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日志

回款不良,应收有术

已有 90311 次阅读2016-4-22 16:20 |系统分类:营销实战| 营销、回款、冻品

2016年,经济下行。
传统行业,特别是以商超为主销售渠道的行业,不仅面临销售难,更加面临回款难的问题!
资金问题是众多客户在这个时间段急需解决的问题。很多厂家为了市场发展,给经销商、分销商
一定的资金授信,以缓解客户的资金压力,但是由此给也给厂家带来了财务风险、如果经销商不能按时
回款给厂家,厂家的资金使用就会面临大的风险。
在这种形式下,如何规避厂家的风险呢?
一、客户信用评级制度。根据客户合作年限、生意规模、回款情况、客户销售渠道、抵押担保情况等等给客户
设定一定的信用评级,A类、B类、C类等,根据等级给予一定的资金授信,客户不能按时回款、达不到厂家要求等
情况出现时就降低客户的级别,客户级别不同,除了授信不同以外,客户需要的政策、费用、服务等等也要和此挂钩,
要客户重视公司的信用等级;
二、授信“双卡”制。客户授信以后,在使用的过程中厂家也要加强管理,采用总额度和账期双重管理,就像信用卡一样,
在规定账期内要还款,没有按时回款的予以停货,在授信时间段内循环使用;
三、业务回款考核。客户的回款和业务员绩效挂钩,即使是授信,也要计算业务员绩效,让业务人员重视回款,跟进好回款,
不单货能卖出来,还要能把款收回来,这才是销售的闭环。
四、回款计划。在授信后,要和客户充分沟通,做好回款计划,业务人员要在回款计划时间内跟进回款,诸如:经销商说过几天、这个月底、有钱就回款等等这些话都是废话,没有实际意义,对客户没有压力,业务员也没法跟进,如果能具体到具体时间和金额,这样客户就有了压力,例如3月20号回款10万,3月25号回款25万等等,这就是一种隐形压力,逼迫客户去实现,业务员要跟紧,严格按这个时间去催客户回款,不能让客户去突破,要晓之以理,动之以情,进量不要突破这个时间点和回款额,没能按计划回款的,也要和信用等级挂钩,迫使客户按计划回款
五、授信抵押制。在授信前办好抵押担保,签好授信抵押协议,规范授信手续,避免无任何手续、无人负责的授信,这种授信是最危险的,
全凭客户的信用,如果有什么问题,厂家很难保证自身利益。
六、黑名单制。对那些信用差、拖欠货款严重、不回款、耍赖的客户,厂家要把其设定到黑名单,不仅要在本企业是黑名单,还要让相关企业
知道这个无赖公司,让其他企业在和其合作中注意,避免再上当受骗,这样在整个行业大家都知道其信用差,就难以在行业立足,除非是哪些
准备不干的公司,要不他们还是很注意自己公司在行业中的声誉的。
当然,打铁还需自身硬,客户不回款有很多原因,厂家要做好自己的工作,不要因为自身的问题导致客户不回款,企业要和客户多做
沟通,本着互惠互利、共同发展的原则,共同实现大的发展!
 
 
 
 
 

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