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日志

企业微信营销必看的33个观点

已有 67157 次阅读2014-2-28 13:55 |系统分类:公关传播| 微信, 微营销, 渠道

1、微信公众平台订阅号是企业微营销工具,而不仅仅是企业宣传工具,如果我们只把微信当成宣传工具,每天广告准时发送,这样微信号是没有生命力的。

 

  2、利用好信息中“阅读原文”

 

  大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。

 

  3、微信公众平台设置关键词自动回复

 

  把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“企业”,查阅《企业运营十个秘决》;输入“m”查看文章文章目录,除了刚才日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。

 

  4、微信二次开发

 

  想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。建议微信跟企业手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍”,在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。

 

  5、每次推送微信时不要超过1条图文消息

 

  如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。

 

  6、微信互动是关键

 

  掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能,满足加我们客户需求,如通过你的微信可以查询产品价格,可以申报产品故障,像中信银行微信,每次你消费、还款都会有提醒,我们一定要有专职负责微信客服。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。

 

  7、让客户主动加你微信有哪些办法?

  要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天企业微信公众平台订阅号才能获得稳定的粉丝增涨量。充分利用员工个人微信的力量,如果一个员工朋友圈中有100个客户,哪100个员工累积起来就有10000个客户微信,员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。

 

  8、模仿是我们学习微信运营最快一招。关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。

 

  9、善用微信中“数据统计”

  很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。

 

  10、分组管理客户

  群发图文图片时,我们可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如关注奔驰的客户,喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。

  

11、简单就是力量,不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊,这些功能只会淡化企业核心的价值,请删掉这些功能。

 

    12、微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度,请暂时忘记销售,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间用来促销更有效,请暂时忘记销售。

 

    13、微信营销没有任何营销秘诀,比的就是投资和执行力,想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情,不要只看到3个月获取90万粉丝的案例,先问一问他们投入多少资金和人力。

 

    14、想和读者创造更多沟通的机会,就要问读者更多的问题,问一问读者喜欢什么时间接收内容,对自已公众账号提出宝贵的见意等等。

 

    15、不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多,如果不能转化成价值,就跟本没有用,我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

 

    16、发布文章不一定要长篇大论,可是一定要引发读者的思考,一般内容在300500字左右。

 

    17、学习玩微信从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方,每一天都拿笔记下来,自已对比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后运营微信公众账号。

 

    18、内容一定要原创吗?不一定,内容不一定要原创,可是我们一定要做一件事情,就是要加入自已的观点哦!

 

19、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。

 

    20、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多的时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。

 

    21.要想在很短的时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体,请记住成功靠媒体,当然了具体跟据自已的情况,是选择是做杂志媒体还是电视媒体。

 

    22、做微信营销坚持很重要。我们写一篇文章,读者不一定认可我们;可是当我们写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可我们。所以坚持最重要。

 

    23、微信营销重视互动。因为它不象微博一样,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过和顾客的沟通来取得顾客的信任。

 

    24、在准备营销产品之前,做好整个产品销售策划。推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。

 

    25、现在大家有一个误区,,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,记住不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。

 

    26、做微信营销最好打通腾讯的产品一起使用,腾讯qq、腾讯空空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销会走向人脉关系链的营销。

 

    27、做微信营销就等于在做一本行业精刊。重视的是内容的质量而不是内容的数量,高质量的内容会得到大量的人分享,会形成病毒营销。请记住,小而美的内容策略。

 

    28、微信营销的本身的功能是已经定好了的,真正能使微信营销发挥更大的威力的是,使用微信营销后面的那个人,所以我们除了学会使用微信功能,真正要学习是营销。

 

    29、微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。

 

30、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧也是很好的方法,只要能帮助潜在的顾客和读者都可以。信息量小,不会影响读者的生活,并且可以学到新的知识,这样的微信公众账号才会博得读者们喜欢。

 

31经常用微信向朋友推销产品,这是错误的做法,这么做会让我们失去这个朋友,如果我们想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到我们这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离我们而去。

 

32、推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读。白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。

 

    33、合作互推。微信互推的效果远比微博互推的效果好。先做到1000粉丝后开始找人合作互推,每次效果好都会获得上百的粉丝。所以做微信合作也很重要。但需要切记的是,同一个合作伙伴的互推次数需谨慎,搞得不好容易出问题。有必要学习一些写作技巧,怎样写标题、怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。

由于微信公众平台是无法在手机上登陆,也无法主动添加好友的,所以在微信推广起来比较困难。只能通过不同的其他推广方式来增加微信的曝光度,希望企业微信能够真正发挥效率。

(查阅作者许强的信息:请百度“谭儒”)


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