丰裕的精神,在极大的灾难面前,也能主宰自己的命运,秦起最昂扬的乐章;贫乏的精神,在阳光普照的坦途上,会苟安一时,却不知已将自己的命运投入他人嘴巴的随意工合之中！

        尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想——他们为什么要这样做；站在不同的角度去考虑问题！

        我们所沟通的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。所以，我们不说对方的坏话，只说对方的好处！

        伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的！