日志
领导心经|
- 客户管理不打烊
- 2012年8月7日下午5点45分，伦敦，在13亿中国人民的眼前，体育明星刘翔在跨栏时摔倒，再次梦断奥运。但是，他的失意却带来了一连串社会化营销惊喜。短短10分钟后，NIKE的“活出你的伟大”文案系列的刘翔篇在@JustDoIt官微上出现，同一时间，宝马中国也推出了MINI的文案为刘翔加油。 社会化营销在数字时代的商业战 ...
- 别暗算你的客户
- 近年来，新技术的兴起使企业能够把营销资源和精力集中在所谓具有最高价值的客户身上，为他们提供一对一的营销服务。于是，企业开始挑选服务对象，对赢利能力强的客户偏爱有加，对非目标客户则冷眼相待。区别对待客户的好处一目了然，但近期的研究表明，这种区别对待客户的行为很可能使客户产生不公平感，并促使他们与企 ...
- 白酒巨头保价行动能否击碎行业“拐点论”？
- 随着市场上白酒行业“拐点论”的甚嚣尘上，位居中国白酒市场头两把交椅的茅台和五粮液也坐不住了。五粮液在喊出2013年提价策略后，立即下重拳处罚低价售酒的 经销商 。而茅台在最近几日连续对经销商降价、“窜货”进行处罚，意图守住价格底线。白酒巨头们报价动作频繁，反击“拐点论”的意图明显。 酒企严守价格 ...
- 大多数企业不懂定价？
- “如果我们是付钱的 顾客 ，我们会细细掂量，货比三家，做足功课。但是当我们是定价的商家时，我们却草率至极！”通用电气CEO杰弗瑞·伊梅尔特曾经这样抱怨。 定价是最为重要的利润杠杆，但人们对此往往认识不足。“西蒙顾和全球定价研究”的一些结论令人大跌眼镜：65%的企业都不能为其产品和服务设定与其价值相 ...
- 如何协调销售与市场的步调(第1页)
- 一直以来，企业都面临一个挑战，那就是如何让 销售 人员与市场人员有效合作。虽然有许多迫切需要这两个部门紧密合作起来的理由，还是只有为数甚少的几家大企业能够使销售和市场部门有效配合，从而提升双方的价值。 美世人力资源咨询公司(Mercer Human Resources) 主管销售效率业务的格罗斯曼(Steve Grossman ...
- 发达国家眼中的中国品牌
- 统计资料表明， 中国品牌 在多个产品类别上都已经成功地打入了各个发展中国家及新兴经济体市场。然而，中国品牌在走向世界的道路上所面临的终极挑战，在于能否成功地吸引全球各富裕市场的消费者——包括来自北美、欧洲发达地区及大洋洲经济体的消费者。如果不能赢得这些消费者，中国品牌就无法取得较高的品牌价值，只能 ...
- 2013十大消费趋势(第1页)
- 2013年将是充满机遇与必然性的一年：一些企业将取得不错的成绩，而其他的一些则将摇摇欲坠。无论您身处哪一个市场或行业，只有那些理解 消费者 、努力迎合消费者不断变化需求的企业才能立于不败之地。 最佳管理智囊档案 名称： trendwatching.com 公司： trendwatching.com是一家独立的，有自主观 ...
- 唐骏：电商玩价格战早过时了
- 小时候很喜欢过年，那个年代节日少，只有过年时小孩才可以穿新衣服，开心程度堪比现在的小孩过年期间不用做作业。 现在的节日越来越多，只要你想，可以天天过节。过去听上去很讽刺的“节日”，现在真的已经成为商家的重大节日:“双十一”、“双十二”…… 电商 们制造出一个又一个疯狂购物节。写本文时听说电商 ...
- 品牌编辑部：创意生成新模式
- 现如今，随着媒体碎片化，社会媒体的普及和移动通信技术，许多营销努力的重点内容已登上舞台中心。 说起内容的地位上升，gyro最近与“福布斯”、和美国商业市场协会合作举办了营销总监(CMO)圆桌会议，重申内容的重要性及其与 品牌 资产的关系。 会议一致认同，使内容营销最为受益的是优质内容，如信息图表 ...
- 少做让顾客更满意
- 如今许多行业中， 顾客 都不愿意被人伺候，而越来越想掌控自己的体验。他们对 服务 提供商的期待已经从“为我做”转变成“和我一起做”。有些公司意识到了这一新趋势，它们设法提供工具和环境，让顾客来想象和创造自己的体验，帮助顾客完成自助服务。 这是一个双赢的局面：公司可以重新配置资源，提供更个性化、 ...
