2017年11月24日，Webpower开放日在深圳顺利举办。本次开放日主题是：社交+场景，如何解锁会员营销新玩法。

随着移动互联网的成熟以及大数据的应用接入，营销环境也发生了巨大改变。但营销的本质依旧未变，那就是对客户忠诚度的争夺和管理。所以，会员营销成为了很多企业关注的重点，如何深度挖掘会员价值、解锁会员营销新玩法也就成为了重中之重。

对此，Webpower中国区资深讲师Kidd进行了深入剖析。移动时代，会员营销的一大关键词就是社交，而社交又离不开数据。可以说，数据是会员营销的能源和决策依据。Webpower的SCRM平台，是基于移动社交时代的全新营销模式下的客户关系管理系统，它可以将不同渠道的数据整合分析，通过标准化的标签数据和动态化的行为数据，全面丰富用户画像；通过金字塔用户评级和RFM模型分析，轻松识别高价值用户。真正做到了将社交数据和内部客户数据打通，构建以用户为中心的O2O无缝体验。Kidd分别从全网数据整合、积分商城搭建、O2O体验提升、KOL激励计划四个维度阐述SCRM平台对会员营销的重要意义，并结合案例让来宾更直观地了解SCRM的应用价值。

会员营销的另一关键词——场景。在正确的场景下将正确的信息发给正确的用户，场景化可以为用户带来极致的个性化体验。在这一部分里，Webpower讲师Amy通过两个营销自动化场景演示案例，为大家展示了创建用户生命周期、自动化多渠道营销旅程、千人千面的个性推送等为企业带来的巨大的商业价值，且这种价值是企业和用户的双赢。

在二人精彩的发言后，京东山姆旗舰店店长Tiffany带来了关于O2O新玩法的分享。众所周知，山姆会员店是一家仅为会员提供商品和服务的高端会员制商店，在会员营销方面可谓有深入的实践。Tiffany认为，针对O2O会员营销，无论是线上还是线下，用户都更愿意接受整合营销的触达方法，而不满足于仅通过一个渠道接触品牌。

在这一点上，Webpower全渠道自动化营销引擎JOURNEY完全可以实现。

闭关修炼已久，Webpower开放日带着更专业的理念、更详实的案例强势回归，在来宾的互动交流中完美落下帷幕。Webpower中国区作为全球领先的智能化营销服务商，不定期在全国多地举办开放日活动，旨在进行更多营销概念及知识的分享与普及，欢迎您报名参与。

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