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日志

商业模式创新之企业定位

已有 73597 次阅读2015-8-20 17:12 |个人分类:商业模式|系统分类:企业管理| 商业模式, 企业定位

企业定位,就是企业如何将产品/服务提供给客户独特价值的过程,也就是企业在产业链上或是生态圈内的竞争优势定位

企业定位包括企业本身对自己或是对客户、利益相关者的关系定位。其定位决定了未来关键运营系统等组织活动的不同。

那么如何从商业模式的构建角度进行企业定位呢?我们可以参考以下的思路。

1)列出一张清单,上面包含所有可能的定位方法。(例如,沃尔沃汽车可以这样寻找:公司处于汽车行业、高级汽车行业、运输业、满足高端运输需要的行业、驾驶领域、工程领域、全球高档汽车行业,等等。)

2)根据一系列的标准评价每种定位方式。如果我们把自己的公司定位于某个行业或产业链的某个环节,那么谁是我们的客户,他们需要什么?相对于竞争对手,我们以一种什么样的方式满足客户?我们的市场定位吸引人吗?这个行业的关键成功因素是什么?行业本质是什么?

我们传统行业从业人员,大部分是传统思维,都是站在企业或者行业角度去进行企业定位。一般公司以销售什么产品来界定自己的行业,例如汽车行业(比亚迪、长城)、食品行业(康师傅、统一)、烟草行业(白沙、红塔山)等。如果我们站在客户的角度来定义我们所从事的行业,是否是另一种光景呢?

例如消失的马车行业公司,如果把自己定位成“代步工具”,可能也不会固守马车业务,也可能转型成汽车、飞机等业务;消失的火柴行业公司,如果把自己定位成“照明工具”,可能会开发电子打火机、电子火把等新产品,泊头火柴业也不会成为我们温暖的回忆;那些深陷困境的铁路公司,如果把自己定位成“运输业”,可能也不会就抱着单纯经营铁路。

苹果公司的创始人乔布斯从创业开始并不认为是做计算机业务,计算机是给客户带来乐趣的,所以他们把企业定位成玩具业或是娱乐业。这种企业定位催生了苹果机的友好界面,以及第一台可以借助鼠标与之实体互动的计算机。苹果iPhone的巨大成功,就是明证。

我们看以下案例,同样行业不一样的企业定位。

红星美凯龙,自己投资建设卖场,凭借品牌的优势,塑造“一站式”概念,通过建设推广销售终端,吸引家居用品厂商入驻卖场。收取厂商的店面费和管理费,并有部分OEM产品的销售收入,主要盈利来源是收取租金和物业费,通过连锁经营,将盈利复制与扩大。红星美凯龙企业定位为商业地产商。

居泰隆通过装修公司、供应商和销售商的整合,减少中间环节、降低流通成本,发展连锁超市。通过信息系统,实现需求多元化下的规模采购。采购信息有居泰隆系统到厂商门店,由第三方物流负责统一配送到门店,门店负责到客户。企业定位为居家装饰的全案服务提供商。

宜家家居,输出设计,让家居用品厂商为自己做OEM加工。开设卖场、或特许加盟卖场,但有宜家管理,为消费者提供舒适的环境。宜家负责厂商到卖场之间的物流,消费者负责到家的物流费。宜家的企业定位是满足年轻白领家居提供商。

通过以上案例,我们可以归纳为以下几种企业定位方向。

1)产业链整合商定位

此种定位一般品牌力比较强,能够掌控全产业链,我国的企业中如海尔、中粮等大企业采用这种定位。中粮集团是“田间到餐座”的全产业链整合商;雅戈尔是产业链垂直整合商(下图)

  

2)价值链服务商定位

在产业价值链中,“截取”价值链的某个环节,形成自己核心竞争力,为其他价值链的环节提供服务。在IT行业,有很多专为其他公司提供整套或模块的IT服务应用提供商。

3)行业本质定位

任何行业都有其本质,按照行业的本质去定位,企业的“视野”将不会狭窄。食品行业的本质是营养与健康;基金行业的本质是持续让金钱增值;文艺行业的本质是娱乐;体育行业的本质增强体质;快餐的本质就是快捷;饮料行业的本质是解渴;矿泉水就是解渴和补充矿物质;化妆品的行业本质美丽与青春。

例如给儿童提供小饭桌的企业,如果只定位成给儿童提供营养美食服务商,那么企业只是停留在提供营养的美食上面,假如定位成“儿童课后娱乐空间”,是否企业的业务可以包括学习、游戏、美食等无数环节的业务开发呢?这就无形扩大了企业的业务范围,变成一个新商业模式。

4) 搭建平台定位

随着互联网的发展,搭建一个利益共享的平台,实现各方利益价值最大化,是一个发展趋势。阿里巴巴、淘宝、天猫、腾讯、京东商城、1号商城、中国五金网、中国制造网等都是搭建了一个平台。常州丽华快餐公司就是一个平台化公司,公司本身没有一个快餐店,主要通过互联网信息平台配置资源,每天为全国100多个城市15万人提供快餐化服务,充分显示了平台化公司的强大竞争力。只有掌握平台关键资源企业,在未来的发展,才可能有持续发展的动力。

5)价值链高利润区定位

往往一个行业都有一条价值链,从原材料的生产、供应到产品的设计、生产再到品牌的打造和销售,就形成了一条完整的价值链条。

研发→采购→制造→物流→营销→服务 (制造企业价值链)

而在这条价值链条里,是有着好多个利润区的,而且每个利润区的利润高低是不同的,有的利润区高,有的稍高,有的则很低。作为企业,就是要准确把握价值链的高利润区,然后根据这个利润区去设计自己的盈利模式。

除此之外,在任何产业价值链中,利润区不仅不是均匀分布的,而且还会随着产业的成熟而不断漂移,只要任何一个环节出现产品和服务的同质化,利润就会离开那里。

例如某著名家纺企业主要做设计研发、终端、消费者,做利润高最环节,其他环节外包。如下图:

 

                        

 

 

 

 

 


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鸡蛋

鲜花

握手

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