首先，我们要了解一下概念，什么是新媒体运营。

新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态。

新媒体运营，是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动；向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目的。

我们简单地来理解一下：

电视、广播、报纸、杂志等这些都是传统媒体，个人是很难在上面发声，除非你是新闻人物或者作家专家。

而互联网的社交媒体平台，如微信、微博、论坛、SNS等等，就是互联网时代的新媒体，任何人都可以在上面发表自己的观点看法（当然不是违法信息），每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体。

新媒体不是个人的专利，也不是新兴品牌的专利，任何企业都可以都应该做新媒体运营，传统企业也不例外。

根据下面的步骤，任何传统企业都可以轻松做好新媒体运营。

①品牌定位

这是任何企业任何品牌都必须做的第一步工作，你所在行业领域，企业的目标客户对象，所属的群体和阶层，他们除了对你们的产品感兴趣之外，还对什么信息感兴趣呢？他们还会关心什么内容呢？

品牌定位，可以帮助你确定目标客户，竞争对手，提供兴趣内容吸引客户。

②品牌名称

通常都会直接采用企业品牌名字，这样显得比较正规可信，也可以重新起一个个性化的名称，不可与其他品牌重名。

③品牌形象

现在都流行将企业形象转化成一个充满个性的个人形象，因为消费者更喜欢与有人情味的个人交流，而不是生冷的机构。

将品牌形象人格化，塑造一个人形象，让他/她代表公司，对外和大家交流互动，这样就拉近与消费者的距离，容易建立信任关系。

统一品牌形象，不管品牌的背后有多少人在维护，面向观众的都是同一个人，让消费者喜欢这个人，你就赢了。

④创作内容

内容是关键，内容是新媒体营销的核心，新媒体营销最主要的工作就是创作内容。

网络上先引起人们的注意力，他们才会有兴趣了解你更多，

所以你要先提供有趣、好玩的新鲜娱乐内容，引起人们注意到你，关注你，他们才会有兴趣了解你是谁，做什么的，

当已有一批目标客户群体，以目标群体为中心，提供相关的信息内容。

站在客户的角度去思考，理解受众需求。分析买家角色面临的市场问题，发布吸引他们的主题内容。

⑤矩阵传播

现在已经有很多新媒体平台，将来还会出现更多新媒体平台，最好把内容散播到全网的新媒体平台——微信公众号、微博、今日头条、搜狐自媒体、百度百家号，uc大鱼号……，还有各类视频平台，论坛和社区。

所有平台也是用统一账户名称，统一品牌形象。用户会通过你的品牌名称记得你，搜索名品名称找到你，所以再次强调，你的品牌名称很重要。

除了发布内容，平时的互动交流也很重要，积极回复粉丝留言，会给粉丝流行深刻印象，更加喜欢你。

好了，今天的分享就到这里，现在就开始运营新媒体吧，可以有效地推广品牌，吸引目标客户，让客户主动找上门。