日志
- 旅游景区的微博营销
- 微博就是即时博客，是 web2.0 时代新兴起的一种集成化、开放化的互联网社交服务。它打通了移动通信网和互联网的界限，让用户可以通过手机、 IM 软件（ MSN 、 QQ 、 skype 、 gtalk ）和外部 API 接口等途径，即时向外发布有字数限制的个性化文本。微博自从诞生之日起之所以备受关注，发展迅速，就在于它本身的特点和迎 ...
- 向苍井空学习玩转微薄
- 苍井空是个好女孩，最近在中国很火，网上大家都叫她“空姐”，显得很亲密。大家喜欢她，不只因为她的职业，更重要的是她的多才多艺和爱心。苍井空最早出现在 Twitter 上，吸引了几万来自中国的推友，后来“空姐”登录新浪微博，力压韩寒，创造了中国微博粉丝数量最快增长记录，目前苍井空的微博上已经有近百万粉 ...
- 吃也是一种文化旅游体验
- 现在很多学者都指出，后现代社会的一个最突出特征就是经济与文化的边界模糊，文化消费已经成为经济重整的重要手段，尤其在经济危机之后的经济调整期内。后现代社会的标志就是消费驱动的文化生产与文化创意。很多景区，尤其是遗产地景区都把地格作为一种产品来进行重新的创意与开发，使之成为一种产品进行销售。 地格是 ...
- 旅游景区的群落共生效应
- 最早提出旅游群落效应概念是在上世纪90年代初，旅游资源群落与生物群落有着非常相似的特点。生物群落指生活在一定的自然区域内，相互之间具有直接或间接关系的各种生物的总和。生物群落的这些特征不是由组成它的各个种群所能包括的，也就是说,只有在群落总体水平上，这些特征才能显示出来。不同物种之间，以及它们与环境 ...
- 论旅游消费行为的决策研究
- 消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于决定这些行动的决策过程。而旅游消费者行为是个体在收集有关旅游产品的信息进行决策和在购买、消费、评估、处理旅游产品时的行为表现。之所以专门分析旅游消费者行为决策，是因为旅游这种消费行为与其它产品的消费行为是有差异的，这种 ...
- 旅游景区产品开发的精耕细作
- 旅游服务业有三个特点，一个是服务性（ Service ）、一个是文化性（ Culture ）、一个是体验性（ Experience ），旅游目的地是一个整体品牌，它的品牌构成不是某一个或几个景点，而是整体的景区形象，甚至是整个城市，整个地域的形象。所以旅游品牌更强调木桶效应，更强调一个旅游目的地的整体品牌。做好旅游景区 ...
- 香港旅游业的危机
- 香港是知名的旅游胜地，原因就是它是购物的天堂。但并不是说，去香港就一定要购物，购物只是旅游中的一个体验环节。去年发生的香港导游阿珍辱骂游客视频曝光事件，还有前乒乓国手陈佑铭在 香港 旅游期间因拒绝 购物 与 导游 争执，突然心脏病事件。以及刚刚再次发生的导游辱骂游客，并该企业员工时候声称大陆游客就该为 ...
- 文化创意产业中的文化与创意
- 一位国外朋友曾经和我一起探讨过中国的文化创意产业，他的观点是中国目前还没有真正的文化创意产业。比如韩国的《大长今》电视剧把韩国饮食文化、宫廷文化、建筑文化、礼仪文化、音乐文化，医药文化等通过故事方式进行了系统展示，造就了韩国餐饮热、旅游热、服饰热与 “ 韩流 ” 的东方文化产业时尚热潮，而且美国也把秦 ...
- 旅游企业如何做好危机公关
- 最近几年伴随景区投诉的增多，危机也频繁发生，危机公关也被提到了景区日常管理中，其实这里所谈的危机公关是指：由于景区企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给景区品牌带来危机，景区针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象、重新建立与消费者正面沟通关系等等， ...
- SNS病毒营销实操
- 所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。 近年来很多 SNS 社交网站拔地而起，从用户规模和活跃 ...
