样品资料要齐全。客人要考核你和你的公司最直接的方式就是看样品，所以不要把寄样品看做一件简单的事，对于买家而言这不是仅仅一个产品，聪明的客人会从样品上就能看出你公司的专业与否，实力和规模，更可以直接在脑海里模拟出你公司的形象。很简单，你连一件单单样品都做不好，你还有能力生产大货？所以客户也不会放心把订单交托给你。因此你寄的样品一定要是工整的产品，并经过工程部测试，并付上测试报告。你寄的样品中最好要有：产品说明书一份，两份详细的产品承认书，因为一份要让客户回签的，名片2张或多几张，确保客户的采购或工程部都可以有你的联系方式。

样品上附上联系方式。有的人会说这样不是会影响样品的外观吗？的确会影响到样品的外观，但这样做了才会让人家知道这个样品是谁的，因为买家找供应商不止就你一家，所以收到的样品还有别家的，在确认样品过程中只要有人拿起样品就会看到你的联系方式。尤其是一些公司会用你的样品去装样机或交给他的客户，这样可以帮助到你更好的宣传，这是名片不可以产生的效果。

可在样品中放点小礼物。其实采购或找你拿样品的人，也有感情的。当他收到样品后，发现你送给他许些小礼物，心里会有一点感动，对你的样品会多点注意加深印象。礼品不介昂贵或廉价，那是份心意，客户自然会对你多点感动，一个这么细心的人做事总能让人放心的。只有你别出心裁，客户也会将心比心！

为客户提供更多产品详细材料信息。既然是行业或针对产品采购，也无论是零件还是成品，客户除了已经确认要采购的产品外或许相关行业或周边的东西，所以你在寄样品的时候，在样品里放些和你产品相关联的其他产品信息，给对方多一点选择，对你会有好事。比如你是做布料，那么采购你产品的应该是成衣厂家，这样你可以在你的样品里放一些纽扣或是彩边之类的客户可能会采购到的东西的资料，给对方一点帮助。当然最好是你认识的，当客户收到你样品后，会顺便打电话找到你所提供的资料那里去，这样可以帮助到你的朋友也让客户感受到你的诚意。

样品包装与货运注意事项。习惯网购的朋友都知道，一款包装精美的产品呈现在眼前，可以瞬间提升你的购物满意度。同样的，作为外贸人，在交易进行到包装发货这一步时，要特别注意细节，尤其是服饰类产品的包装与货运，一定不能马虎。

资源的合理利用。现在很多外贸公司都会选择与国外合作，不过大多会选择一些英语广泛的国家，也因此会放弃那些小语种的国家，但是这些小语种国家的外贸资源并不比其他国家差。不过因为和小语种国家语言不通无法很好的交流，客户也无法了解你公司的一些详情资料及产品，导致容易丢失客户。不过现在不需要有此担忧了，因为有一款APP可以帮助你，那就是样册管家APP。这是一款随时随地发送大容量的样本册，不耗费大量流量，也不会让你错过任何一个客户。在展会现场只需将这款APP装在IPAD中，放在支架上，客户们就可以自己输入邮箱获取样本册，而公司则可以获得客户的基本资料。即使是在国外参展，也可以根据当地的语言进行调整，软件自带各种国家语言，包括一些小语种国家，让你不错个任何一个潜在客户。当然公司还可以因需求不同在线临时编辑样本册，所以说这不但节省了人力还节省了物力，不需要公司再打印厚厚的样本册，只需这小小的一部手机就可以做到。

所以说归根结底，不管是做外贸还是做销售，一定要让客户感到你是用心的在为对方着想，并不是在推销一款产品。现在做任何事，用心是最重要的！