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刘建辉868的个人空间 https://www.cmmo.cn/?78856 [收藏] [复制] [RSS]

日志

人心管理

已有 130247 次阅读2008-8-1 23:19 |个人分类:营销文章|系统分类:营销实战

企业的经营就是在指定方向基础上资源的经营,而资源的经营首先是人力资源的经营,因为所有的成效都是人创造的,从技术层面讲人力资源管理有所谓的六大模块或八大模块等,但这只是从技术层面来讲的,人不同于物力资源,人是有思想、有意识的,他的工作成果直接受其思想和意识的支配,即使你的技术层面再高明。所以说人力资源的经营首先是人心的经营,“得民心者得天下”,中国古代对人力资源的总结已经到了登峰造极的地步,“天时不如地利,地利不如人和”,孙子兵法更是将人力资源的实际应用讲到操作层面,“将者、智、信、仁、勇、严也”。从人性、法制、权术的角度将为将之道阐述的很透彻。

 即然人力资源的经宫首先是人心的经营,说白了,也就是人性化管理,人性化管理就是尊重人性,而尊重人性首先就是尊重人的时间和人的生活。

很多企业老板,或是企业管理层,很不注重这点,在企业内部搞高压政策,疲劳文化,最终导致员工厌恶感极强,在实际工作上出功不出力。

 并且在个人生活上也不关心职工,职工的各种福利极差,吃不好,穿不好,个人生活没有保障,试想员工会为企业着想吗?

 法制管理很重要,但是法制要想很好的实施,必须济以人性的因素,让人去主动按法制轨道办事,必须做好人性的管理。

企业让员工满意,员工才会让客户满意,客户才会让企业满意。

 


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