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日志

【石头哥谈营销】中国销售人,需要正能量!

已有 57144 次阅读2015-1-4 14:11 |个人分类:营销感悟|系统分类:营销实战| 销售

正能量,原本是物理学当中的概念。后引申义为催使人们不断追求、释放不良情绪,从而激励当下社会群体传递一份积极向上、豁达进取之意。

转眼间,从计划经济到市场经济的中国已经走过近四十年的历程。作为商海大潮中的中国销售人,同样感受与经历着时代地变迁与社会发展。信息闭塞的年代,市场需求大于供给。客户请你吃请你喝,把销售人员供为上帝,任何商品根本不会为了销路而发愁。遥忆当年,能在“三产”做一名业务经理(今天的销售),可谓风光无限一马平川,大有一人得志,鸡犬升天之势。

进入20世纪后,一切都变了!开放取代闭塞,竞争代替垄断。销售人员为争夺客户订单,从当初被客户请吃请喝,沦为请客户吃喝玩乐,上帝的身份在不知不觉中彻底消失。单难签、钱难赚、客户难搞定,成为当下中国销售人典型的“三难”。消极、懒惰、抱怨等负能量大面积充斥着中国销售人。因此,今天的中国销售人更需要“正能量”。

一、正已正人、积极面对

记得去年参加某行业协会举办的企业家座谈会。一位中小企业老板希望我们能够帮忙,呼吁同仁共同维护行业秩序,以避免竞争。笔者无奈一笑,答曰:正视现状,积极面对!社会发展大势所驱,市场竞争势不可挡。身为商海大潮中的一份子,选择逃避现实根本不可能。估计也有不少企业家有共同的想法,试图选择回避现状。如果企业家自身都不能拥有正能量,那么你如何要求企业中每一位销售人员积极向上,勇于面对呢?所谓,先正己再正人,就是这个道理。

二、正面思考,远离垃圾

国内市场相比国外的确有它的特殊性。中国销售人若想如渔得水,需要的不单单的耐心与技术,更需要正确地引导。部分企业的销售管理者自身就是“负能量”,本人往往成为负能量的急先锋。中小企业习惯将业绩名列前矛的销售人员提升为团队管理者,却少于关注其做为管理者自身应具备的基本素质。作为销售管理者的第一要素,就是“正能量”。当团队产生情绪或遇到困难时,管理者本人就是团队的“李云龙“。引导团队从消极走向积极,将情绪发泄转变为问题解决,从而使销售团队远离垃圾。

三、正确认识,提升技能

企业在引进销售人员时,一定要让其对行业、产品以及销售工作有正确的认识。有些企业盲目夸大行业与自身的现状,加之当下从业人员心态浮躁,反而事与愿违。销售,就是要面对压力与竞争。如果应聘之人是认为所处行业环境轻松无压,企业的产品非常好销而就职于企业的话,对于企业本身来就是“败笔”。试问:所招的销售人员具备基本素质吗?最后的结果就是,企业变成了销售人员的“快捷酒店”。另外,一旦吸纳销售人员入职之后,企业就有责任通过长期持续的培训与指导,在行业趋势、市场现状、竞争品牌、产品及销售技能等方面不断提升销售人员应对市场竞争的能力,方为上上之策。

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