前几天下班回家的路上，路边一个发传单的姑娘给我发来一张单页，我一看是“叮咚买菜”，单页最显眼的是最快29分钟送达，“0元起送0配送费”及“无理由退货”。宣传人员非常热情，拿了一张便往家走。

近几年来，在我们的社区周边往往会出现一些打着互联网营销的线下生鲜水果超市门店。可是有一些门店选址也许出现了错误，生意刚红火几天便逐渐热度下降，成为了普通的水果销售门店而存在，渐渐的很多人觉得这种商业没有任何前景便草草收场。

同时我也发现身边的人越来越多的在用每日优鲜和叮咚买菜的这样的以社区为中心在线商城买菜和日用品，其实不难发现，利用社区和社群确实是一条新的商机，那么我们应当如何利用社区社群来打造火爆营销呢?今天就来说说。

1， 发现社区内的价值根源——用户

如果说，在整个社区营销的过程决定我们生意好坏的主导因素是什么呢?我想大多人可能会说：产品是关键。但是我们要深究其根源，我们会发现在所有的服务和项目搭建过程中，我们都是为了一个目标而服务，那就是客户。

很多人已经正在做社区团购以及社区线下门店的项目，那么在这一过程中，我们平时可能会接触到很多社区的居民，在这种过程中我们可能会忽略了很多情况下对于用户的价值利用。于是我们便发现通过建立粉丝群以及线上团购群，能够帮助我们实现更多的营销场景。

2， 用户群初步成型后的运营管理

我们可以通过线上线下的多种渠道，发力来进行用户群的快速建立，在线下门店以及线上拓展过程中，用户群内用户超过50以上，群内用户出具规模，我们并可以开始进一步的拓展和运营，首先我们可以根据用户的需求来与用户进行交谈。这个听起来好像很抽象，比如社群运营都是有一位团长在运营的，要处理好社群内部与其他成员的关系，了解他们的需求，根据潜在消费者的需求做产品和模式的调整，这样就可以继续做进一步运营。

而相反的，在运营过程中，可能我们也会遇到很多用户的无理要求以及不道德用户在群内所搅动的一些负面情绪，在这种情况下，我们需要仍然做好我们自己用身正不怕影子斜的姿态去面向用户，而对于一些舆论我们便要拿出足够的证据来进行证明。

3， 用户群的拓展能力。

想要打造火爆的营销模式，我们必须要让我们的营销网络扩散到整个区域，并且向周边进行拓展。这种情况下，我们需要利用到用户的拓展能力，用户群体能够有着良好的信息传播途径，每个人都能面向周边渠道进行高达50倍以上的消息拓展速率。

利用这种条件便可以通过优秀的营销活动和营销策略，保证我们的品牌能够被快速进行传播，优质的产品也能在短时间内销售一空，让货物出现供不应求的状况才是我们所追求的。

相信在未来的营销过程中，社区用户是我们在线下生活营销过程中的重要因素和决定性因素，未来的多数生意都会以用户为根源进行研发和铺设，实现规模化营销和上市。