2014年的政府报告中，互联网金融还只是作为异军突起；到2015年李克强总理提出制定"互联网+"行动计划可以看出，互联网金融对促进经济市场的作用得到了更大的肯定。这体现出政府对互联网金融发展的认可。众多保险公司纷纷转战互联网，但同时“焦虑”也伴随产生，想进入互联网，却看不清敌人是谁，随时可能冒出一个颠覆者，打得自己毫无还手之力。面对这样的焦虑处境，该如何破解？清华、北大网络营销总裁班授课专家，保险互联网营销培训刘东明老师来支招。

明明感觉危险在一步步逼近，却始终找不到方向在哪里，任谁处于这样的环境中，都摆脱不了焦虑。泰康人寿保险董事长兼CEO陈东升认为互联网对产业的改造是一个“温水煮青蛙”的过程，“你死了还不知道怎么死的”。互联网最核心的就是减少销售环节和成本，而保险销售是最复杂的。“过去为什么不愿意做，是因为我做这只手就砍我那只手。但是到了非要革命的时候，还是必须自己革自己。”他坦承自己对未来的焦虑。近日刘东明老师为平安产险进行了《保险业互联网+时代，营销路在何方》的培训课程，或许能为保险业焦虑症如何破解提供一些思路。 

 三马同台，创新保险业的“互联网+”

2014年11月国内首家互联网保险(放心保)公司众安保险从成立的第一天开始，就因其“三马”的光环和互联网的介入赚足了眼球。

在众安保险的微信公众账号中，你只需要花费25元就可以买一份航空延误险。如果飞机到达时间延误2小时以上，当你走下飞机的那一刻，航空延误的赔付会自动打入微信红包中。

以往保险公司赔付通常需要从机场打印延误证明，然后寄送材料，因此这一险种少有人问津。尽管已经有一些保险公司的航班延误险也可在网上自动化理赔，但还需要用户在飞机延误之后去网页上输入信息。众安保险设计这款产品的核心理念是能够实现理赔的自动化，在后台与第三方公司进行系统对接，如果航班延误将直接获取延误信息，用户不需要做任何事情即可收到保险赔付，将流程缩减到最短，用户操作简化至最简。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明表示：互联网的发展使得保险有了“直销”路径。众安的这款保险不仅充分考虑了用户的需求和体验，还承载了营销和获客的功能——经常出差的航旅用户都是非常优质的客户，通过这样的产品既可以获得较好的传播口碑，还能获取大批优质的客户数据。更关键的变化是，这款保险的销售，都是基于线上和场景，并没有一个线下的销售，甚至连呼叫中心都没有参与。

互联网+从新定位，全方位改变视角

保险业要进入互联网的领域，要想办法利用用户群去建立新的产品模式。平安产险以用户为本，服务互联网经济，推出“E理赔”手机终端，运用互联网思维为大众提供一系列分享、管理、理赔、出险等等的解决方案，用户通过智能手机从报案到赔款到账只需15分钟。另外，还有不少保险公司尝试保险产品层面的创新，像大家所津津乐道的"赏月险" "求关爱"爱情险““熊孩子险”等，赚到了眼球也限定了大家对保险创新的想象空间。其实除了产品层面的创新，保险业还应该为创新本身保险，因为创新有风险，哪里有风险，哪里就应该有保险，比如被大家称为奇葩的“世界杯遗憾险”“夜猫子险”“高温险”“雾霾险”等，争议颇多。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明表示：保险行业变革的除勇气之外，要以用户为本，用互联网思维全方位地去改变自己的视角。站在现在去看未来，今天一件不起眼的事情，或者一个很小的创新，在明天都有可能会变成一个巨大的改革。

保险互联网营销培训刘东明老师保险业互联网+营销课程纲要：

一、取势:互联网思维，网融大智慧

二、明道：保险业如何借力互联网思维

三、优术：保险销售在互联网+时代该如何开展销售工作

四、践行：互联网思维与线上运营服务融合

刘东明老师，清华、北大网络营销总裁班授课专家，上海交大客座教授，复旦大学、厦门大学、武汉大学、南京大学、中山大学、浙江大学EMBA、MBA授课专家，中国第一届网络营销硕士专业——北航互联网营销与管理硕士专业特聘教授。中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任，中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，中国首席电子商务官联盟联合发起人、电商中国创始人。培训服务过相关企业有：上投摩根、国泰君安、ing、平安产险、PICC中国人保财险等保险业客户，及建设银行、中国邮政储蓄银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、广发银行、中信银行、招商银行等金融类客户。