古时侯，有一家铺子搬到一条新街道，因为人们对他们不熟悉，所以很少有人问津。过了几天，这家铺子的门口突然多了一口非常大的缸，缸上还盖着重重的木盖，旁边竖着一个牌子，写着：“请不要向缸内看”！很多路过的人都觉得很奇怪，终于有好奇的人忍不住从木盖的缝隙处向里看，立即，一股香醋的味道飘进鼻子里，看的人非常高兴的离开了。接下来的几天里，许多好奇的人都陆陆续续的从木盖的缝隙里向里看，当然，他们同样也享受到香醋的美味，没过多少日子，附近的人都知道这家铺子的醋非常香，来这里买醋的人越来越多，这家铺子的生意也越来越好。

这恐怕是我听过的最老的“悬念营销”的案例，“悬念营销”的运用主要在于造势的恰如其分。势造的过于平淡，不能引起人们的好奇心，正如这个古老的案例中所讲的，如果商铺门口放的缸不足够引人注目，竖起的牌子不足够怪，是不可能引起人们的好奇心的，也就达不到实际想让人们知道缸内秘密的目的；势造的过于紧张，则压抑人们的好奇心，假如案例中的牌子上的话换成：“请不要向缸内看，危险”！我想，大多数人绝不会冒着生命的危险去满足好奇心。这就是“悬念营销”的尺度把握，偏左或偏右，都会达不到目的，甚至适得其反。

将“2008年奥运门票营销”对比这个古老的案例，我们发现在本届奥运门票的“悬念营销”中，“度”的把握不当让本次奥运门票的销售成为一次光环下的失败。

天津：8月6日，中国-瑞典女足门票销售情况并不像想像中的紧张；上海：8月10日，奥运会已开幕2天，奥运场馆旁边设立的售票处，购票人寥寥无几，从贴出的销售记录可以看出，除阿根廷的几场门票热销外，其它十几场的门票无条件无限量供应。

出现这样一种现象，和奥运会门票开始销售的第一天起至开赛前的购票紧张气氛形成鲜明的对比。问起许多人为何没去购票，得到的大部分回答是：奥运门票不是很紧张么？怎么会有票？

为什么会造成这样一种情况呢？为什么一边是无限量的门票供应一边是想买却没买票的观众呢？个中原因和本次奥运门票营销“造势”有着极其密切的联系。

第一、“造势”过于紧张，给消费者制造了大于其承受能力的难度，导致对营销活动失去兴趣和信心。

体现在营销过程当中有几点：

1、 购票程序过于繁锁

奥运门票分批次发放，网上注册申购，银行网点限时限人领取，几个步骤下来，历经几个月的时间才能拿到门票，购票者要时时关注票务情况，时时上网查询，尽管奥运会是国人的百年期盼，尽管喜悦已让人们迫不及待，但对于条件不允许或工作太忙的人群来说，这似乎在时间和精力上有些力不从心。

2、要求过于严格

实名购票、招商银行VISA卡支付、中国银行取票、最后一批现场发售时一张身份证限购2张，奥运门票的销售体现了对奥运赞助商的保护，但同时也造成了消费者购票的不便。因为招商银行的VISA卡不是人人都有，办一张卡没两个月不可能发出，这又多了一个使这个计划得以实施的漫长等待，而且招商银行的网点并不是城城都有，这实际上是对于一些不太发达的城市的消费者做了人为的限制。另外中国银行的网点在每个城市里似乎都比较难找，经历了如此多的步骤和限制，部分消费者选择了放弃。

第二、“造势”宣传重点偏差，“安全”大于“快乐”。

媒体宣传是“悬念营销”成功的关键，但2008年不断出现的事件让中国奥组委顶着太大的压力，做好安保工作成了这届奥运会的主题思想之一。尽管奥组委一再表示尽量做到“安全并快乐”，但在媒体的宣传和实际的动作中我们却发现“安全”很大程度上影响了“快乐”。

奥运门票销售并没有做充分的宣传，媒体传输出的信息更多的是让观众看到一届激动人心的百年盛会，至于怎么能够参与到现场，媒体没有给出引导，就是在上海最后一批门票发放中，媒体并没有广泛的告知发放的时间和地点，一度让人猜测一定是一抢而空。沉闷的销售使大部分人只感觉到，奥运门票销售太紧张了。本是利用“悬念营销”的方式，却搞的一点没有“悬念”，也就是说，“悬念”在购买者心中已成为事实，就像我们开头的案例故事里，加上“危险”两个字后没有了猜测，就没有了兴趣，再加之复杂的购票程序，在八月炽热的天气里，很多人选择放弃现场的气氛躲在家里舒适的空调下看电视。这样一来，想要达成“安全”的结果达成了，但是除了品牌效益之外，奥运会还背负着强大的经济效益。

   中国的CPI指数还在上扬，中国的股市还在下跌，奥运带给中国旅游业的并不是生机勃勃……

真正做到“安全”并“快乐”，确实不是件容易的事，但在考虑品牌效益的同时却可以同时考虑经济效益，比如赞助商在享受被保护的同时，可以主动一些、积极一些，开发出多种渠道，承担起现场办公的责任，这样媒体也不用讳莫如深，可以积极配合、引导讨论、引发兴趣、并实现愿望，让每一个安分守已的公民都可以参与到这场奥运会里来，让这场奥运运盛事真正成为全民奥运！

如此，就不至于出现8月15日秦皇岛赛场中国女足对日本，售票口排起长队，不用身份证，每人无限量购买的情形了，这样就真的“安全”了吗？这样的“安全”体现出的只能是一次光环下的失败。