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日志

销售心理学：客户都有怕上当受骗的心理: 卓讯企业名录 2015-9-15 16:24; 在销售的过程中存在着这么一个问题，即客户对销售人员大多存有一种不信任的心理，他们认为从销售人员那里所获得的有关商品的各种信息，往往不同程度地包含着一些虚假的成分，甚至还会存在有一些欺诈的行为。于是，就有很多客户在与销售人员交谈的过程当中，认为销售人员的话可听可不听，往往不太在意，甚至抱着 ...; 8655 次阅读|1 个评论

根据客户的口头禅抓住其心理！: 卓讯企业名录 2015-9-14 17:35; 在倾听客户谈话的时候，销售人员要注意甄别对方的口头语。因为它在很大程度上反映了客户的真实性情。口头语又叫口头禅，是一种个人习惯用语的代名词，仿佛未经过大脑就脱口而出。口头语的形成和性格有关系，也和所处环境及接触的人群有关系。对销售人员来说了解口头语的含义是打开客户心门的一把钥匙。 ...; 4606 次阅读|0 个评论

最常见的11种消费心理: 卓讯企业名录 2015-9-11 11:22; 俗话说得好"知己知彼方可百战不殆。"销售人员在推销的过程中要充分了解客户的购买心理，因为这是促成生意的重要因素。顾客在成交的过程中会产生一系列复杂、微妙的心理活动，包括对商品成交的数量，价格等问题的一些想法以及如何与你成交，如何付款、签订什么样的合同等行为。顾客的心理活动对生意的成败有着决定 ...; 4882 次阅读|1 个评论

什么样的业务员最受欣赏？: 卓讯企业名录 2015-9-10 16:48; 本文来自一位基础零售商的心声。谁都知道业务员的工作不好干，每天都要拜访新的客户，经常吃闭门羹或者被下逐客令，心里受的委屈就不用说了，还有就是要经常离家，常年出差在外，一年之中与亲人、妻儿聚少离多。所以，业务员的工作不容易，因为他要承受比做其它行业更多的心里委屈和感情煎熬。 ...; 31983 次阅读|2 个评论热度 7

如何快速让客户对自己产生好感: 卓讯企业名录 2015-9-9 10:21; 　　之前问了很多业务员：拜访客户过程中，最让你头痛的是什么?大部分业务员的回答都会提到一点：不知道如何快速让客户对自己产生好感。我们设身处地的想一想，当自己面对一个陌生的人上前来想要给你推荐一款产品时，是不是通常都会表现出厌烦的情绪。那么，如何快速让客户对自己产生好感呢？确实是业务员们很需要解决的 ...; 49439 次阅读|1 个评论热度 3

比“强卖”更好的销售方式: 卓讯企业名录 2015-7-9 11:07; 成交一定是在解决顾客的顾虑之后才会形成的，在顾客尚有顾虑的时候，强压式的推进法反而容易造成顾客的反感，“以为进，实则退”是最糟糕的状况，因为错不自知!因此缓一缓，松一松，然后再推进会是比较好的操作方式。 “再”这个字中文的含义是第二次，重复，它出现意味着并不是顾客已经不考虑了，而是顾客 ...; 4747 次阅读|0 个评论

一个业务出身老板对销售的思考: 卓讯企业名录 2015-7-9 10:52; 1、业务员和客户聊天时，哪些话题不需要聊太多? 那就是关于技术和理论的话题。需要聊的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋 ...; 6446 次阅读|0 个评论

销售时遇到以下问题可如何回复客户: 卓讯企业名录 2015-6-25 15:17; 现在有很多的办公室都流行着问题管理，要求员工在工作期间能发现问题并积极解决问题。我们卓讯在自身产品上，就充分体现了这一点，非常重视用户在使用中提出的问题并解决或改善，让用户在使用卓讯产品搜索功能后，获得满意。下面是 ...; 11885 次阅读|0 个评论

销售员，你真的以客户为中心了么？: 卓讯企业名录 2015-6-24 10:30; 　　我接触的销售员朋友因为这个微信公众平台访问量越大而增多，很多业务员朋友每天都在为业绩奋斗，有的朋友已经有了相当的成绩，有的朋友还在为了每天吃什么饭的钱从哪来犯愁，那么，销售的根本是什么呢?我们在做销售的时间，最核心的东西是什么呢? 　　读过些营销书的人都知道，是客户，客户是我们的工作的核心! ...; 5466 次阅读|0 个评论

成功应对客户拒绝的电话销售话术: 卓讯企业名录 2015-6-24 10:05; 　　作为销售人员，你是否常常早出晚归，身心俱疲却一无所获?面对客户，你是否常常口若悬河，滔滔不绝，却只得到客户的冷言冷语? 　　当我们搜索到目标客户时，却在销售这一环节遇到沟通困难。与客户沟通，你是否遭到拒绝不知所措?遇到客户拒绝是常有的事情，但是，客户的很多拒绝是可以避免的，关键在于销售员怎么去应 ...; 5157 次阅读|0 个评论

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