日志
定位连锁|
- 大数据时代；不盈利客户定位
- 正确的客户关系管理，需要认真处理与那些不盈利的客户的关系。企业通常会有两种做法， 第一种是 “ 坚决剔除 ” ， 分出能为企业带来利润的客户，给予全力服务。对于其他的客户，予以坚决剔除。比如美国的塑料模具生产商尼普公司把其客户基数由 800 个减少到 80 个。其中的 40 个客户都带来近 100 万 ...
- 定位就是长板理论--优势才是王道
- 以前有一个著名的木桶理论 -- 一个木桶能装多少水 , 取决于最短的一块板。在工业化时代，这个理论的确非常有效。但是在全球互联网的时代，这个理论实际早已破产。 一、今天的公司实在没有必要精通一切，如果财务不够专业，可以聘用比自己更有优势的会计师事务 ...
- 定位时间产业：以小博大、速度制胜
- 客户的价 值设计，是商业模式创新的强有力的工具。对司空见惯，百年不变的传统行业的企业价值进行重新设计，很可能会发现意想不到的“新”生意。在旅店行业，“五星级大床，一星级大堂”的价值曲线变化曾经开创了快捷酒店的一片蓝海，本文向你介绍更“不起眼”的行业——理发业的价值设计创新 ...
- 凡客重定位成功：万人-300人
- 陈年：我希望在未来，换季时你要买件衬衫或者超轻羽绒服，能想起凡客，这就够了。优衣库就是这样一步步走向成功的。我不想再去凑热闹，我凑过，也见过很多凑热闹的公司，最后它们都烟消云散了。 一、 陈年是这样反思的！ 2011 年，凡客最热闹时， ...
- 客户性格定位二十八招《5》
- 第五招：针对“需要信任感”的客户 1 、客户性格： 这是一个缺乏信任的时代。据载维刘易斯咨询公司调查显示：现代消费者身上的三大稀缺资源是时间、注意力、信任度。现在代社会中，消费者在个人关系处理中已没有了昔日的人与人之间的信任，显而易见，他们更不可能去信任 ...
- 客户性格定位二十八招《4》
- 第四招：针对“崇尚政治权威”的客户 1 、客户性格： 有的人群对明星不感冒，致使现在以明星作为主要代言人的广告对这个人群的影响力很小。这类客户通常由理性主导行为，遇事冷静，对各种渠道的商业信息有敏锐的判断力，对企业各种促销行为也有较强的洞察力。但是，这类客户却非常迷信政治权威，对政治权 ...
- 客户性格定位二十八招《3》
- 第三招、针对“好攀比”的客户性格定位 1 、客户性格 ： 这一类客户在与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，任性且嫉妒心较重。对待这类客户要熟悉并且感兴趣的话题，为他提供发表高见的机会，不要轻易反驳或打断其谈话。在整个销售过程中销售人员不能表现太突出，不要给对方造成对他极力 ...
- 客户性格定位二十八招《2》
- 第二招、针对“敝帚自珍”的客户性格定位 1 、客户性格 ： 一样物品使用的时间久了，会有一种用熟了手的感觉，总感觉比新买的还更上手，更好使，当物品已经用坏了，却舍不得扔，主人对这件看上去不起眼的物品已经有了感情。“敝帚自珍”的客户正是出于这种人性中的“善感”而迟 ...
- 客户性格定位二十八招《1》
- 第一招、针对喜欢挑战的客户性格定位 1 、 客户性格 ： 喜欢挑战的客户不安现状，不满足于平稳的生活，喜欢从事具有挑战性的工作，这类群体性格活泼，热情，不安分，敢于冒险，有责任感。她们的活动范围不局限于本职工作，喜欢迎接外界的挑战，也经常对自己提出积极的挑战，进取心强。 ...
- 企业产品“同质化”的破解之路
- 中国从十几年前就步入产品过剩时代，日化、保健、直销等诸多行业纷纷进入了一个严重同质化的市场，处于强势地位的几家企业占据了较大的市场份额，更多的中小品牌在瓜分所剩不多的市场，而这一现象已经在制造业行业中出现，并且有愈演愈烈的趋势。 所谓“同质化”是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手 ...
