“乱源”是什么?混乱的本源，也是事物发生的最初根源。佛教有一个基本观点，即“因果循环”，其中“因”就是本源。任何事物都有本源，销售的本源是欲望，由欲望到需求到购买；人的本源是活着，由生理需求一直到自我实现需求，而我们生存的社会就是在人类的需求不断变化中发展进步。

 

        那么，持续发展了近十五年的会议营销，其乱源是什么？

 

——题解

 

        我认识一些HR的朋友，也曾经参加过HR在北京组织的聚会，当然了我不是HR，参加聚会也不是去猎人或者被猎，完全是闲着没事找个乐子，也是为了从他们脑子里搜罗一些见人识人的技巧。和他们玩了一次，生了一肚子气。

 

        北京HR圈子里似乎有一个不成文的规则：不给保健行业的公司猎人，也不猎保健行业的人。问之缘由，多言语不清、支吾不言。后来朋友悄声解释：你是保健品行业的，他们不方便说，你们这个行业的人素质太低了，不敢猎。

 

       “素质太低了......素质太低……太低了……低了…….”

 

        听了这话我火冒三丈，这帮HR“狗眼看人低”！健康行业的高手有多少？中国有多少个行业从健康行业里学习过、汲取过养分？太阳神、脑白金、三株、沈阳飞龙以及再后来的天年、珍奥、夕阳美等等公司，培养出了多少行业精英？管理、人资、营销、策划各种职业的过海神仙有多少？你们都瞎了眼了吧？怎么能说我们这个行业的人素质低呢？你们没听过牛根生先生的话“看别人不顺眼，首先是自己的素质不够”！这些HR的素质真低！

 

        我义愤填膺的为北京乃至全国的HR罗列了数十条罪状之后，心里舒坦了，决定以后不再和职业是HR的朋友打交道，让他们见鬼去吧。

 

        不过今年发生的两件真实事件，让我开始重新审视健康行业。

 

        案例一：（鉴于种种原因，事件中隐去了涉及的人员姓名、公司名称等）

 

               2011年初，北京某保健品公司策划总监辞职，将其在任5年内所有的文字、视频、设计等等资料拷贝后将原电脑删除一空。接任者是我一个很好的朋友，走马上任之后的第一件事就是整理电脑资料，打开一看，还整理什么？近一个T的硬盘里，除了系统文件什么都没有，空空如也！朋友悲愤的在QQ上给我留言，一贯温文尔雅素质极高的他史无前例地说了一句脏话“我Cao，真TM不是东西”！

 

        据说，该公司原策划总监在北京会销圈小有名气，以能力全面著称，目前仍然活跃在会销行业。在公司五年来，颇受老板重视。其间也不曾与公司老板发生矛盾或冲突。朋友找到老板汇报并询问此事，问及“是否有亏待原策划总监之处”？老板坚决的摇摇头“没有”随补充道：“三年前他辞职过一次，当时就干过这种事儿。那会儿公司也没有对不起他，我个人更是如此。这回又走，仍然故技重施，可见不是客观影响，而是个人素质”。

 

        这次事件的核心焦点在于“老板与该员工是否有恩怨以致员工辞职后删除电脑资料借以报复”？朋友横向调查之后发现：该公司老板在北京会销界也是知名人物，以往不曾听说对员工有何劣迹，如拖欠工资、承诺不兑现等等问题，人虽严厉，但非恶人。即便是该策划总监辞职将电脑资料删除事件被老板知晓后，老板仍然如数支付了该员工的剩余工资，并未因此事寻衅。

 

        朋友上任与公司同事熟悉后，聊及原策划总监均对其人品表示不屑，如私接外活，任期内在印刷品方面似有不干净的地方等等，并对老板仍然如数支付原策划总监薪水表示不解。

 

        看来孰是孰非旁人心里自有一杆秤。

 

        案例二：（鉴于种种原因，事件中隐去了涉及的人员姓名、公司名称等）

 

        不久前，北京A公司遭遇了一次“踩盘子”事件。“踩盘子”是过去蒙派常用的词儿，意思是“竞争对手调研”。本来“踩盘子”是同行之间常见的事儿，并无恶意，大多也不过是了解一下对方产品基本情况，并不做过分的举动，比如刺探对方销量、套取对方资料等等，况且现在网络很发达，什么资料没有？但A公司却遇到了一次明显带有恶意的“踩盘子”事件。

 

        起因是对方以天津代理商的名义与A公司招商人员网络、电话沟通几次奠定关系，指明代理A公司寝具产品；后对方由天津至北京以观摩A公司大会的名义上门商谈，观摩A公司大型销售会后以种种理由索取A公司产品全套物料（展板、宣传单等）、微循环全套物料（讲稿、培训知识等）、讲课PPT、员工培训PPT、广告片、市场启动方案及销售策略（价格体系、促销体系）等一系列核心资料，到手回天津后从此了无音信，电话停机、QQ消失……

 

               A公司老板方才知晓此乃“踩盘子”套资料，随多方打听终知对方乃山东某知名企业在天津的直营市场工作人员，伪装代理商目的就是为了套取A公司睡眠寝具资料，因为A公司睡系品牌经营较好。A公司老板随委托中间人直接与山东企业联系，后将全部资料索回。不成想，没过几天这家山东知名企业的网站上就出现了该公司新的睡眠寝具产品，其相关文字内容，与北京A公司的睡系产品如出一辙，其中大部分文字内容甚至一模一样。

 

        这件事的龌龊之处有三点：

 

        其一踩盘子并没有问题，大家即是同行两个公司的老板也相互都知道，虽不是熟人但也并不陌生，完全可以委托中间朋友联络，坐在一起相互交流，A公司老板也不会藏私不授。但山东企业没有这么做，反而安排自己公司的员工冒充代理商骗取A公司的资料，尤为下作；

 

        其二，后来虽将套取的资料全数奉还，但明显保留了副本，这也是意料中的。但恶心在了：你哪怕是在A公司资料的基础上做一些创新和拔高，但是没有，完全把A公司对睡系产品的描述和归纳的特点直接套在自己产品上，甚至产品名称都与A公司近似，丝毫没有创新精神。这家山东企业在业内也是知名企业了，这种赤裸裸的剽窃行为和流氓行径，让你都不知道该说什么。

 

        其三本次“踩盘子”事件的主要推动人物竟然是A公司的离职员工。后经了解方知，证实是该离职员工一力促成此事，并在幕后安排了相关事宜。

 

              HR说“健康行业的从业人员素质低下”，这个观点不免有些以偏概全，难道我们这个行业就没有素质高的人吗？有，而且还很多！但在泥沙俱下、鱼目混珠之时，难免就会有些不入流的小人混迹在行业当中兴风作浪，亦如删除原公司资料的策划总监和恶意套资料的竞争对手。

 

        健康行业乱，乱在哪？其实就乱在了从业人员身上。跳槽挖老东家的员工、顾客或代理商资源以及公司机密信息，用以讨好新东家，这样的事儿不仅当事人觉得理所当然，就是新东家也认为没有什么不妥。所有人都有意识或无意识默许了这种不正常的行为，甚至很多当事人把不要脸当成本事，一次又一次的突破行业道德底线，最终不正常成为正常，衍生了许多乱象。

 

        健康行业本身是一个造福于民，能积大功德的行业。看看那些通过服用我们的产品、接受我们的服务，身心得到双重满足、重获健康的老年人，这不是积大功德吗?不过这么好的一件积德的事儿就未必是有德的人在做了。

 

       “唯利是图”的不仅仅是健康行业，没有职业道德的也不光是健康从业人员，毕竟我们这个社会已经形成了“金钱主义至上”的风气和意识形态。这个时候，你不用去咒骂那些没有道德的竞争对手，而是应该想想：如果同样的事儿放在自己身上，或因新产品上市、或因新项目启动，需要参考同行业的竞品，需要找一个能力出众的操盘手时，你会不会同样做出“冒充代理商套取资料”、挖别人公司墙角的事儿来？

 

        在这个时候，道德没有力量，我们唯有反求诸己而已。写到这儿我才发现：在利益面前，道德有多么脆弱！脆弱到我们只能“反求诸己”，然后让自己变得聪明起来，不主动做没有道德的事儿，扎紧自己的篱笆，尽可能避免别人伤害自己。

 

        健康行业的乱象能不能遏制？能，只不过是个时间问题。当此时节，我们能做什么？就一句话：做好自己应该做的事儿，每一件事都对得起自己的良心。

 

              2011年11月19日   北京