日志
【企业管理弟子规】谨（4）
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文/慧度管理 贾同领（联纵智达）
三、谨《弟子规·谨》是分叙的第三部分，主要是教育学会养成良好的日常行为习惯，在日常的点滴中培养细心、耐心，成为一个有素养的人。在企业里，这部分可以作为员工日常行为规范的借鉴，提醒企业员工要注意各种日常行为细节，自觉遵守企业制度，做一个基本素质较高的员工。
8、步从容 立端正 揖深圆 拜恭敬【原文解释】走路时步伐从容稳重，不慌不忙，站立时要端正笔直；问候他人时，不论鞠躬或拱手都要真诚恭敬，不能敷衍了事。
我们走路肩要平，挺胸抬头，行走的时候不匆忙，步幅轻盈。这是对一个人的威仪的要求，也就是我们现在流行说的气场。我们的古圣先贤对行走坐卧有很好的教诲，那就是“立如松、行如风、坐如钟、卧如弓”。我们在工作、生活中，养成良好的习惯，懂得礼仪，就有了气场，有了威仪。这样不仅对自身健康有好处，还可以在工作待人接物中得到更多的益处。
我们现在的礼仪要求，对于站姿是：头正、双眼平视、下颌微收，颈部挺直、展肩、立腰、收腹、并膝、丁字步，双臂自然垂于身体两侧。在与客户交流时，站姿是：两脚平行打开，距离约10厘米左右，双手放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状。切勿靠墙、手插口袋或相叉于胸前。
对于走路的姿势，要求是：两眼平视前方，腰挺直，下巴微收，左右两脚的后跟尽量成一直线，两肩相平，两臂摆动自然，保持微笑。每步约一尺，速度为每秒两步，步伐轻松、矫健。不可大甩手，扭腰摆臀，左顾右盼；也不可脚蹭地面，将手插在裤兜里。
对于坐姿，要求比客户慢半拍。入座时小腿后撤一步，看椅子的位置。如果是裤装，坐下时，双手扶衣；如果是裙装，双手捋平裙子后，方可就座。坐下后，小腿与大腿呈80度，大腿与上身呈90度，要正襟危坐。
大家都知道的一个成语“鹤立鸡群”，说的就是三国时期魏国文学家嵇康的儿子嵇绍，很有才学，身材魁梧，仪表堂堂。小时候是在母亲的严格教育下成长起来的。他非常注意自己的行为举止，有人看到他气宇轩昂，在哪里都显得超群，恰如一只仙鹤站在鸡群里那样突出。“鹤立鸡群”就由此而来。
唐代诗人张九龄，容貌清秀，平时衣冠整洁。走在路上，总显得风度翩翩、与众不同。所以，每当朝廷有重要的朝会，他在众人中间，总是很显眼，包括皇帝对他的举止都赞赏不已。
《了凡四训》云：“大都吉凶之兆，萌乎心而动乎四体。其过于厚者常获福，过于薄者常近祸。”意思是一个人的吉凶祸福，都有征兆，最初是从心产生的，通过身体四肢的行为、礼节去展现出来。如果一个人的行为非常恭敬、厚道，那么他必定常得福；如果是轻薄、傲慢，那么这种人常常灾祸比较多。
外在行为是一个人素养的具体反映。走路稳重、站立端正，说明他具有稳重、正直的性格。拜访客户、与人问候时恭敬、谦和，说明他从内心尊重对方，会使客户有被尊重感，从而客户对其产生好感，很容易形成融洽和谐的氛围。所以，不可轻视这些外在的行为。相反，走路轻浮，站姿散漫，会给人以被轻视之感。
试想，如果我们同一位衣着整洁而且有风度的人在一起，我们肯定会觉得很愉快，感到精神焕发。相反，同一个不修边幅又很俗气的人在一起，就会感到浑身不自在了。应该何去何从，自然分明。
9、勿践阈 勿跛倚 勿箕踞 勿摇髀【原文解释】进门时不要踩在门槛上，不要用一条腿支撑身体斜靠着，不要叉开两条腿坐着或蹲着，更不要摇晃大腿。
“践阈”是指踩踏门槛，这被视为对主人的不恭敬行为。门槛要跨过去，不能踩在上面再走下去。寺庙里还保留着比较高的门槛，如果有导游带着，她会提醒你，进入门内要从一侧进，注意不能踩着门槛。现代家庭门槛就变成一个门框了，没有原来的那么高，但也要注意不应该踩上去。
看到有些小孩子，刚上幼儿园的年龄就喜欢用脚踩别人，真不知道这样幼小的心灵心是怎么想的。这样的小孩子如果不加以教育引导，长大估计是个没有教养、喜欢把人踩到脚下之人。
“跛倚”就是像个瘸子一样站着，这样也不好看。站立的时候不能够东歪西倒，也不能够身体倚靠在墙上，或者歪着身体站着，或者独脚站着，这些都很不庄重。
“箕踞”是两条腿八字分开蹲着、坐着，箕就是畚箕，坐时两脚岔开就像个畚箕一样，这样显得特别轻浮和不庄重，特别是女士。“站有站相，坐有坐相”，应该两条腿膝部自然并拢，女士绝对不能两膝分开，这样才会显得端庄；男士两膝可以分开一些，但只能是一拳距离，两膝不能超过肩宽。
古人讲“正襟危坐”，正襟危坐就是背部不靠在椅背上，腰直起来，坐凳子也不坐满，而是坐在凳子前面一半，所以身体自然能够直立。这么坐，人的恭敬心自然就提了起来。
“摇髀”就是抖腿，这种毛病的人不在少数，自己晃着感觉蛮舒服的。在别人看来，那是内心浮躁、不安定、轻浮、非常不雅观的举动。在与客户交流时，摇着大腿，心里一定是七上八下，或者是心有不恭。俗话说：“男抖穷、女抖贱”，客户看到抖腿时那副吊儿郎当的样子，怎么会得到他的喜欢和尊重？
这些细小的礼节，我们在工作中都需要特别的注意，不要认为不拘小节没有什么，但只要让对方感觉到不快，就可能跟工作带来麻烦和障碍。
历史上，也有不拘小节带来的不良后果。李白有一次在宫中喝醉了，竟然伸出了脚，让身旁的高力士给他脱靴子。高力士一时不知所措，只得给李白脱下，但这件事让他耿耿于怀。机会终于来了，有天李白送给杨贵妃一首诗，被他抓住了把柄，于是他故意挑拨，说李白在诗中侮辱杨贵妃。杨贵妃听信了高力士的话，对李白非常生气。后来，唐玄宗几次想任命李白官职，都被杨贵妃阻止了。李白哪里会想到，酒后的不拘小节竟会引来如此的后果。
上节说过，外在是内心的反应，所以我们要懂得从这些礼仪中修持自己，养好自己对他人的恭敬心。这些小的行为都是古圣先贤帮助我们修养恭敬、谨慎之心的一些方法。
中国是个礼仪之邦，但现在一些基本礼仪慢慢被人们所忘记，今天重新学习这些日常行为、礼仪规范，对于提升我们的基本素养，提升工作效率，和谐工作氛围，都会有很大的帮助。
三、谨《弟子规·谨》是分叙的第三部分，主要是教育学会养成良好的日常行为习惯，在日常的点滴中培养细心、耐心，成为一个有素养的人。在企业里，这部分可以作为员工日常行为规范的借鉴，提醒企业员工要注意各种日常行为细节，自觉遵守企业制度，做一个基本素质较高的员工。
8、步从容 立端正 揖深圆 拜恭敬【原文解释】走路时步伐从容稳重，不慌不忙，站立时要端正笔直；问候他人时，不论鞠躬或拱手都要真诚恭敬，不能敷衍了事。
我们走路肩要平，挺胸抬头，行走的时候不匆忙，步幅轻盈。这是对一个人的威仪的要求，也就是我们现在流行说的气场。我们的古圣先贤对行走坐卧有很好的教诲，那就是“立如松、行如风、坐如钟、卧如弓”。我们在工作、生活中，养成良好的习惯，懂得礼仪，就有了气场，有了威仪。这样不仅对自身健康有好处，还可以在工作待人接物中得到更多的益处。
我们现在的礼仪要求，对于站姿是：头正、双眼平视、下颌微收，颈部挺直、展肩、立腰、收腹、并膝、丁字步，双臂自然垂于身体两侧。在与客户交流时，站姿是：两脚平行打开，距离约10厘米左右，双手放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状。切勿靠墙、手插口袋或相叉于胸前。
对于走路的姿势，要求是：两眼平视前方，腰挺直，下巴微收，左右两脚的后跟尽量成一直线，两肩相平，两臂摆动自然，保持微笑。每步约一尺，速度为每秒两步，步伐轻松、矫健。不可大甩手，扭腰摆臀，左顾右盼；也不可脚蹭地面，将手插在裤兜里。
对于坐姿，要求比客户慢半拍。入座时小腿后撤一步，看椅子的位置。如果是裤装，坐下时，双手扶衣；如果是裙装，双手捋平裙子后，方可就座。坐下后，小腿与大腿呈80度，大腿与上身呈90度，要正襟危坐。
大家都知道的一个成语“鹤立鸡群”，说的就是三国时期魏国文学家嵇康的儿子嵇绍，很有才学，身材魁梧，仪表堂堂。小时候是在母亲的严格教育下成长起来的。他非常注意自己的行为举止，有人看到他气宇轩昂，在哪里都显得超群，恰如一只仙鹤站在鸡群里那样突出。“鹤立鸡群”就由此而来。
唐代诗人张九龄，容貌清秀，平时衣冠整洁。走在路上，总显得风度翩翩、与众不同。所以，每当朝廷有重要的朝会，他在众人中间，总是很显眼，包括皇帝对他的举止都赞赏不已。
《了凡四训》云：“大都吉凶之兆，萌乎心而动乎四体。其过于厚者常获福，过于薄者常近祸。”意思是一个人的吉凶祸福，都有征兆，最初是从心产生的，通过身体四肢的行为、礼节去展现出来。如果一个人的行为非常恭敬、厚道，那么他必定常得福；如果是轻薄、傲慢，那么这种人常常灾祸比较多。
外在行为是一个人素养的具体反映。走路稳重、站立端正，说明他具有稳重、正直的性格。拜访客户、与人问候时恭敬、谦和，说明他从内心尊重对方，会使客户有被尊重感，从而客户对其产生好感，很容易形成融洽和谐的氛围。所以，不可轻视这些外在的行为。相反，走路轻浮，站姿散漫，会给人以被轻视之感。
试想，如果我们同一位衣着整洁而且有风度的人在一起，我们肯定会觉得很愉快，感到精神焕发。相反，同一个不修边幅又很俗气的人在一起，就会感到浑身不自在了。应该何去何从，自然分明。
9、勿践阈 勿跛倚 勿箕踞 勿摇髀【原文解释】进门时不要踩在门槛上，不要用一条腿支撑身体斜靠着，不要叉开两条腿坐着或蹲着，更不要摇晃大腿。
“践阈”是指踩踏门槛，这被视为对主人的不恭敬行为。门槛要跨过去，不能踩在上面再走下去。寺庙里还保留着比较高的门槛，如果有导游带着，她会提醒你，进入门内要从一侧进，注意不能踩着门槛。现代家庭门槛就变成一个门框了，没有原来的那么高，但也要注意不应该踩上去。
看到有些小孩子，刚上幼儿园的年龄就喜欢用脚踩别人，真不知道这样幼小的心灵心是怎么想的。这样的小孩子如果不加以教育引导，长大估计是个没有教养、喜欢把人踩到脚下之人。
“跛倚”就是像个瘸子一样站着，这样也不好看。站立的时候不能够东歪西倒，也不能够身体倚靠在墙上，或者歪着身体站着，或者独脚站着，这些都很不庄重。
“箕踞”是两条腿八字分开蹲着、坐着，箕就是畚箕，坐时两脚岔开就像个畚箕一样，这样显得特别轻浮和不庄重，特别是女士。“站有站相，坐有坐相”，应该两条腿膝部自然并拢，女士绝对不能两膝分开，这样才会显得端庄；男士两膝可以分开一些，但只能是一拳距离，两膝不能超过肩宽。
古人讲“正襟危坐”，正襟危坐就是背部不靠在椅背上，腰直起来，坐凳子也不坐满，而是坐在凳子前面一半，所以身体自然能够直立。这么坐，人的恭敬心自然就提了起来。
“摇髀”就是抖腿，这种毛病的人不在少数，自己晃着感觉蛮舒服的。在别人看来，那是内心浮躁、不安定、轻浮、非常不雅观的举动。在与客户交流时，摇着大腿，心里一定是七上八下，或者是心有不恭。俗话说：“男抖穷、女抖贱”，客户看到抖腿时那副吊儿郎当的样子，怎么会得到他的喜欢和尊重？
这些细小的礼节，我们在工作中都需要特别的注意，不要认为不拘小节没有什么，但只要让对方感觉到不快，就可能跟工作带来麻烦和障碍。
历史上，也有不拘小节带来的不良后果。李白有一次在宫中喝醉了，竟然伸出了脚，让身旁的高力士给他脱靴子。高力士一时不知所措，只得给李白脱下，但这件事让他耿耿于怀。机会终于来了，有天李白送给杨贵妃一首诗，被他抓住了把柄，于是他故意挑拨，说李白在诗中侮辱杨贵妃。杨贵妃听信了高力士的话，对李白非常生气。后来，唐玄宗几次想任命李白官职，都被杨贵妃阻止了。李白哪里会想到，酒后的不拘小节竟会引来如此的后果。
上节说过，外在是内心的反应，所以我们要懂得从这些礼仪中修持自己，养好自己对他人的恭敬心。这些小的行为都是古圣先贤帮助我们修养恭敬、谨慎之心的一些方法。
中国是个礼仪之邦，但现在一些基本礼仪慢慢被人们所忘记，今天重新学习这些日常行为、礼仪规范，对于提升我们的基本素养，提升工作效率，和谐工作氛围，都会有很大的帮助。
作者贾同领，营销管理专家，《弟子规》讲师，慧度营销创始人，上海联纵智达管理集团高级合伙人，中国注册咨询工程师。近20年的营销实战经验，为50多家企业提供过新品上市、营销策划、网络营销、营销管理及培训服务。培训课程《企业管理与弟子规》、《弟子规职场智慧》、《经销商公司化运营》等。邮箱：496311192@qq.com，电话：15618815552。
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