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日志

营销专家黄诚谈美容院线中医体检专家坐诊邀约话术

已有 27729 次阅读2015-10-26 11:04 |个人分类:咨询管理营销策划|系统分类:营销实战| 化妆品, 胶原蛋白, 美容院, 美容师, 美容品

营销专家黄诚谈美容院线中医体检专家坐诊邀约话术

以深海鱼胶原蛋白系列保健食品及美容品、化妆品为例,适于更多使用会销模式的诊疗会、红酒会、游艇会、排毒营等。

中医体检专家坐诊邀约话术(给美容院)

此处需要配合上DOY(例)老师给我们的所有权威资料,几位专家介绍,视频,成功案例等。

  中医体检邀约话术Ⅰ:

  (重要点把握住,其他嘘寒问暖的自由发挥)

  1:电话邀约(不经常来店的)

  2:现场邀约(正在做护理的)

  1:电话邀约(美容师-A 顾客-B

  A:XX姐你好!我是XX美容院的小丽,你最近的身体还好吧?听XX顾客说你最近很忙,再忙也要注意身体哦!身体才是革命的本钱!你说是吧?

  B:恩!是的!谢谢!

  {C}{C}l{C}A:现在健康才是第一位的!为了适应养生事业的发展,这个月我们美容院重金特邀解放军名医西北第一名医DOY(例)老师,***,为15名店内的老顾客做全方位的身体中医检查,其中包括你以前得过什么病,做过什么手术,有没有什么陈旧病,或者在以后的十年过程中,你有可能有什么病痛都可以看的非常精准!无需任何仪器,只需把脉,在很短的时间内,就行哦。甚至您如果最近有做体检,可以拿上体检报告,根据我们沈主任给你把脉的判断对比,不敢说100%准确,90%以上没问题啊。

  {C}{C}l{C}B:真的吗?这么神奇?

  {C}{C}l{C}A:是的!这不是神奇,是确实就这样准!不管是身体上的还是易经上的不想信都不可能!虽说只限15人,但是院长还是特意让我把这个优先权给你,还说跟你安排个点儿,让专家也给你看看,小沈阳都说了:眼睛一闭一睁一天就过去了。眼睛一闭不睁,一辈子就过去了!身体健康很重要!等专家来了,我就给你打电话,你把时间安排好就过来~你应该迫切的想知道自己的身体到底是什么样子是吧?

  {C}{C}l{C}B:是的,谢谢!

  {C}{C}l{C}A:那好,就这样吧!要谢到时候谢我们院长!嘿嘿~你真的像我们院长说的那样,对身体很在乎很负责任!这样很好!那到时我安排完具体时间再给你打电话?好吗?XX~

  {C}{C}l{C}B:好的!谢谢!

  {C}{C}l{C}A:好的,那就这样,希望你天天开心!886

  {C}{C}l{C}A886

  2:现场邀约(美容师-A 顾客-B

  A:(给顾客做一个简单的面诊)XX姐姐,你最近的睡眠的质量是不是不太好啊?

  是头痛吧?又便秘了?

  B:是的,你怎么知道?

  A:你的脸上的气色都告诉我了,头风这样重,难怪你头痛和失眠,时间久了你的记忆力都会不好的,有没有觉得最近爱忘事,记忆力不集中?

  B:是的!是的!

  A:其实呢这跟你的肝肾有关,当你的肝肾功能下降的时候,就会产生这些问题,有的人手脚还特别的冰凉怕冷呢!也会越来越爱发脾气,即使当她知道这样不对她也会这样干,这是她控制不了的事情,是肝肾的问题~~

  B:是的!我也有一点,那我怎么办呢?

  A:这个月好像我们院长请了一位首都的养生专家DOY(例)主任来我们美容院做客,听说他是一个非常厉害的人,不管你身体内隐藏着什么疾病他都能看出来,包括你这几年有没有开刀做手术,有没有什么陈旧病,包括潜在的疾病都可以看的非常清楚!中医讲究未病先防,治根!

  B:真的吗?

  A:当然了,好像易经风水也很准,但是好像这个一般不给看,我说的再好也没有用,等你看到了,你就知道了。听说他也会给店里的15个顾客看(神秘点),

  B:我可以看吗?(或A直接说:你最好也看看身体状况)

  A:应该可以,不过我还得问问院长,因为有好多人都想让专家看,想确切的知道自己的身体状况,好调养好自己的身体,等一下我帮你问问吧~

  B:好的,谢谢,你去问吧~

  A: (出去5分钟左右)XX姐,你真的是太幸运了,x号还有最后一个名额院长说留给你了,你也是我们家的老顾客了,就作为回馈了~呵呵!

  B:谢谢啊!呵呵!

  A:等X号的具体面见时间安排好我就给你打电话,定好了时间就要准时哦,听说专家最不喜欢人家迟到,迟到的就不给看了,手机也要关机,到时侯细节上的东西我会提醒你的!

  B:好!

  如果邀约是买XXX元卡的形式的话,要加一点细节。如:

  A:XX姐,这是专家面见函,是X号的最后一张,你真的是太幸运了,在首都北京要这个专家看诊是要给980元钱才给看的,现在就不用了哦!

  B:是吗?

  A:是的!现在只要100元的定位费就好了,其实收钱不是目的,最主要的是确定专家面见时刻表,什么人在什么时间来,我们要规划好,虽说是交100元,但是到时候你拿这个邀请函可以充当200元在我们美容院使用的,为了专家来的细节问题很流畅,院长特意说要把时间点安排的万无一失的。我相信你能理解对吗?

  B:是的~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  ·········

  A:既然专家来了,我们就不想在那个时间段有空缺,谢谢你的理解!XX姐!你真理解人!到时我尽量把你的时间安排的靠前!来,在登记本上留个名就好了。(签字交钱)

  B:好的

  A:你的运气真好,希望我也能像你一样~

  ·········

  其他话术补充:

1目的:顾客启动与激活

时间:培训后第二天

对象:所有在册会员

短信内容:

尊贵的会员,XX美容会所全体美丽使者向您问好。最近不少会员到店享受服务时反应说,现在自身的很多问题不断,都感觉自身的免疫力在下降,问有没有行之有效的一套护理方法,希望我们会所能提供这方面的指导。我们根据会员的要求,经多方联络,花重金特邀解放军名医DOY(例)主任,专门为会员深入解答此问题。详情请留意X日上午1100的短信。

2、目的:顾客意向挖掘

时间:第一条短信的第二天

对象:所有会员

短信内容:

亲爱的会员,我会所本次重金特邀解放军名医DOY(例)主任每天仅沟通15个会员,X天有XXX个会员可获得同医学专家深入沟通的机会,医学专家将从妇科方面、内分泌学、营养学、心理学、届时还会针对身体亚健康检测等多个角度为您诊断,预约时间及挂号方式请您留意明天上午XXX00的信息。

3目的:顾客意向强化

时间:第二条短信第二天

对象:所有会员

短信内容:

亲爱的会员,我会所经过努力争取,现已将解放军名医DOY(例)主任亲临会所的时间定在本月X日至X日,共X天。因与中医学专家面对面诊断的人数特别有限,请各位尊贵的会员务必提前预约挂号,挂号后我会所将依据挂号先后及身体需求状况筛选XXX位幸运会员,未提前挂号视为自动放弃机会。对VIP会员我会所的美丽使者明天会温馨致电确认。挂号预约电话:XXXXXXX

4、目的:顾客意向初次确认

时间:每三短信之后

对象:所有收到前三遍短信的人

话术内容:

XX姐您好,我是XX会所的XX,我们这几天发的短信您都收到了吗?(是,收到了)因为您是我们会所的VIP会员,所以我特意打个电话给您,帮您先挂个号。我们这次针对VIP会员推出的特别服务您可能还不是特别清楚,我再给您简单讲一下,您也知道,我们会所一贯的的宗旨就是尽可能的满足会员的各方面的需求,这次也是应很多会员的要求才安排的。您肯定很清楚,身体的亚健康对我们来说非常重要,………我们老板娘花一万多特邀解放军名医DOY(例)主任过来为VIP会员免费咨询诊断,……您想啊,去医院见专家怎么可能给你这么多时间,这么详细跟你讲解呀!见医学专家的会员总共才有XXX个名额,因为您是VIP会员,可以优先挂号,挂号之后经过专家筛选鉴定,我们会具体再通知您见专家的时间。具体时间是X日到X日是,我现在就帮您挂个号吧。(好)谢谢您,我过两天再给您电话,要留意我们的信息哦,再见!

5、目的:让会员对坐诊充满期待

时间:电话沟通全部结束后短信

对象:已登记预约,确认挂号事项的会员

短信内容:

各位尊贵的VIP会员,经过会所美丽使者的电话确认,非常荣幸的通知您,就重金特邀解放军名医DOY(例)主任中医体检这一活动,您已预约挂号成功。最终能否获得参加活动资格,将由解放军名医DOY(例)主任亲自筛选,筛选结果我们将于近日通知您,请留意我会所的短信或电话。祝您天天开心!

  售后跟踪讯息

  XXX姐:

  感谢缘分、让我们相识

  感谢缘分、让我有机会为您服务

  以下是几条养生建议供您参考

  {C}{C}1.{C}{C}每天餐盘里一半是青菜和水果

  {C}{C}2.{C}{C}每天晚上10:30~凌晨5点最好在沉睡中度过

  {C}{C}3.{C}{C}每天保证3000毫升水的摄入量

  {C}{C}4.{C}{C}释放压力

  {C}{C}5.{C}{C}尽情呼吸

  {C}{C}6.{C}{C}尽量减少咖啡、苏打水的摄入量

  客户可能想了解的一些内容,需要补充的话术和知识:

  1什么是胶原蛋白?

  答:生物高分子,动物结缔组织中的主要成分,也是哺乳动物体内含量最多、分布最广的功能性蛋白,占蛋白质总量的25%30%。与组织的形成、成熟、细胞间信息的传递,以及关节润滑、伤口愈合、钙化作用、血液凝固和衰老等有着密切的关系。胶原蛋白也是生物科技产业最具关键性的原材料之一,在医学材料、化妆品、食品工业等均有着广泛应用。

  2、胶原蛋白有什么好处?

  答:1、紧肤平皱:胶原蛋白可迅速修复真皮组织局部塌陷,改善松弛,紧致肌肤,去除褶皱及细纹;2、保湿滋润:胶原蛋白独有的三螺旋结构,具有极强的亲水性,能强力锁住30倍水分,使皮肤保持水润、细嫩;3、回复弹性:胶原蛋白进入皮肤后,可修复断裂、老化的弹力纤维网,还原弹性,使肌肤充盈、白皙;4、修复组织:胶原蛋白可激发内在胶原蛋白合成能力,使受损皮肤组织不断地自我修复; 5、美白淡斑:胶原蛋白能使细胞链接紧密,促进细胞的新陈代谢,缓解色素沉积,令皮肤洁白、色斑淡出。6延缓衰老。7、填补你真皮层流失的蛋白,能快速恢复你自己本身的真皮。8、胶原蛋白与头发,头发的健康关键在于头发的基础头皮皮下组织的营养,位于真皮层胶原蛋白是表皮层及表皮附属物的营养供应站,表皮附属物主要是毛发与指甲。缺乏胶原蛋白,头发干燥分叉,指甲容易断裂、灰暗无光泽。9、胶原蛋白与骨骼,骨骼中有机物的70%-80%是胶原蛋白,骨骼生成时,首先必须合成充足的胶原蛋白纤维来组成骨骼的框架。因此,有人称胶原蛋白为骨骼中的骨骼。胶原纤维具有强大的韧性和弹性,倘若把一根长骨比拟成一根水泥柱子,那么胶原纤维就是这根柱子的钢筋框架,而胶原蛋白的缺乏,就像建筑物中使用了劣质钢筋,折断的危险就在旦夕。10、胶原蛋白与肌肉,胶原蛋白虽然不是肌肉组织的主要组成物质,但是胶原蛋白与肌肉生长有着密切关系。对于处于生长阶段的青少年来说,补充胶原蛋白能够促进生长激素分泌以及肌肉生长。而对于想保持体形的成年人,塑造结实健美的肌肉也需要补充胶原蛋白。11、胶原蛋白与丰胸,胶原蛋白对丰胸的作用早已为人们所熟知。乳房主要由结缔组织和脂肪组织构成,而挺拔丰满的乳房很大程度上依靠结缔组织的承托,胶原蛋白是结缔组织的主要成分,"在结缔组织中胶原蛋白常与及多糖蛋白相互交织成网状结构,产生一定的机械强度,是承托人体曲线,体现挺拔体态的物质基础。12、胶原蛋白与减肥,减肥需要燃烧脂肪(分解代谢),而水解胶原蛋白能使这种分解代谢过程增加和延长,燃烧更多的脂肪从而达到减肥的目的。并且胶原蛋白对细胞的修补机能会消耗大量热能,这种机能会消耗大量热能,这种机能必须在睡眠状态下进行,因此服用水解胶原蛋白,睡觉就能减肥,轻松减肥的梦想变成了现实。13、胶原蛋白与皮肤,胶原蛋白被称为“骨中之骨,肤中之肤,肉中之肉”,可以说是真皮层强有力的后盾,其对皮肤的作用不言而喻。不要小看它,你的皮肤这么光滑,这么水嫩,这么有弹性吗?还是多亏了胶原蛋白。(根据客户重点需要了解的重点解说)

  

  黄诚,擅长:战略规划、资源整合、企业管理、营销策划、商业及运营模式打造、产品设计及核心诉求与卖点提炼、品牌管理、渠道管理、消费者管理、团队建设与管理、互联网思维模式、网络营销、微营销、九型人格、心理营销学、国学易道、易经八卦、五行营销等;资深营销策划、咨询管理、模式创新、互联网+推广专家,欢迎件交流:manager9@qq.com


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