1、让绩效管理回归本质

绩效管理的本质在于通过绩效标准设定、在职辅导、绩效评估、绩效面谈等，改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，同时亦有助于提高员工的满意程度，及指引员工未来的发展。绩效管理不是员工奖罚的工具，而是帮助员工改善工作表现的一把标尺。绩效管理推行成功的保障在于绩效飞轮（P-D-C-A)的飞速旋转。没有绩效面谈，绩效改进(A)的方向就无法确定，下一步的绩效目标和计划(p)就很难形成，也就使绩效飞轮旋转失去了驱动力。

2、让管理者体现效能

世界著名的管理大师彼得.德鲁克在《卓有成效管理者》中指出“管理者的五项工作：制定目标、组织工作、激励和信息交换、建立绩效衡量标准、培养他人（包括自己）”。管理者是员工的绩效伙伴，没有管理者的支持，员工的绩效是很难达成的。绩效考核不仅仅是员工本人的事情，而是管理者与员工之间共同参与，双方互动的结果。管理者在绩效管理中需要充当四个角色：绩效目标制定者、绩效过程的监控者、绩效辅导者和绩效改善计划的制定者。绩效面谈就是让管理者体现了绩效辅导者、绩效改善计划制定者的角色。可以说，如果没有绩效面谈，管理者的五项工作中的制定目标、激励和信息交换、培养他人的工作就会忽略。

3、构建和谐的人文文化

美国GE公司前执行总裁杰克.韦尔奇被誉为“二十世纪最伟大的企业领导人”之一，他提出了著名的“韦式管理法”，简称“FORCE”。其中 C是沟通(Communication)。在公司内的沟通分为正式沟通和非正式沟通两种形式，绩效面谈属于正式沟通的主要形式。有效的绩效面谈，可以为下属创造向上级提供意见或反馈的机会，摒弃了那种只是由公司领导层，向下属发布命令的单向沟通模式，这种双向的沟通模式，不仅有利于提升管理效率，加强上级之间的感情交流，而且还可以提高员工的工作积极性，构建和谐的企业文化。管理学上著名的“霍桑试验”就揭示了给予下属倾诉的机会可以大大提供员工的工作效率和企业归属感。

文章作者张国良，来自500强的绩效管理构建专家；

具有扎实的理论基础和10多年的 实战经验，能将先进的管理理念和企业实际相结合。在管理咨询方面，尤其擅长人力资源管理和营销管理体系构建，为多家企业提供企业管理升级咨询服务，受到客户普遍赞誉。在国企改制和民营企业建立现代企业管理机制方面积累了丰富经验，曾成功为多家改制企业进行咨询和管理升级。