是一种消极的“危机营销”方法。但是,不管采用什么方法,只要在合法的前提下开展,就是好方法。

商场风云变幻无穷,企业随时都会碰到意想不到的经营危机,只要积极开动脑筋,寻求和把握危机中的有利因素,努力地进行“危机营销”,不仅可以化危为安,有时还会出现新的市场奇迹。

真可谓:山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
收藏 邀请 举报 分享到  

评论 (0 个评论)

facelist

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册
验证码 换一个

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2024-5-15 16:01 , Processed in 0.030801 second(s), 17 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 www.cmmo.cn

回顶部