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一家生产木头椅子的企业为了与另一家生产木头椅子的企业进行市场竞争,它的产品竞争方法充其量是在木头椅子的款式、颜色、制作工艺、选材上做文章,哪怕是用了檀香木,描了金画了银,它也只是个硬梆梆的、最高级的木头椅子,这样的竞争――永远是木头椅子的竞争。而消费群也就是那么一个极狭窄的人群。但反过来想一想:为什么木头椅子一定要是硬梆梆的呢?可不可以有个柔软舒适的木头椅子呢?如果把皮球的柔软弹性添加到木头椅上会怎么样呢?于是,就有企业通过改进,将木头椅子就变成了沙发,变成了另一品味的家具,变成了人人都可能需要的产品。市场空间开阔了,消费人群扩大了――这就是逆向营销的结果。
从上述例子中可以看出,逆向营销:用简单的一句话来描述,就是在原有的产品上动一下脑筋,逆向思维一下,使原产品的式样、功能、用途等有了新的变化,同时也赋予了原产品有了新的含义,从而成为一种新的品种。有人说,这属于企业的技术革新,不属于企业营销范畴。从表面上分析,此话有点道理,可往深处一想,它还是与企业营销有着密不可分的联系,因为企业中的每一次技术革新,都是根据企业营销中获取的信息而激发出的革新灵感,才有新产品的问世。请看下述例子:
――牛奶是喝的,可不可以干吃呢?这就诞生了干奶片的创意。其次,牛奶大多数时候都是早晨饮用的,有没有可能在晚上饮用呢?所以有了安睡奶,牛奶饮用市场也一下子扩大了。
――水果是吃的,可不可以喝呢?这一创意带来了各种果汁饮料的诞生,它不仅丰富了家庭饮料品种,而且还成为餐馆、饭店赚大钱的饮品之一;同时,果汁饮料的诞生还附带出各种功能的榨汁机问世。
――睡衣是睡觉时穿的,但经过服装设计师对睡衣加上一些外衣特征的改进,睡衣就成了款式新颖的居家休闲服。
――土豆原来多数是作为居家主食使用的,粮食丰收后,土豆逐渐演变为餐桌上的红烧菜肴,但喜欢食用它的人还是越来越少。而现在呢?把它切成片,采用另一种食品加工工艺,又变成了家庭、办公室、旅游途中众人抢手、老少皆宜的休闲食品――薯片。
……
由此,是否可以得出了这样一个结论,或是一种启迪:逆向营销是多方面的,其关键是要打破一些常规的界限,如打破产品类别的界限、打破产品功能的界限、打破目标消费群的界限、打破使用方法的界限、打破使用时间的界限、打破使用场合的界限、打破渠道的界限、打破价格的界限、打破营销组合方式的界限,等等。从而引发出新的思路、跳跃出新的创意、研制出新的产品,使企业有更多的筹码去拼抢市场,从而占领市场。
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