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我们一起来做个有人味的好人: 谭邦军710 2011-10-21 09:35; 我们一起来做个有人味的好人 2011年10月17晚突然接到罗总电话，打的前往，烛光、红酒、友情和惬意夹杂，席间，罗总愿意为湖南祁东商会公益基金组捐助3万现金，落地有声，爽快中透露出一份智者应有的慈悲。我以会长的名义代表祁东30位无依无靠的60岁老人，对他的义举致以最真挚的谢意。心中有爱，天地恒宽。对公益，再小 ...; 个人分类: 哈佛俱乐部谭邦军|13387 次阅读|2 个评论热度 1

真实案例:中国美容会所策划--五星: 谭邦军710 2011-5-29 16:20; 本会所由广州尊凰生物科技有限公司和联邦纯美湾360度美容名店教练团全程完成装潢和商业运营皇媛名尊美容会所皇媛名尊美容会所是一家集美容、美体、养生、营养餐吧为一体的专业豪华美容会所，多年来，会所以独有的宫廷环境及浓厚的文化氛围吸引了众多豪门名媛及各界的红粉精英，成为名门女性争相体 ...; 个人分类: 哈佛俱乐部谭邦军|20267 次阅读|0 个评论热度 1

“情色密码”: 谭邦军710 2010-8-6 21:25; 我们需要技法，我们需要攻略，我们亦需要暧昧的语言——这会让过程变得更加曲折有趣。　 1、女的打电话给男的，语气期期艾艾：今晚你有事吗?男的充满期望又拿腔作势地说：那要看是什么事了。　　潜台词：要是公事，对不起，我很忙，要是私事，嘿嘿嘿嘿。　　2、餐桌上，男女二人边 ...; 个人分类: 哈佛俱乐部谭邦军|24191 次阅读|0 个评论热度 2

会员制的营销: 谭邦军710 2010-6-23 22:44; 连锁美容院在会员制的管理上通常局限在卖卡消费的营销模式的范畴内，如金卡、银卡、白金卡、钻石卡、VIP贵宾卡、丽人卡、普通会员卡等等，在经营上缺乏新意。全行业所有美容院的经营者如果均采取这一方法促进销售的话，结果反而导致消费者无所适从。对经营者来讲，无疑加大经营的难度。如果经营不当，还会导致亏损。 ...; 个人分类: 哈佛俱乐部谭邦军|23298 次阅读|0 个评论热度 2

礼仪培训（贵宾）: 谭邦军710 2010-6-23 22:42; 公司是我们的母体、我们是公司的血液……”，这是流传在欧美公司职员中的主题歌，这正反映了公司职员以公司为荣的自豪心理。在公司上班并不是一件容易的事，需要具有各种各样的常识，正如本章所介绍的那样，公司职员需要掌握工作业务、礼仪、管理、社交、调查等多方面的知识，因而本章应视作公司职员供职必读的重要内容。 ...; 个人分类: 哈佛俱乐部谭邦军|24313 次阅读|0 个评论热度 1

替客户着想: 谭邦军710 2010-6-23 22:41; 在一个很冷的雪夜，两位好心的路人，发现农场的一头小牛仍然在外面逗留，担心小牛会被冻死，于是便要把牛拉进牛棚，两人一前一后是使尽所有力敢，那头牛总是固执地留在原地，动都不肯动。农场的饲养员看到两个大男人满头大汉，徒劳而无功，于是便笑笑走上前来，她拿了一些草让牛悠闲地嚼食，并一路牵引，很顺利就将牛牵进了 ...; 个人分类: 哈佛俱乐部谭邦军|21522 次阅读|0 个评论

获得员工人心: 谭邦军710 2010-6-23 22:40; 要让员工热爱您的企业必须做好的思想工作的主体原则；展现美好的远景，感之愉快，获得人心，员工入股，员工调查，公开财务，尊重善待员工，双向交流，鼓励学习自由选择假日等事项。一、让员工企业热爱企业的四项原则 1、赢得员工心全意努力为企业工作； 2、老板与企业各层次的工作人员坦诚交往； 3、在信任、平等 ...; 个人分类: 哈佛俱乐部谭邦军|25188 次阅读|0 个评论热度 1

怎样处理客户合理的或不合理的抱怨: 谭邦军710 2010-6-23 22:38; 怎样处理客户合理的或不合理的抱怨，这关系到企业的信誉与长期健康发展。　　你可能拥有最好的产品与服务，提供了最合理的价格，而且能提供最全面的客户服务，结果你仍然会遇到令人不快的客户。无论从个人经经验还是职业经验，我们不可能满足所有客户的要求，让所有的客户都满意而归。　　记住你有你做事的方 ...; 个人分类: 哈佛俱乐部谭邦军|20877 次阅读|0 个评论

企业应如何防止骨干跳槽: 谭邦军710 2010-6-23 22:37; 人是企业最重要的资源。员工跳槽，特别是骨干员工跳槽，对改制后企业的影响是很大的，有时甚至是致命的打击。然而，人才资源始终是稀缺资源，随着社会的发展，人才的竞争也会越来越激烈。那么，改制企业应如何防止骨干跳槽呢？一是把好招聘关在招聘时，特别是招聘技术或业务核心人员时，招聘者除了要考察他的岗 ...; 个人分类: 哈佛俱乐部谭邦军|15556 次阅读|0 个评论

客户关系管理: 谭邦军710 2010-6-23 22:36; 客户关系管理项目是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩效等各个方面对企业进行的变革，它直接影响到了一个企业经营运作。如何控制CRM项目的风险，提高CRM项目的成功率是目前国内IT界所面临的共同课题。笔者经过大量的客户关系管理项目，目睹了太多的成功、失败的案例从而总结出以下客户关系管理 ...; 个人分类: 哈佛俱乐部谭邦军|14892 次阅读|0 个评论

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