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关于社区团购启宝已经写过很多很多了,这个过程中也不乏有很多感兴趣的人想要更深入的了解,甚至加入。本来是还尚未大火的商机,被一拥而上,而今蓝海变红海,真正火起来的当然有,比如京东旗下友家铺子、拼多多旗下虫妈等等,但是沉入海中还未上岸的,数不胜数。
究其原因,产业、产品都是问题,都没有做好定位,怎么可以有成功的生意?配套工具也是重点问题,使用不得当,不会为产品带来裂变的帮助,但是最不可忽视的原因是什么呢?启宝认为是团长。有人称“团长”往往能体现一家社区团购平台竞争力,好的“团长”在一定基础上直接决定了GMV。这一点都不夸张。经营好团长,就可以为经营者带来更多的价值。下面就启宝来为大家分享一下经验吧。
一、团长的挖掘
团长作为社区团购的核心,起到的作用可是不小。那么怎样挖掘团长?这是第一步。我们可以把团长人选定位在三个方面,其一就是社区的业主,如宝妈等;其二就是小区物业;其三就是附近店长。哪个人选更适合呢?
首先,团长必须要有场地优势,可以实现放置商品,这样的团员才有可能被吸引而来;其二就是有人脉,社区居民对其信任度高;其三就是要跟业主有同样的观点和消费购物习惯,这也是社区的意义。此外,空余的时间也很关键。综合现在众多大型团购平台我们得知,有两个角色很适合做团长,也就是社区业主和附近店长。
挖掘团长其实有很多策略,大致上可以分以下几种策略。争抢竞争对手的团长资源,利用高收益争取有能力的团长转投自己;按部就班从小区内通过活动和交流挖掘,这个效果很小。有目标,有策划的进行地推寻找团长;借助已经拥有的团长去不断的拓展。
二、团长的管理
运营团长的时候,做好管理是很关键的。经营者对团长更严格,那么这对提升销量也会有很大帮助。怎么管理团长?
1、严格筛选团长
经营者在筛选团长的时候,可能都会看重能力,其实大家更要重视团长的衷心。经营者可以通过设置保证金的方式防止团长的叛逃。此外对于各个小区的经营社群,也要把控在团购经营者手里。例如每个团长的社群都要有一个属于团购公司的人员,这也是监督的作用。
2、建设团长管理平台
实际上团长管理平台就是帮助其针对订单进行管控的系统,发货、配送、订货等都是在这里完成。如此一来,团长离开这个管理平台不能进行收发货,这就起到控制团长行为的作用。
3、设计科学的奖惩体系
经营者管控和激励团长的关键就在于奖惩机制。如果团长在这里赚到钱,就不会跳槽。有奖惩的约束,团长就会有一种危机感。同时让团长感觉到在这里有光辉的发展前途,自然会提升忠诚度。
总的来说,社区团购的很大的一个关键点就在于团长,如何经营好团长,对于商家赚钱的多少有着很大的影响。经营团长必须要细心,要有目标,要科学,这样才会得到团长的认可。否则不能经营好团长,商家也就不能赢得利益。
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