来自百度百科的说明：小世界现象（又称小世界效应），也称六度空间理论、六度分隔理论（英文：Six Degrees of Separation）。假设世界上所有互不相识的人只需要很少中间人就能建立起联系。后来1967年哈佛大学的心理学教授斯坦利•米尔格拉姆根据这概念做过一次连锁信实验，尝试证明平均只需要五个中间人就可以联系任何两个互不相识的美国人。

这种现象，并不是说任何人与其他人之间的联系都必须通过六个层次才会产生联系，而是表达了这样一个重要的概念：任何两个素不相识的人，通过一定的方式，总能够产生必然联系或关系。显然，随着联系方式和联系能力的不同，实现个人期望的机遇将产生明显的区别。

社会网络其实并不高深，它的理论基础正是“六度分割”。而社会性软件则是建立在真实的社会网络上的增值性软件和服务。有这么一个故事，几年前一家德国报纸接受了一项挑战，要帮法兰克福的一位土耳其烤肉店老板，找到他和他最喜欢的影星马龙•白兰度的关联。结果经过几个月，报社的员工发现，这两个人只经过不超过六个人的私交，就建立了人脉关系。原来烤肉店老板是伊拉克移民，有个朋友住在加州，刚好这个朋友的同事，是电影《这个男人有点色》的制作人的女儿在女生联谊会的结拜姐妹的男朋友，而马龙•白兰度主演了这部片子。

根据六度空间理论，任何两个人之间都可以通过人际关系的传递而产生关系，但事实上，任何人所拥有的社会关系都不可能像理论中那样覆盖到地球上所有的人。因为模型只是概述了一种可能性，人际关系除了“有与无”之外，还有一个很重要的衡量——“远与近”。每个社会属性的人都是立体和多面化的，处于不同的位置，需要承担不同的角色，表现出不同的反应。不同的人际关系具有不同的距离感，这一点不仅体现在线下，同样也体现在线上。

社会化媒体虽然十分给力地借助互联网解构了原有人际关系，但并不代表它会根本性颠覆已有的人际关系。想要了解社会化媒体的运作机制，想要借助社会化媒体的力量进行营销活动，绝不能简单地试图将现有线下关系在互联网上进行原样复制，而必须先了解已经存在的线下人际关系，再通过社会化媒体的特点进行分析。

基于目前社交媒体的发展与实际应用，六度空间理论为它们的发展起到了理论基础作用，但如果我们把现实世界与虚拟世界来界定我们的生活时，我们会明显感觉到，有关系但不代表我们会联系。六度空间理论重点反映了人们建立关系的可能性，但不能保证其确定性。原因在于，关系的建立是多维因素的动态需求结合过程。从个体的个人来说，人本身就有自我与他我的角斗，主观能动性与被动需求的他我个性需要，让脱离个体存在的个人本身就有建立关系与否的多样选择。而选择的确定又是更多因素的相互影响后所达成的一种妥协状态。妥协状态形成即是个体人的归于平静心态或平衡状态建立，也可以说任何参与影响的因素达到平衡的饱和界线。然而，由于个体人总是动态运行中，接受的信息流入不断，考量决策的干扰层次也会逐渐增加，从而某种程度上延晚或改变了建立关系的可能性。

另一方面，超出人个体本身，个体与个体之间，建立关系的原因并不是自然而然地就建立起来，否则我们如果要建立关系就直接到人众聚合的公共场合比拼见面人数即可。但现实生活告知我们这是一个玩笑。回到社交媒体上，往往现实生活关系最强的在社交媒体的关系强度却是最弱的，比如现实是一家人的父母与儿女关系，大家可以看看自己的网络社交世界，相互加为好友的或经常采用社交联系的有多少？关系的目的分为两类，找到对方建立关系，维系已经建立的关系。而完成这两类目的途径都是沟通，社会化媒体所发挥的作用，只是在于帮助人进行沟通。是否沟通是由个体人做出决定的。

人际关系千差万别，远近各异。社会化媒体营销之所以被看好，就是因为其中倾注了人的力量，能够达成沟通，无论是用户之间，还是用户与品牌之间。沟通的本质在于人心，人心并不是存在于体内的一个器官，而在于沟通双方之间建立的关系。基于沟通目的、受众的不同，建立关系的方式与调性也应该有所不同。转换思维，紧握常识，以人心作为基础，将是品牌进行社会化媒体营销的必然之路。

考量社交媒体的实际应用，成功的广泛应用案例依靠六度空间的理论基础，并更多地切入个体人的主观能动性，创造出围绕在自身一个个的圈子。以物以类聚的老话翻译成现代话语就是通过相同的旨趣建立关系，并在这共同的旨趣下大家参与互动。如果我们套用生态系统来看这样的互动场景，我们可以想像以下的画面，一只老虎出现在野地上，其背后是一个完整的生态食物琏在支撑这只老虎的出现。所以我们就会轻易得出，这一块野地里还有着各式各样的动物，不然老虎以何为食呢？

转化到连锁品牌的社交媒体应用，一个连锁品牌的形成即是成功营造出一种旨趣，并在各地实体店中不断地落地影响周边的人群。但按照我们所谈到的，有关系不一定有联系，六度空间理论只是告知我们连锁品牌会有与周边人群产生联系的可能性与理论性，但能产生联系还需要连锁品牌与周边社区和周边人群的互动沟通，社交媒体为连锁品牌与周边社区的互动提供了技术上的支持，运用得当，可以极大地降低沟通成本和快速快捷地建立联系。但如何在现实中真正地更为打动人心呢。这中间就需要我们更多地细节考量与细节设计。我们也许可以通过社交媒体快速发布信息，但真正形成纽带的还需要考虑人的消费行为心理。以连锁品牌的品牌主张为旨趣，应该会吸引认同品牌主张的人群来消费，加上社交媒体的不断强化信息输入，如果我们在实际营销过程中更为更为巧妙地打动人心服务比如赠品赠送，往往可以吸引消费者的注意，并结合其它有效的营销生态细节设计，社区将会把连锁品牌视为圈子里的一员，这对六度空间强调的关系强弱加强有着加分作用。

因而，社交媒体发达的今天，真正体面六度空间理论的无限可能性，并提供了切实有效的工具帮助人们广泛的沟通需求。连锁品牌的赠品方案与赠品活动，以及其它的促销活动将结合社交媒体的传播途径更快速与更人性化的深入人心。从而建立起自己周边社区的营销生态系统与消费环境。