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日志

小众营销的成王与败寇【小众营销三篇之三】

已有 67109 次阅读2016-2-23 22:17 |个人分类:市场创新|系统分类:市场评论| 小众营销, 利基市场, 黄润霖

    摇滚是不受主流人群待见的,就如被媒体戴上了“中国摇滚之父”名头的崔健,本身都充满了争议和褒贬。从《我是歌手》第一季的黄贯中,到第四季的信,这个非主流的音乐门派,一直是这个娱乐节目危险的备胎,也一直做着向死而生的准备。

    龙生九子,各有所好。比如吃货们识饕餮,尚武者爱睚眦,加上有“饕餮盛宴”、“睚眦必报”的文化普及,作为龙子的饕餮和睚眦,自然有更多的受众焚香膜拜。而同为龙子的狻猊、狴犴,因为传统风俗和文化的沉寂与淡化,能够第一时间准确读出这两位龙子名称的人,恐怕都已经不多了。

    龙是大众,不仅赫然位列十二生肖,更是中华民族的精神图腾,一呼百应,唤云成雨,没有人不喜欢,少有人不逢迎,走到哪儿都是明星。十多年前,一位从知名快消品行业跳入到建材行业的负责人与我聊天,说自己还是喜欢做大众消费品,跟卖菜的大爷大妈一说自己企业的名字,都会有“不就是咱们院子里的二小子嘛”的亲切感。

    龙的九子,正是小众,有虽然不能暴得大名,但依然能过得有滋有味的饕餮、睚眦;也有时运不济、拥趸寥寥的狻猊、狴犴。在小众的市场里,是王是寇,不仅取决于因缘与际会,还有自身德行与心性。

    黄贯中虽然是第一个被淘汰的歌手,但摇滚至死的精神毕竟保留了尊严,自主和反叛本就是摇滚乐的灵魂,迎合才是摇滚音乐最大的耻辱。源于布鲁斯和乡村乐的摇滚,彻彻底底的草根,因声嘶力竭而畅快淋漓,因无序狂欢而强调节奏和重音,包括刺耳的金属重音,这都将摇滚与其他音乐完全区分开来。你可以不喜欢,但那才是真实的摇滚。在《我是歌手》的舞台,信的离开,有其幸,也有其不幸。幸运的是,信不用再纠结于如何迎合大众评审,虽然尝试突破边界也是人生的一部分;不幸的是,当信离开时,芒果台给他做“临别悼词”,称之为“摇滚巨人”时,估计连他自己都不太相信这个称谓了。

    万物一理。当我们经历了近四十年的营销发展史,国家经济总量全球第二了,国内企业世界500强了,消费者的消费品质升级了。但是,今天一提到教父级的企业,都是百亿级、千亿级的大佬,是那些在做大做强口号下,横跨人妖魔三界、纵扫诗书画三境的多栖明星。一件衣服谁都能裁,一部手机谁都能做,同质化的人多了,差异化的人自然就少了,电商身逢其时,人人只是将积蓄已久的矛盾,在了一个全国性的开发平台进行了集中释放,一个人人都可以买,人人都可以卖的产品,凭什么不让卖的人关注成本,不让买的人关注价格?

    所以,做实体的骂马云,不过是自己病了,嚷嚷着让别人吃药。三十多年前就落下的病根,电商不过是刮骨疗毒、破疮去脓,虽然人家不一定抱着“医者父母心”的种,但结出的一定是“是药三分毒”的果。更何况,这个病,医生只能治标。治本,还得看患者之病,是在腠理、肌肤,还是在肠胃,甚至骨髓。药方子在医者,药引子在患者。

    有人说,今天的同质化竞争局面,是政府在贪大求全的舆论上误导了企业,而我认为恰恰相反。当年的马胜利、步鑫生,凭一己之力辗转腾挪,大上快干,短时间内创造的经济奇迹,已用轰然倒下警醒了世人。只是赌徒太多,在这样的前车之鉴中,更多的人是看中了短时间内的当量爆发,却从未考虑过增长的极限。于是乎,一哄而上的多元化、规模化,绑架了贷款的银行,也绑架了地方政府。这些年无数中小企业交叉持股、相互担保的做法只是间接的一例。

    在商业丛林法则下,适者生存、优胜劣汰是原则性问题。可惜的是,我们的企业只学会了如何将自己伪装得更大,就像眼镜蛇遇到攻击一样,会将身体前段竖起,颈部肋骨扩张成兜帽状,虚张声势。却不知道,丛林的自卫机制中,还有像含羞草遇到危险时,会闭合叶片,避免引起对方的注意的做法。现在,数以亿计的家禽鸡鸭,从数量上来说,应该是大众产品了,但追溯它们的历史,不过几个千年而已;但是,有谁料到,在非洲西部热带雨林中,有一种濒临灭绝的新物种虱蜘蛛,年代可以追溯至恐龙时代。越要靠数量证明自己强大的物种,越容易招致灭顶之灾;相反,那些靠找到一块适合自己天地、独得其乐的物种,更易福寿延绵。古代强调多子多福,是因为新生儿死亡概率太高;现在强调少生优生,是因为生活质量的需求在提升。一味贪大者,必然会陷入到用数量弥补质量的怪圈之中,唯有小众者,才会有闲情和逸致,关注品位与格调。

    因此,小众营销的成王败寇,一关乎选择,二关乎方法,三关乎坚持。

    关于选择。这个世界要确保一件事情成功,有两个关键因素要确保正确,一个是前提,一个是方法。而这个前提,就是我们所谓的选择。选择在外太空给外星人提供美甲服务的小众创业,这种有生之年难以实现的事情,我们可以先放放。小众选择其实也只有三个标准:一是自己熟悉的,不熟不做。这个说起来容易做起了难;二是非主流的,有些甚至是逆趋势的。潮流总是循环往复的升级,关键看你能不能提供价值;三是有铁杆愿意高价付费的。付费是检验所有生意前景最好的工具,至于免费,以后有空再说。

    关于方法。成功没有一定之规,成功的方法自然也没有约定之法。小众营销想成功,从方法论上,可以提供三个行之有效的法则。意外事件法则,意外的成功和意外的失败,甚至异常的数据都是新市场的机会,这其中包括小众市场;鸡肋法则,凡是大企业和主流企业不屑于做和不愿做的市场,只要有核心文化和稳定人群能够被挖掘,都是小众市场创新的机会;极致法则,将任何东西某项能力研究到极致,只要有一个人愿意为此真金白银地买单,这个小众市场就有延展的机会。

    关于坚持。大众营销和小众营销的创业的差别在于:创业路上陷阱很多,馅饼也很多,那些企业在诞生之日起,就奔着世界500强去的企业,刚开始也不是贪大求全的主儿,也知道力聚一点,气发一处的道理,只是创业途中,容易空虚寂寞冷,沿途街景喧嚣、青楼妖娆,有便宜不占岂非好汉?一来二去,丢了初衷,便没了始终,这是坚持的含义之一。坚持的含义之二,就是坚持集中资源、集中精力,解决集中的问题。这个世界只有一种坚持是无意义的,就是你的出发点是错的。而要避免陷入这样的陷阱中去,在于做好正确的选择。问题的关键是,我们现在缺的,不是如何做一个正确的选择,而是如何在一个问题上死磕的坚持,即使这是一个无意义的坚持。沈阳那个初中学历,早在5年前就“妄议”引力波的郭英森,被我们所谓的主流社会精英无情地嘲笑,这只是社会大众对小众态度一个缩影。小众创业者在这个坑里掉下去的人太少,小众营销的社会氛围和成本就不够,产品升级和消费升级就永远是一句空话。


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