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旅游企业如何做好危机公关: 巅峰旗帜 2010-11-16 14:43; 最近几年伴随景区投诉的增多，危机也频繁发生，危机公关也被提到了景区日常管理中，其实这里所谈的危机公关是指：由于景区企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给景区品牌带来危机，景区针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象、重新建立与消费者正面沟通关系等等， ...; 个人分类: 公关传播|16331 次阅读|0 个评论热度 1

质疑“公关第一•广告第二”: 巅峰旗帜 2010-10-8 10:41; 前几年，阿尔 • 里斯的《公关第一广告第二》在国内一度成为畅销书籍，甚至被公关界捧为圣经，很多初入公关行业的人都必看，公关的重要性被提升到一个前所未有的高度。尤其是书中的一个比喻：广告是“风”，希望强行进入消费者的心智，风吹的越厉害，大家就越抵制这种信息。“公关”是太阳，润物细无声地潜入消费 ...; 个人分类: 公关传播|12351 次阅读|1 个评论热度 1

章鱼神奇？创意神奇？: 巅峰旗帜 2010-7-26 10:19; 世界杯期间乃至目前最火的不是足球，而是那只叫保罗的神奇章鱼。以章鱼为造型的饰品、玩具销售火爆、海产品市场章鱼一夜之间身价倍增，而销量每天早上就被买断货，餐馆推出的章鱼菜也是食客热衷的神奇大餐，很多产品都和章鱼扯不上联系，但都纷纷打出章鱼牌，有的声称自己被章鱼保罗预测过，有的直接就命名为“章鱼保罗 ...; 个人分类: 公关传播|17198 次阅读|0 个评论

“电影”娱乐艺术手段的品牌传播: 巅峰旗帜 2010-4-1 18:05; 随着物质生活的不断丰富，人们的生活方式开始由生产为主转为消费为主，人们将消费不再视为简单的购买行为，而是开始用消费来表达观念、思想和追随时代。而在大众消费时代，电影是集娱乐，视觉，行为艺术，思想为一体的最佳表现形式。因此，最近几年各个大品牌厂商开始渗透到以娱乐为代表的视觉行为艺术中来，植 ...; 个人分类: 公关传播|10926 次阅读|1 个评论

2009年年度媒体创新大奖: 巅峰旗帜 2010-1-19 22:43; 沃华传媒网1月18日讯由沃华传媒网、今传媒杂志社、广告主市场观察杂志社联合主办，沃华传媒承办的“2009(第二届)传媒精英讲谈社年度大讲暨2009中国商业媒体奖颁奖典礼”，于2010年1月18日14时许在北京国谊宾馆隆重揭幕，近二十位来自不同媒体的主编总编齐聚一堂，共同探讨中国商业传 ...; 个人分类: 公关传播|6682 次阅读|0 个评论

公关就是公关: 巅峰旗帜 2009-12-8 22:13; 前段时间接到很多企业的咨询电话，想委托我做市场营销策划，包括招商和区域市场开发的事情，希望借助公关尽快完成销售任务。其实在这些企业眼中已经把公关服务等同于市场营销策划服务。诚然公关行业在国内最近几年发展速度非常快，具国际公关协会的２００８年度调查报告显示：2008年度中国公共关系市场年营业额超过140亿 ...; 个人分类: 公关传播|8536 次阅读|2 个评论

有沟通，一切皆有可能: 巅峰旗帜 2009-11-16 10:30; 前段时间参加易观国际的新媒体营销年会感触颇多。首先就是新媒体带给企业全新的沟通方式。在一个信息流通飞速发展的市场经济时代，企业面对众多的个性化消费群体、复杂社会环境及诸多利益关系体，要以什么样的方式传达信息、传达什么样的信息显得非常重要。良好的沟通能力可以使企业的经营更加顺畅。那么什么是沟通？对 ...; 个人分类: 公关传播|7592 次阅读|2 个评论

公关的核心是“认知”，解决的是“沟通”问题: 巅峰旗帜 2009-10-25 21:46; 经常与企业接触，对于大多数公关从业人员来说，最难解释的就是公关是什么问题，我们能解决什么的问题。公关行业最近几年在国内发展迅速，但也有很多企业对公关存在误解，国内大部分企业决策者其实是没有接触过公共关系这门学科的，很多时候都是通过电视剧了解公关，因此对公关存在误解，或根本就不知道公关为何物。 ...; 个人分类: 公关传播|10197 次阅读|4 个评论

解读旅游公关: 巅峰旗帜 2009-10-14 09:22; 旅游业有三个特点，一个是服务性（ Service ）、一个是文化性（ Culture ）、一个是体验性（ Experience ），因此旅游公关在旅游业中的地位很高，这是这个行业特性所决定的。其实在国外的很多旅游企业大多数都是接收公关服务，尤其市场化程度高的国家更是习惯与公关公司合作，但在国内 ...; 个人分类: 公关传播|9357 次阅读|4 个评论

公关的“术”与“道”: 巅峰旗帜 2009-10-4 17:01; 作为一门应用科学，公关就是协调好企业、机构与公众、媒体以及关系利害人之间的关系，它包括战略、战术两个层面的内容。战略上帮助机构决策者评估做出某项决策所处的环境以及决策可能引起的公众反应，战术上帮助决策者与利益相关者进行有效沟通，以达到机构期望得到的反应与结果。用现代公关之父伯奈斯的话来说，公关是 ...; 个人分类: 公关传播|8759 次阅读|2 个评论

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